Chef de service et relations clients H/F

il y a 4 semaines


Bobigny, Île-de-France METRO France Temps plein

Présentation du poste

Le/la Chef de service et relations clients H/F est chargé(e) de développer la stratégie service et relation client au sein de notre point de vente. Il/Elle est responsable du développement du chiffre d'affaires du Pôle Service et contribue ainsi au développement de l'offre.

Missions

  • Participer à la définition de la stratégie service et relation client
  • Concevoir et mettre en œuvre les plans d'action opérationnel
  • Optimiser la performance du Pôle Service
  • Comprendre et identifier rapidement le besoin du client
  • Garantir le développement des compétences des équipes
  • Manager et responsabiliser l'ensemble de l'Equipe Service

Qualifications

Idéalement diplômé d'une licence, vous justifiez d'une expérience réussie significative dans le management d'une équipe accueil, caisse ou service dans le secteur de la grande distribution. Vous aimez relever des défis et vous cherchez toujours à vous améliorer.

Avantages

  • Rémunération sur 13 mois + variable + Intéressement + participation
  • Remise sur les achats
  • Perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières


  • Bobigny, Île-de-France METRO France Temps plein

    Présentation du posteLe/la Chef de service et relations clients participe à l'élaboration de la stratégie service et relation client au sein de votre point de vente. Il/Elle est garant(e) du développement du Chiffre d'affaires du Pôle Service et contribue ainsi au développement de l'offre.MissionsParticiper à la définition de la stratégie service...


  • Bobigny, Île-de-France Centre de Relations Locataires Temps plein

    Centre de Relations Locataires recherche un(e) Conseiller relations locataires F/H pour renforcer son équipe.Vous serez le premier interlocuteur du locataire, responsable de l'accueil physique, de la réception et de l'information.Vous analyserez les objets de l'appel et traiterez les demandes des locataires en enregistrant les réclamations techniques.Vous...


  • Bobigny, Île-de-France Centre de Relations Locataires Temps plein

    Centre de Relations Locataires Nous recherchons un(e) Conseiller relations locataires F/H pour rejoindre notre équipe dynamique. Missions - Accueillir les locataires et répondre à leurs demandes - Résoudre les problèmes techniques et de gestion locative - Renseigner les locataires sur les procédures de gestion locative - Collaborer avec les équipes...


  • Bobigny, Île-de-France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description de l'entrepriseMETRO, un leader en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, compte 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût. Nous sommes convaincus que la qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...


  • Bobigny, Île-de-France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description métierLe/la Responsable service et relation client est chargé(e) de développer la stratégie service et relation client au sein de votre point de vente. Il/elle est garant(e) du développement du chiffre d'affaires du Pôle Service et contribue ainsi au développement de l'offre.MissionsParticiper à la définition de la stratégie service et...


  • Bobigny, Île-de-France METRO France Temps plein

    Présentation du posteLe/la Responsable Service est chargé(e) de développer la stratégie service et relation client au sein de votre point de vente. Il/Elle participe à l'élaboration de plans d'action opérationnels avec les Manager de Rayon et garantit le développement du Chiffre d'affaires du Pôle Service.MissionsParticiper à la définition de la...


  • Bobigny, Île-de-France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description du posteLe Responsable Service est un professionnel expérimenté qui participe à l'élaboration de la stratégie service et relation client au sein de votre point de vente. Il/Elle est chargé(e) de garantir le développement du Chiffre d'affaires du Pôle Service et contribue ainsi au développement de l'offre.MissionsParticiper à la...


  • Bobigny, Île-de-France METRO France Temps plein

    Présentation du posteLe/la Responsable Service est chargé(e) de l'élaboration de la stratégie service et relation client au sein de votre point de vente. Il/Elle participe à la définition de la stratégie et la décline en actions opérationnelles.MissionsConcevoir et mettre en œuvre les plans d'action opérationnel avec les Manager de...


  • Bobigny, Île-de-France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description du posteL'équipe Service de METRO LOGISTICS est à la recherche d'un Gestionnaire Service et Relations Client pour renforcer son équipe de direction !Votre rôle ?Participer à l'élaboration de la stratégie service et relation clientConcevoir et mettre en œuvre les plans d'action opérationnelsOptimiser la performance du...


