Responsable de la Relation Client Régionale

il y a 4 semaines


Mauguio, Occitanie, France DPD France Temps plein
À propos de DPD France
DPD France, une entreprise dynamique et innovante, fait partie de GeoPost, le leader européen en matière de livraison de colis. Nous sommes fiers de notre engagement envers l'égalité des sexes et l'intégration des personnes en situation de handicap.

Poste proposé
Nous recherchons un(e) Responsable Régional de la Relation Client H/F pour notre région Sud-Est. Ce rôle est essentiel pour garantir un service client de qualité et pour accompagner nos équipes dans leur développement professionnel.

Vos missions principales :
• Accompagner la montée en compétences des équipes des Services Clients, en assurant un suivi rigoureux des formations initiales et continues.
• Organiser et mettre en œuvre les modalités de traitement en collaboration avec les services concernés, en visant des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle.
• Être le point de contact régional pour tous les services, notamment lors des mises en place et des suivis clients.
• Participer activement aux projets nationaux pour améliorer nos processus.

Avantages :
• Participation/Intéressement
• Titres-restaurant
• Télétravail
• Véhicule de fonction (type SUV, 5 portes)

Profil recherché :
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans le management transverse de la relation client B2B. Votre leadership naturel vous permettra d'engager vos équipes vers l'atteinte de nos objectifs d'amélioration continue. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (pack office) et avez une expérience avec un CRM tel que Salesforce.


  • Mauguio, Occitanie, France DPD FRANCE SAS Temps plein

    Vous aspirez à enrichir vos compétences et à vivre une expérience professionnelle valorisante au sein d'une entreprise dynamique et bienveillante ?DPD France est une entreprise qui se distingue par :Sa création il y a 27 ans en France, intégrée au sein de GeoPost, le leader européen de la livraison de colis et filiale du Groupe La Poste.Son...


  • Mauguio, Occitanie, France DPD FRANCE SAS Temps plein

    Quelles sont les missions ?DPD France recherche pour sa région Sud-Est, un(e) Responsable Régional Service Clients H/F.A ce titre vous serez amené(e) à :Recruter, valider des profils et organiser les évolutions de posteGarantir la qualité des réponses aux clientsAccompagner la montée en compétences des équipes des Services Clients (Onboarding,...


  • Mauguio, Occitanie, France DPD FRANCE SAS Temps plein

    **Poste :** DPD France est à la recherche d'un(e) **Manager Régional du Service Client H/F** pour sa zone Sud-Est.**Missions :**- **Recrutement et Gestion des Talents :** Identifier, sélectionner et accompagner les évolutions de carrière des collaborateurs.- **Qualité de Service :** Assurer l'excellence des réponses apportées aux clients.-...


  • Mauguio, Occitanie, France METEOJOB by CleverConnect Temps plein

    Entreprise METEOJOB by CleverConnect est une société innovante spécialisée dans le recrutement digital, qui utilise des technologies avancées pour transformer l'accès à l'emploi. En opposition aux méthodes traditionnelles, notre approche est centrée sur le candidat, visant à attirer et à valoriser les talents fiables et compétents. Nous...


  • Mauguio, Occitanie, France Domino RH Staff Montpellier Temps plein

    A propos de l'entrepriseDOMINO RH Staff Montpellier est une entreprise spécialisée dans les solutions RH, avec une approche centrée sur les Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.A propos du posteNous recherchons un assistant...


  • Mauguio, Occitanie, France Siège Sandaya - Direction ITMarketingCommercial Temps plein

    Qui sommes-nous ?Intégrer Sandaya, c'est avant tout s'engager dans une aventure humaine fondée sur l'hospitalité, l'audace, le respect, l'entraide et la diversité. Avec passion et dévouement, vous participerez à la diffusion de nos valeurs. En soutien à nos sites d'exception, vos missions seront variées et enrichissantes au sein d'une entreprise...


  • Mauguio, Occitanie, France Horse Pilot - Mauguio Temps plein

    Horse PilotHorse Pilot est une marque de vêtements techniques haut de gamme dédiée aux passionnés d'équitation. Depuis sa création, l'entreprise a pour ambition de moderniser l'univers équestre en intégrant des innovations dans les tenues des cavaliers. Notre objectif est de redéfinir l'avenir de l'équitation.Vos MissionsIntégré(e) au sein du...


  • Mauguio, Occitanie, France NGE - BTP Temps plein

    Contexte du poste : Vous aurez l'opportunité de contribuer à la conception et à la réhabilitation d'infrastructures essentielles pour les collectivités. Intégrez un groupe en pleine expansion tant sur le territoire national qu'international, avec un chiffre d'affaires de 4 milliards d'euros. Faites partie d'une entreprise qui valorise l'unité, la...


