Responsable de la Relation Client et du Service

il y a 4 semaines


Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein
Poste : Responsable de la Relation Client et du Service
Type de contrat : H/F
Mission : En tant que Responsable de la Relation Client et du Service, vous aurez pour mission de garantir l'exécution des actions nécessaires pour atteindre les objectifs de satisfaction client, de gestion des litiges, ainsi que de qualité de communication et de reporting interne.

Vous collaborerez étroitement avec le Responsable de la Demande et le S&OP Manager pour définir la stratégie du Service Client, tant pour le marché national qu'international, en adoptant une vision à court, moyen et long terme pour soutenir les ambitions de croissance de l'unité commerciale.

Vous serez également en charge de diriger une équipe composée d'un Manager Pôle ADV, de Gestionnaires Clients GPA, de Chargés de Clientèle à l'Export et de Gestionnaires de Contentieux. Votre approche managériale participative visera à développer les compétences, encourager la prise de responsabilités et favoriser l'autonomie au sein des équipes.

  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Responsable des services clients H/FPermis requis: Permis NCPrésentation du poste:Au sein de votre espace de vente, le/la Responsable des Services Clients joue un rôle clé dans la définition de la stratégie de service et de relation client, en la traduisant en actions concrètes. En charge du Pôle Services, vous participez activement à l'expansion de...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Dpt / Région : Provence Alpes Côte d'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04Expérience : NCNiveau d'étude : NCPermis demandé : Permis NCSalaire : NCNiveau de qualification : NCResponsable des Relations Clients (H/F)Qui sommes-nousCapijobnew est une entreprise innovante, engagée dans l'amélioration du bien-être et de la santé au travail. Avec une équipe de...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    À propos de l'entreprise : Capijobnew est un acteur majeur dans le domaine du recrutement, spécialisé dans les métiers de l'Industrie, du Transport, du BTP et des Services. Nous nous engageons à offrir des opportunités d'emploi en CDI, CDD ou intérim à des milliers de candidats chaque année.Mission :En tant que Responsable des relations clients et...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Permis requis : Permis NC Notre domaine d'activité nous pousse à intégrer dans nos solutions les technologies les plus avancées (blockchain, intelligence artificielle, cryptographie, data room, signature électronique ...). Poste : Responsable du service client H/F Type de contrat : CDI - Basé à Paris 1er arrondissement À l'issue d'une période de...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GE T1 STRASB NICE Temps plein

    Description du poste Métier GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - RESPONSABLE DE LA RELATION CLIENT ENTREPRISE Intitulé du poste Responsable de la Relation Client Entreprises (Chargé de Comptes) -F/H Contrat Contrat à durée déterminée Durée du contrat 9 Mois Finalité du poste Au sein du service Gestion Retraite Entreprises, vous...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GE T1 STRASB NICE Temps plein

    Description du poste Métier GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - RESPONSABLE DE LA RELATION CLIENT ENTREPRISES Intitulé du poste Responsable de la Relation Client Entreprises (Chargé de Comptes) -F/H Contrat Contrat à durée déterminée Durée du contrat 9 Mois Finalité du poste Au sein du département Gestion Retraite Entreprises,...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps plein

    Offre de contrat en alternanceQui sommes-nous?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise spécialisée dans la fabrication et la pose de toute type de menuiseries, un(e) Responsable de l'accueil et de la relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Maesina International Search Temps plein

    Entreprise :Dans le cadre d'une nouvelle création de poste, Maesina International Search, un acteur clé dans le secteur de la beauté, est à la recherche de son futur Responsable de la Gestion de la Relation Client.Responsabilités :Rattaché au Directeur Commercial, vous aurez pour principales responsabilités :Management et Ressources Humaines : Diriger...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Monaco Telecom Temps plein

    Au sein de la Direction de la Relation Client, tu intégreras l'équipe Relation Client « Grand Public » en tant que Conseiller Service Client. Tu seras responsable de la gestion d'un portefeuille clients pour optimiser la satisfaction des clients Monaco Telecom.Tes missions?Être l'interlocuteur privilégié de nos clients « Particuliers »...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps plein

    Offre de contrat en alternanceISCOD recherche un(e) Office manager en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Qui sommes-nous?ISCOD est une école business & IT 100% en ligne, 100% en alternance. Nous sommes pionniers en France dans les méthodes d'apprentissage en ligne et opérons dans tous les...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel Barrière Le Majestic Cannes Temps plein

    Contexte & Environnement de travailAu cœur de la Croisette, avec une vue imprenable sur la Méditerranée, l'Hôtel Barrière Le Majestic Cannes se distingue par son ambiance raffinée et ses services de luxe. Avec 349 chambres et suites élégamment décorées, ainsi que trois restaurants de renom, nous offrons une expérience inoubliable à nos clients....


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Wohn-Service-Team Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Le Wohn-Service-Team est une organisation reconnue pour son engagement envers l'excellence dans la gestion des ressources humaines. Nous sommes situés dans un cadre inspirant, offrant un environnement propice à l'épanouissement professionnel.Mission du poste : En tant qu'Adjoint au Responsable de Service, vous jouerez un...

  • Client Relations Specialist

    il y a 4 semaines


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps plein

    Position: Client Relations SpecialistEngage with clients to understand, evaluate, and address their requirements through multiple communication channels including telephone, electronic mail, and postal services.Manage inquiries, modifications, and grievances from clients effectively.Evaluate and quantify risks in accordance with established underwriting...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Wohn-Service-Team Temps plein

    Mise en ligne Présentation de l'organisation et définition du poste Intégrez une structure dynamique Notre organisation, reconnue pour son engagement envers l'excellence et le développement durable, recherche un professionnel pour rejoindre son équipe. En tant qu'Adjoint au Responsable de Service, vous aurez un rôle clé au sein de la Direction...

  • Responsable d'équipe f/h

    il y a 2 jours


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Enedis Temps plein

    Mission L'Agence grand public marché de masse d'Enedis couvre un périmètre inédit en mutualisant des compétences raccordement et acheminement < 36 KVA. Les interlocuteurs de l'Agence sont les 1,7 millions de clients particuliers, professionnels, entreprises ainsi que les fournisseurs d'énergie en charge de la gestion contractuelle de ces...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    ResponsabilitésEn tant que Responsable du Service Client, vous serez au cœur de notre stratégie de communication et de notre image de marque. Vous aurez pour mission de gérer un portefeuille diversifié de clients, incluant des cabinets de recrutement, des agences de conseil en ressources humaines, et des entreprises variées.Intégration et...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Acaman Cannes Temps plein

    Rejoignez Acaman Cannes, une entreprise innovante et dynamique du secteur commercial, partenaire de notre centre de formation en apprentissage. Notre entreprise partenaire est reconnue pour son expertise et son engagement envers ses clients. En intégrant cette entreprise, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et de...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Permis requis : Permis NC Présentation de l'entreprise : Capijobnew, un acteur majeur dans le domaine de la banque et de l'assurance, est reconnu pour son engagement envers l'excellence du service client. Poste : Nous recherchons un Gestionnaire de patrimoine pour rejoindre notre équipe dynamique. Responsabilités : Développer et fidéliser un...