  • Bobigny, Île-de-France METRO France Temps plein

    Présentation du posteLe/la Responsable Service est chargé(e) de participer à l'élaboration de la stratégie service et relation client au sein de votre point de vente. Il/Elle est garant(e) du développement du Chiffre d'affaires du Pôle Service et contribue ainsi au développement de l'offre.MissionsConcevoir et mettre en œuvre les plans...


  • Bobigny, Île-de-France METRO France Temps plein

    Présentation du posteLe/la Responsable Service est chargé(e) de participer à l'élaboration de la stratégie service et relation client au sein de votre point de vente. Il/Elle est garant(e) du développement du Chiffre d'affaires du Pôle Service et contribue ainsi au développement de l'offre.MissionsParticiper à la définition de la...


  • Bobigny, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    La direction des Relations et Manifestations publiques est chargée de l'organisation et du fonctionnement logistique et technique des différents équipements municipaux et de l'ensemble des manifestations extérieures.Le Chef de service des Manifestations publiques est responsable de l'encadrement d'un adjoint et de trois régies techniques, et travaille...


  • Bobigny, Île-de-France Centre de Relations Locataires Temps plein

    Centre de Relations LocatairesDescription du posteLe Centre de Relations Locataires est à la recherche d'un(e) Conseiller(e) relations locataires pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAccueillir les locataires et répondre à leurs demandesAssurer le suivi des interventions et des réclamations techniquesRenseigner les locataires sur les...


  • Bobigny, Île-de-France Centre de Relations Locataires Temps plein

    Présentation du posteCentre de Relations Locataires recherche un(e) Conseiller relations locataires pour renforcer son équipe. En tant que premier interlocuteur du locataire, vous serez responsable de l'accueil physique, de la réception et de l'information des locataires.Vos missions seront les suivantes :Accueil physique, réception et information au...


  • Bobigny, Île-de-France METRO France Temps plein

    Présentation du posteLe/la Responsable service et relations clients est chargé(e) de participer à l'élaboration de la stratégie service et relation client au sein de votre point de vente de METRO France. Le/la titulaire de ce poste contribue ainsi au développement de l'offre et garantit le développement du chiffre d'affaires du Pôle...

  • Chef des Relations Sociales

    il y a 3 semaines


    Bobigny, Île-de-France HOMMES ET ENTREPRISES Temps plein

    Poste : Responsable des Relations SocialesVéritable partenaire du DRH, le responsable des relations sociales assure un rôle d'expertise dans les relations individuelles et collectives.Ses missions consistent à :-Assurer la gestion des relations sociales avec les institutions représentatives du personnel (CSE, CHSCT, Syndicats). Participer et diriger les...


  • Bobigny, Île-de-France HOMMES ET ENTREPRISES Temps plein

    Poste : Responsable des Relations SocialesVéritable bras droit du DRH France et Europe, et acteur de changement, le responsable des relations sociales assure un rôle d'expertise des relations individuelles et collectives.MissionsAssurer la gestion des relations sociales avec les institutions représentatives du personnel (CSE, CHSCT, Syndicats). Participer...

  • Chef de Service H/F

    il y a 4 semaines


    Bobigny, Île-de-France medirest Temps plein

    Présentation de l'offre Nous recherchons un Chef de Service H/F pour l'un de nos restaurants au sein d'un établissement médico-social situé à Bobigny. Le candidat idéal sera titulaire d'un diplôme en hôtellerie et/ou restauration et aura une expérience réussie de plus de deux ans dans un poste similaire. Les missions principales incluent la...


  • Bobigny, Île-de-France Seine-Saint-Denis habitat Temps plein

    Poste : Chef Service Exploitation H-F F/HSeine-Saint-Denis Habitat recrute un(e) Chef Service Exploitation pour la Direction du Patrimoine.Le Chef Service Exploitation est placé sous la responsabilité du Directeur du Patrimoine et est chargé de définir, de mettre en œuvre et de piloter la stratégie de renouvellement et de suivi d'exploitation des...


  • Bobigny, Île-de-France HOMMES ET ENTREPRISES Temps plein

    Responsable des relations socialesPoste : Véritable partenaire du DRH France et Europe, le responsable des relations sociales assure un rôle d'expertise des relations individuelles et collectives.Ses missions consistent à :Assurer la gestion des relations sociales avec les institutions représentatives du personnel (CSE, CHSCT, Syndicats). Participer...