Gestionnaire Service et Relations Client

il y a 3 semaines


Bobigny, Île-de-France METRO LOGISTICS Temps plein

Description du poste

L'équipe Service de METRO LOGISTICS est à la recherche d'un Gestionnaire Service et Relations Client pour renforcer son équipe de direction

Votre rôle ?

  • Participer à l'élaboration de la stratégie service et relation client
  • Concevoir et mettre en œuvre les plans d'action opérationnels
  • Optimiser la performance du pôle service et contribuer à la prise des parts de marché
  • Comprendre et identifier rapidement le besoin du client
  • Garantir le développement des compétences des équipes

Vos qualifications ?

  • Diplômé d'une licence
  • Expérience réussie significative dans le management d'une équipe accueil, caisse ou service dans le secteur de la grande distribution

Informations supplémentaires

Statut : Cadre

Rémunération : sur 13 mois + variable + intéressement + participation

Remise sur les achats

Perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières

Ce poste est ouvert à tous les candidats motivés



  • Bobigny, Île-de-France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description de l'entrepriseMETRO, un leader en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, compte 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût. Nous sommes convaincus que la qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...


  • Bobigny, Île-de-France METRO France Temps plein

    Présentation du posteLe/la Responsable service et relations clients est chargé(e) de participer à l'élaboration de la stratégie service et relation client au sein de votre point de vente de METRO France. Le/la titulaire de ce poste contribue ainsi au développement de l'offre et garantit le développement du chiffre d'affaires du Pôle...


  • Bobigny, Île-de-France METRO France Temps plein

    Présentation du posteLe/la Chef de service et relations clients participe à l'élaboration de la stratégie service et relation client au sein de votre point de vente. Il/Elle est garant(e) du développement du Chiffre d'affaires du Pôle Service et contribue ainsi au développement de l'offre.MissionsParticiper à la définition de la stratégie service...


  • Bobigny, Île-de-France METRO France Temps plein

    Présentation du posteLe/la Chef de service et relations clients H/F est chargé(e) de développer la stratégie service et relation client au sein de notre point de vente. Il/Elle est responsable du développement du chiffre d'affaires du Pôle Service et contribue ainsi au développement de l'offre.MissionsParticiper à la définition de la stratégie...


  • Bobigny, Île-de-France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description métierLe/la Responsable service et relation client est chargé(e) de développer la stratégie service et relation client au sein de votre point de vente. Il/elle est garant(e) du développement du chiffre d'affaires du Pôle Service et contribue ainsi au développement de l'offre.MissionsParticiper à la définition de la stratégie service et...


  • Bobigny, Île-de-France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    L'offre de travail est désormais saturée, mais nous vous encourageons à rester vigilant, car elle pourrait être réactivée à tout moment.Nous sommes heureux de vous présenter notre offre de travail pour un Gestionnaire service H/F en alternance dans le domaine médical.Nous recherchons un candidat motivé et compétent pour occuper ce...


  • Bobigny, Île-de-France METRO France Temps plein

    Présentation du posteLe/la Responsable Service est chargé(e) de développer la stratégie service et relation client au sein de votre point de vente. Il/Elle participe à l'élaboration de plans d'action opérationnels avec les Manager de Rayon et garantit le développement du Chiffre d'affaires du Pôle Service.MissionsParticiper à la définition de la...


  • Bobigny, Île-de-France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description du posteLe Responsable Service est un professionnel expérimenté qui participe à l'élaboration de la stratégie service et relation client au sein de votre point de vente. Il/Elle est chargé(e) de garantir le développement du Chiffre d'affaires du Pôle Service et contribue ainsi au développement de l'offre.MissionsParticiper à la...


  • Bobigny, Île-de-France Academee CFA Temps plein

    Academee CFA recherche un gestionnaire de services sociaux pour rejoindre son équipe.Vos missions :Identifier les besoins des bénéficiaires et proposer des solutions adaptées.Assurer la gestion administrative des dossiers et des prestations.Coordonner les interventions des équipes sur le terrain.Évaluer la qualité des prestations et mettre en place...