  • Mauguio, Occitanie, France Arkolia Temps plein

    Mission Contribuez à notre expansion et engagez-vous dans l'aventure Arkolienne Au sein du département Commercial, vous intégrerez le secteur Développement Commercial dont la mission est de concevoir et d'optimiser les produits et services offerts par Arkolia à nos divers segments de clientèle. Vous serez responsable de la structuration et...


  • Mauguio, Occitanie, France Arkolia Temps plein

    Mission Contribuez à notre essor et intégrez l'aventure Arkolienne Au sein du département Commercial, vous rejoindrez le pôle Développement Commercial dont la mission est de concevoir et d'optimiser les produits et services offerts par Arkolia à nos divers segments de clientèle. Vous serez responsable de la structuration et de l'évolution...


  • Mauguio, Occitanie, France Arkolia Temps plein

    Mission Dans le cadre de l'établissement de notre département marketing, nous recherchons notre futur(e) Responsable Marketing Opérationnel. Orienté vers le développement commercial, ce département est intégré à la direction des ventes. Nous avons pour mission de promouvoir une vaste gamme de produits et services d'Arkolia en étroite...


  • Mauguio, Occitanie, France Domino RH Staff Montpellier Temps plein

    **A propos de l'entreprise :**Le groupe Domino RH est un leader sur le marché des solutions RH, avec une approche unique qui met l'accent sur les Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec une présence forte sur le marché,...


  • Mauguio, Occitanie, France LEA Recrutement Temps plein

    **Poste :** LEA Recrutement vous propose une opportunité professionnelle au sein de son réseau de partenaires. Vous êtes passionné par votre domaine et recherchez un employeur qui valorise vos compétences ? Nous sommes à la recherche de candidats motivés pour intégrer les équipes de notre partenaire. Notre partenaire est un cabinet d'expertise...

  • Responsable comptabilité h/f

    il y a 4 semaines


    Mauguio, Occitanie, France LEA Recrutement Temps plein

    **Poste :** LEA Recrutement se spécialise dans divers domaines pour favoriser une collaboration fructueuse entre clients et candidats. **Missions :** Intégrez vos compétences en comptabilité au sein d'une entreprise familiale dynamique. Notre client, basé à Valergues, est à la recherche d'un(e) Comptable H/F en CDI pour accompagner son...


  • Mauguio, Occitanie, France Arkolia Temps plein

    Mission Contribuez à notre essor et engagez-vous dans l'aventure Arkolienne Au sein du département Commercial, vous intégrerez l'équipe de Développement Commercial, chargée de définir et d'optimiser les produits et services offerts par Arkolia à nos divers segments de clientèle. Vous serez responsable de la structuration et de...

  • Comptable clients H/F

    il y a 6 jours


    Mauguio, Occitanie, France APEF Temps plein

    MissionAPEF, a leading provider of home services, is seeking a skilled comptable to join its dynamic team based at its headquarters in Mauguio.As a comptable, you will be responsible for a variety of tasks, including:Managing client accounts, including invoicing, payments, and reconciliations;Importing and controlling sales data;Following up with clients and...


  • Mauguio, Occitanie, France LEA Recrutement Temps plein

    **Poste :** LEA Recrutement est spécialisé dans l'accompagnement des entreprises et des candidats pour établir des collaborations fructueuses. **Rejoignez une société familiale** reconnue pour son savoir-faire artisanal de haute qualité. Notre client, une entreprise dynamique en pleine expansion, recherche un **Assistant Comptable H/F**. **Vos...


  • Mauguio, Occitanie, France LEA Recrutement Temps plein

    **Poste :** LEA Recrutement se spécialise dans l'accompagnement des entreprises et des candidats pour établir des collaborations fructueuses. **Secteur :** Le département d'audit et de conseil juridique recrute pour des cabinets d'expertise comptable ou des avocats, qu'ils soient régionaux ou internationaux. **Missions :** Au sein du département...

  • Collaborateur Comptable h/f

    il y a 4 semaines


    Mauguio, Occitanie, France LEA Recrutement Temps plein

    **Poste :** LEA Recrutement se spécialise dans l'accompagnement des entreprises et des candidats pour établir des collaborations fructueuses. **Rejoignez une société familiale** reconnue pour son savoir-faire artisanal de haute qualité. Notre partenaire, une entreprise dynamique en pleine expansion, est à la recherche de son nouvel **Assistant en...


  • Mauguio, Occitanie, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Poste :** LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client un **Responsable des Achats Textiles H/F**. **Missions :** - **Pilotage du processus d'achat :** - Identifier et sélectionner les fournisseurs appropriés pour chaque produit, organiser les appels d'offres et négocier les meilleures conditions en termes...