Emplois actuels liés à Incident Manager H/F - Paris, Île-de-France - Devoteam Alegri GmbH

  • Incident Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    {"h1": "Job Description for Incident, Request, Problem and Change Manager H/F at NEXTON ", "h2": "About the Job: ", "p": "We are seeking an Incident, Request, Problem and Change Manager H/F to join our team at NEXTON in Paris. ", "ul": [{"li": "Gestion des incidents et des crises: ", "ul": [{"li": "Qualification et gestion des incidents (coordination des...

  • Incident Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    Titre du posteIncident, Problème et Changement Manager H/FDépartementCDI à ParisMissionNous recherchons un Incident, Problème et Changement Manager pour assurer la gestion des incidents, des problèmes, des changements et participer à l'amélioration continue des processus.Compétences requisesGestion des incidents : Qualification et gestion des...

  • Incident Management Specialist

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Allianz Popular SL. Temps plein

    As part of the Allianz Partners Protection & Resilience framework, the Global Incident Management team is responsible for defining a globally harmonized process to act on incidents, both IT and Non-IT. The Incident Officer will be in charge of leveraging the Global Incident Management program through Allianz Partners to ensure alignment with the new DORA...

  • Consultant Incident Manager F/H

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Seequalis Temps plein

    Présentation du posteVous êtes passionné par la gestion d'incidents et la résolution de problèmes complexes ? Seequalis vous propose un poste de Consultant Incident Manager F/H pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion d'incidents.Vous serez chargé de coordonner les acteurs de la résolution des incidents, de gérer et de coordonner la...

  • Cyber Incident Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Sopra Steria USA Temps plein

    Description du posteVous rejoignez notre équipe de Cybersecurity Response en tant que Cyber Incident Manager. Vous serez responsable de la réponse à l'incident chez nos clients, du suivi à la remédiation. Vous mettez en place le suivi des IOC sur les équipements de sécurité afin d'y répondre plus efficacement aux incidents futurs. Vous élaborez et...

  • Incident Management Officer

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Allianz Popular SL. Temps plein

    Job Title: Incident Management OfficerAs part of the Allianz Partners Protection & Resilience framework, we are seeking an experienced Incident Management Officer to join our team. The successful candidate will be responsible for leveraging our Global Incident Management program to ensure alignment with new DORA requirements.Key Responsibilities:Incident...

  • Incident Management Specialist

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Allianz Popular SL. Temps plein

    Job Title: Incident Management OfficerAs part of the Allianz Partners Protection & Resilience framework, we are seeking an Incident Management Officer to join our team. The successful candidate will be responsible for leveraging the Global Incident Management program to ensure alignment with the new DORA requirements.Key Responsibilities:Incident...

  • Cyber Incident Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Sopra Steria USA Temps plein

    Description du posteVous rejoignez la Division Cybersécurité de Sopra Steria en tant que Cyber Incident Manager. Vous serez en charge de la réponse à l'incident chez nos clients, du suivi à la remédiation. Vous mettez en place le suivi des IOC sur les équipements de sécurité afin d'y répondre plus efficacement aux incidents futurs.Vos...

  • Incident Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, Ile-de-France AS International Group Temps plein

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons activement un(e) Incident manager afin d'intégrer notre client grand compte.Vos missions seront les suivantes...

  • Responsable Incident Management

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Neurones Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel? Rejoignez l'équipe de Neurones en tant que Responsable Incident Management!Missions :Gestion et suivi des incidents critiques.Amélioration continue du processus incident.Identification des sujets éligibles au shift left.Compétences requises :Maîtrise des outils ITSM du marché.Compétences en...

  • Senior Incident Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Hivebrite Temps plein

    Job Title: Senior Incident ManagerAbout the Role:We are seeking a highly skilled Senior Incident Manager to join our team at Hivebrite. As a Senior Incident Manager, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our production environment and providing top-tier support to ensure a reliable platform for our customers.Key Responsibilities:-...

  • Spécialiste Incident Manager

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Vous rejoignez le Service Desk en tant que spécialiste d'incident. Vos missions sont les suivantes : Gestion et Suivi des Incidents Critiques de Production : Coordination des acteurs de la résolution des incidents. Gestion et coordination de la cellule de crise. Rédaction du PIR. Analyse de Récurrences et Participation au Problème Management...

  • Cloud Engineer

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Dassault Systèmes Temps plein

    Fonction : Cloud Engineer - Incident Manager Nous recherchons un(e) Cloud Engineer - Incident Manager pour renforcer notre équipe en charge du Support Cloud sur la région EMEAR. Votre mission sera d'assurer le service et la satisfaction de nos clients PREMIUM et utilisateurs de nos solutions 3DEXPERIENCE Platform sur le Cloud en Europe. Vous serez...

