Technicien Support Utilisateurs

il y a 1 jour


Paris, Île-de-France FIGARO CLASSIFIEDS Temps plein
Poste : Technicien Support Utilisateurs

En tant que Technicien Support Utilisateurs, tu seras un acteur clé au sein de notre équipe. Tu travailleras dans un environnement dynamique et collaboratif, en apportant ton soutien aux utilisateurs sur divers outils numériques.

Missions
  • Support Bureautique Niveau 1 : Répondre aux demandes des utilisateurs et faire l'interface avec le helpdesk du Figaro. Organiser et prioriser les demandes via un outil de ticketing, et rédiger ainsi qu'optimiser les procédures.
  • Administration Google Workspace : Fournir un support aux utilisateurs, gérer les arrivées et départs, et créer des groupes et unités organisationnelles.
  • Administration Slack : Assurer le support aux utilisateurs, gérer les arrivées et départs, créer des canaux et installer des applications.
  • Onboarding et Offboarding : Administrer les utilisateurs sur JIRA, Zendesk, et divers backoffices.
Profil

Tu es actuellement étudiant(e) en Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes d'information, gestion des technologies de l'information, ou en école de commerce avec une spécialisation en digital?

Conditions de travail
  • Type de contrat : Contrat d'apprentissage.
  • Durée : 1 an.
  • Rythme souhaité : 4 jours en entreprise / 1 jour de cours OU 3 semaines en entreprise / 1 semaine de cours.
  • Lieu de travail : 9 rue de Caumartin, 75009 Paris.
  • Télétravail : Possible deux jours par semaine.


  • Paris, Île-de-France Figaro Classifieds Temps plein

    Poste de Technicien Support UtilisateursEn tant que Technicien Support Utilisateurs, vous serez un acteur clé au sein de notre équipe de Figaro Classifieds. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et collaboratif, en apportant votre soutien aux utilisateurs sur divers outils numériques.MissionsSupport Bureautique Niveau 1 : Répondre aux...


  • Paris, Île-de-France FIGARO CLASSIFIEDS Temps plein

    Poste : Technicien Support UtilisateursEn tant que Technicien Support Utilisateurs, tu seras un acteur clé au sein de notre équipe. Tu travailleras dans un environnement dynamique et collaboratif, en apportant ton soutien aux utilisateurs sur divers outils numériques.MissionsSupport Bureautique Niveau 1 : Répondre aux demandes des utilisateurs et faire...


  • Paris, Île-de-France Figaro Classifieds Temps plein

    Description du posteEn tant que Technicien Support Utilisateurs, tu seras un acteur clé au sein de notre équipe. Tu travailleras dans un environnement dynamique et collaboratif, en apportant ton soutien aux utilisateurs sur divers outils numériques.Tes missionsSupport Bureautique Niveau 1 :Répondre aux demandes des utilisateurs et faire l'interface avec...


  • Paris, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de la maintenance et de la gestion des systèmes informatiques, ainsi que de l'assistance aux utilisateurs.ResponsabilitésAssurer la maintenance et la gestion des systèmes informatiquesEffectuer des dépannages et des installations de...


  • Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    Une Nouvelle Aventure ProfessionnelleObjectif de la Fonction :Le Technicien Support Utilisateurs travaille en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et le service IT pour fournir une assistance technique aux utilisateurs de produits ou de services informatiques.Ces fonctions ont un caractère nécessairement évolutif pour répondre, d'une...


  • Paris, Île-de-France Figaro Classifieds Temps plein

    Description du posteEn tant que Technicien Support Utilisateurs, tu seras un acteur clé au sein de notre équipe. Tu travailleras dans un environnement dynamique et collaboratif, en apportant ton soutien aux utilisateurs sur divers outils numériques.Tes missionsSupport Bureautique Niveau 1 : Répondre aux demandes des utilisateurs et faire l'interface avec...


  • Paris, Île-de-France MGI Consultants Temps plein

    Votre rôleVous rejoindrez l'équipe commerciale de MGI Consultants en tant que Technicien support utilisateurs et proximité. Vous serez chargé de recevoir, diagnostiquer et qualifier les demandes utilisateurs, ainsi que de traiter les demandes de niveau 1 & 2.Vos missionsRecevoir, diagnostiquer et qualifier les demandes utilisateursTraiter les...