  • Bobigny, Île-de-France METRO France Temps plein

    Présentation du posteLe/la Responsable Service est chargé(e) de l'élaboration de la stratégie service et relation client au sein de votre point de vente. Il/Elle participe à la définition de la stratégie et la décline en actions opérationnelles.MissionsConcevoir et mettre en œuvre les plans d'action opérationnel avec les Manager de...


  • Bobigny, Île-de-France METRO France Temps plein

    Présentation du posteLe/la Responsable Service est chargé(e) de participer à l'élaboration de la stratégie service et relation client au sein de votre point de vente. Il/Elle est garant(e) du développement du Chiffre d'affaires du Pôle Service et contribue ainsi au développement de l'offre.MissionsConcevoir et mettre en œuvre les plans...


  • Bobigny, Île-de-France METRO France Temps plein

    Présentation du posteLe/la Responsable Service est chargé(e) de participer à l'élaboration de la stratégie service et relation client au sein de votre point de vente. Il/Elle est garant(e) du développement du Chiffre d'affaires du Pôle Service et contribue ainsi au développement de l'offre.MissionsParticiper à la définition de la...


  • Bobigny, Île-de-France MSA Temps plein

    Définition du posteLe département Relation & Expérience de service de la MSA souhaite renforcer ses équipes pour améliorer l'expérience vécue par les adhérents dans leurs interactions avec la MSA. Dans ce contexte, le poste de Conseiller stratégique expérience client multicanal a pour objectif de contribuer à la mise en œuvre de cette...

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    il y a 3 semaines


    Bobigny, Île-de-France SEINE SAINT DENIS HABITAT Temps plein

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    il y a 3 semaines


    Bobigny, Île-de-France HOMMES ET ENTREPRISES Temps plein

    Poste : Responsable des Relations SocialesVéritable partenaire du DRH, le responsable des relations sociales assure un rôle d'expertise dans les relations individuelles et collectives.Ses missions consistent à :-Assurer la gestion des relations sociales avec les institutions représentatives du personnel (CSE, CHSCT, Syndicats). Participer et diriger les...


  • Bobigny, Île-de-France HOMMES ET ENTREPRISES Temps plein

    Responsable des relations socialesPoste : Véritable partenaire du DRH France et Europe, le responsable des relations sociales assure un rôle d'expertise des relations individuelles et collectives.Ses missions consistent à :Assurer la gestion des relations sociales avec les institutions représentatives du personnel (CSE, CHSCT, Syndicats). Participer...

  • Conseiller bancaire

    il y a 4 semaines


    Bobigny, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

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  • Bobigny, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    La direction des Relations et Manifestations publiques est chargée de l'organisation et du fonctionnement logistique et technique des différents équipements municipaux et de l'ensemble des manifestations extérieures.Le Chef de service des Manifestations publiques est responsable de l'encadrement d'un adjoint et de trois régies techniques, et travaille...


  • Bobigny, Île-de-France UCPA Temps plein

    ResponsabilitésLe gestionnaire exploitation et partenariats est chargé.e de la gestion des relations avec les partenaires usagers et de la qualité de l'expérience usager. Il.elle doit également développer le commerce de l'équipement et construire des partenariats avec les usagers de l'équipement.Compétences requisesLe gestionnaire exploitation et...


  • Bobigny, Île-de-France HOMMES ET ENTREPRISES Temps plein

    Poste : Responsable des Relations SocialesVéritable bras droit du DRH France et Europe, et acteur de changement, le responsable des relations sociales assure un rôle d'expertise des relations individuelles et collectives.MissionsAssurer la gestion des relations sociales avec les institutions représentatives du personnel (CSE, CHSCT, Syndicats). Participer...