  • Responsable Incident et Release

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Euro Information Developpements Temps plein

    Responsable Incident et Release Manager (H/F) Nous recherchons un Responsable Incident et Release Manager (H/F) pour rejoindre notre équipe « E-Commerce et Retail Partenariat ». Vous serez en charge de coordonner les incidents Grand Compte, de contribuer aux projets liés spécifiquement au Grand Compte ou à l'amélioration des outils, et de...

  • Cyber Incident Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Sopra Steria USA Temps plein

    Offre de travailNous recherchons un Cyber Incident Manager pour rejoindre notre équipe de cybersécurité. En tant que Responsable de la Gestion des Incidents de Cybersécurité, vous serez chargé de la gestion des incidents de cybersécurité, du suivi à la remédiation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de cybersécurité...

  • Incident and Problem Manager

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France TOTAL ENERGIES Temps plein

    Poste : Incident and Problem ManagerLa direction Tech-Transfo de TotalEnergies recherche un Incident and Problem Manager pour rejoindre son équipe de Data And Reliability Team.Présentation du posteL'Incident and Problem Manager est responsable de la gestion des processus critiques pour les filiales Belgique et France. Le périmètre couvre plus de 300...

  • Incident Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Votre rôle :Nous recherchons un spécialiste en gestion des incidents pour rejoindre notre équipe de transformation à Paris. Vous serez chargé de la résolution des incidents de bout en bout, de la communication avec le management et le métier, et de l'assurance de la prise en charge de l'incident en adéquation avec le niveau de priorité.Vous aurez...

  • Incident and Problem Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France TOTAL Deutschland GmbH Temps plein

    QualificationsNous recherchons un professionnel expérimenté en gestion de processus pour occuper le poste d'Incident and Problem Manager. Vous devrez avoir une formation supérieure (de type BAC+5 ingénieur ou universitaire) et au moins 3 ans d'expérience dans le domaine.Compétences techniquesITILExploitation infra et applicativeDimensions du posteVous...

  • Responsable Incident

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de NEURONES en tant que Responsable Incident & Problem Management !Missions clés :1. Gestion et suivi des incidents critiques de production :Coordonner les acteurs de la résolution des incidents, gérer et coordonner la cellule de crise, rédiger le PIR.2. Analyse de récurrences et participation au problème management...

  • Incident Manager Assurance Vie

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Poste d'Incident Manager Assurance VieNous recherchons un Incident Manager Assurance Vie pour rejoindre notre équipe Qualité de Service. Vous serez chargé de piloter et de coordonner la résolution des incidents majeurs de type dysfonctionnements applicatifs en collaboration avec les parties prenantes.ResponsabilitésPiloter et coordonner la...

Incident Manager H/F

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France Devoteam Alegri GmbH Temps plein
Titre du Poste

Incident Manager H/F

Description du Poste

Contexte

Devoteam est un leader du conseil en stratégie numérique et digitale, les plateformes technologiques et la cybersécurité. Nous sommes une entreprise de services numériques française présente dans 18 pays d'Europe et du Moyen-Orient.

Mission

Nous recherchons un Incident Manager pour rejoindre notre équipe de gestion des incidents. Vous serez responsable de la coordination des équipes techniques, de la gestion des projets, et de la satisfaction client, assurant que les services sont fournis selon les standards de qualité les plus élevés.

Responsabilités

  • Formaliser les livrables nécessaires
  • Contrôler la prestation rendue et suivre de la bonne exécution
  • Prendre la responsabilité de l'élaboration des plans d'amélioration continue et s'assurer de leur exécution
  • S'assurer du bon déroulement de chaque escalade technique
  • Piloter les crises
  • Opérer la conduite du changement chez nos Clients
  • Assurer le relais entre les équipes Projet et RUN
  • Anticiper les besoins informatiques des Clients et s'assurer de l'impact de tout changement tant au niveau IT que contractuel

Compétences requises

  • Expérience dans la gestion des incidents et la coordination des équipes techniques
  • Connaissance des processus ITIL
  • Capacité à communiquer efficacement avec les clients et les équipes
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à prioriser les tâches

Conditions d'emploi

  • Titre de niveau bac +3 minimum
  • Expérience minimale de 3 ans dans un poste similaire

Avantages

  • Environnement de travail convivial et dynamique
  • Opportunité de travailler dans un équipe expérimentée et motivée
  • Formation continue et développement professionnel