  • Paris, Île-de-France MGI Consultants Temps plein

    Votre rôleVous rejoindrez l'équipe commerciale de MGI Consultants en tant que Technicien support utilisateurs et proximité. Vous serez chargé de recevoir, diagnostiquer et qualifier les demandes utilisateurs, ainsi que de traiter les demandes de niveau 1 & 2.MissionsRecevoir, diagnostiquer et qualifier les demandes utilisateursTraiter les demandes de...


  • Paris, Île-de-France MGI Consultants Temps plein

    Votre rôleVous rejoindrez l'équipe commerciale de MGI Consultants en tant que Technicien support utilisateurs et proximité. Vous serez chargé de recevoir, diagnostiquer et qualifier les demandes utilisateurs, ainsi que de traiter les demandes de niveau 1 & 2.Vos missionsRecevoir, diagnostiquer et qualifier les demandes utilisateursTraiter les...


  • Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Poste : Technicien de support informatique pour utilisateurs VIP (H/F)Présentation de l'entrepriseExperis France, acteur majeur dans le domaine des services numériques, se distingue par son engagement envers l'Humain, l'Expertise et l'Innovation. Reconnue comme Top Employer 2023, notre entreprise fait partie de ManpowerGroup et opère dans 28 pays.Notre...


  • Paris, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionDans le cadre de son développement, Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un(e) Technicien support proximité Bilingue H/F pour accompagner notre client Grand compte à Paris.Votre mission principale sera de fournir une expertise technique et un support de haute qualité aux utilisateurs, notamment aux VIPs.Mission et...


  • Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Poste : Technicien de support informatique pour utilisateurs VIP (H/F)À propos d'Experis FranceExperis France, une entreprise de services numériques faisant partie de ManpowerGroup, se distingue par son engagement envers l'Humain, l'Expertise et l'Innovation. Reconnue comme Top Employer 2023, notre société est présente dans 28 pays et se positionne...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Cyllene Temps plein

    Rejoignez notre équipe de supportCyllene, un groupe en pleine croissance, recherche un administrateur call center pour accompagner sa croissance. Intégré à l'équipe Support de notre BU On-Premise, vous serez en charge de la prise en charge et la collecte des demandes.MissionsCollecte et analyse des demandes provenant de l'ITSM et du pôle...


  • Paris, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    Description du Poste Dans le cadre d'une nouvelle opportunité, nous sommes à la recherche d'un Technicien de Support Informatique H/F pour rejoindre une entreprise leader dans le secteur agricole en Europe. Vous serez responsable des interventions de niveau 1 et 2 pour le traitement des requêtes et des incidents sur le site de notre client. ...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES, acteur majeur dans le domaine de la formation, est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support de Proximité VIP en contrat à durée indéterminée. Vos responsabilités incluront : Assurer un support technique de proximité pour les utilisateurs privilégiés, Fournir un niveau de service adapté aux besoins spécifiques des utilisateurs VIP,...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES, acteur majeur dans le domaine de la formation, est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support de Proximité VIP en contrat à durée indéterminée. Vos responsabilités incluront : Assurer un support technique de proximité pour les utilisateurs VIP,Fournir un niveau de service adapté aux exigences des utilisateurs privilégiés,Gérer et...


  • Paris, Île-de-France Econocom Temps plein

    Poste de Technicien Référent Support Utilisateurs H/FNous recherchons un technicien référent support utilisateurs H/F pour rejoindre notre équipe de support de proximité. Vous serez en charge de résoudre les incidents, de traiter les demandes d'installation et d'évolution de matériel ou logiciels, ainsi que de planifier les tâches et de...


  • Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCONNECTT 1 est une agence de travail temporaire spécialisée dans le secteur informatique.Contexte de la missionNous sommes à la recherche d'un Technicien en assistance informatique et support utilisateur pour une mission de plusieurs mois.ResponsabilitésLes tâches incluent :Installation de logiciels et systèmes...


  • Paris, Île-de-France 1001 Vies Habitat Temps plein

    Description du postePosteInformatique - Responsable Support UtilisateursIntitulé du posteAdjoint responsable service aux utilisateurs - CDI F/HMissions principalesVies Habitat, qui sommes-nous?Vies Habitat est un acteur de premier plan de l'immobilier social en France, composé d'environ 1 collaborateur. Notre mission : loger et accompagner les...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien Support Utilisateur pour rejoindre notre équipe d'experts en infogérance à ECONOCOM France. Vous serez chargé de garantir la disponibilité et la qualité des services informatiques pour nos clients.ResponsabilitésTraitement des incidents et demandes des utilisateurs en respect des SLA définis;Conseil et...