Conseiller en Médiation

il y a 3 semaines


La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Département de la Charente-Maritime Temps plein

Rejoignez notre équipe pour contribuer à l'amélioration de la qualité des services publics départementaux.

Présentation de la fonction

Le Conseil départemental est à la recherche d'un Médiateur Bénévole pour jouer un rôle clé dans la résolution amiable des différends liés aux services publics.

Responsabilités

Recevoir et analyser les réclamations des usagers

Proposer des solutions amiables en tenant compte des impératifs juridiques et des principes d'équité.

Faciliter la communication entre les services départementaux et les usagers

Prévenir les recours contentieux en garantissant la qualité des services publics rendus.

Domaines d'intervention

L'équipe de médiation sera active dans l'ensemble des domaines suivants :

  • Action sociale, protection de l'enfance, handicap
  • Éducation, infrastructures routières, logement
  • Culture, sport, tourisme, aménagement du territoire

Profil recherché

Nous recherchons une personne ayant une solide expertise en droit public et en gestion de contentieux, ainsi que des qualités personnelles éprouvées dans le domaine de la médiation :

  • Expérience avérée dans la gestion de litiges complexes impliquant des services publics
  • Grande capacité d'écoute, esprit de synthèse et aptitude à désamorcer des situations de tension
  • Excellentes compétences relationnelles

Votre engagement a un impact

Vous contribuerez à la prévention des contentieux en mettant en avant le dialogue et la résolution pacifique des conflits. Vous rejoindrez une mission d'intérêt général, prestigieuse et à fort impact, tout en renforçant vos compétences dans un contexte de gestion de crise et de relations institutionnelles.

Postuler

Pour postuler, merci de nous envoyer votre candidature à : BF-DRH@charente-maritime.fr

Nous vous remercions de votre intérêt pour cette mission bénévole essentielle.



  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CHAMBRE INTERDEPARTEMENTALE D'AGRICULTURE CHARENTE MARITIME - DEUX SEVRES Temps plein

    Présentation du Poste La Chambre interdépartementale d'agriculture de la Charente-Maritime et des Deux-Sèvres, membre du réseau national des Chambres d'Agriculture France, recherche un Conseiller en Affaires Agricoles pour renforcer son équipe. Ce poste vous offre l'opportunité de travailler au coeur du monde agricole, où votre expertise...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CHAMBRE INTERDEPARTEMENTALE D'AGRICULTURE CHARENTE MARITIME - DEUX SEVRES Temps plein

    Qui sommes-nous ? La Chambre interdépartementale d'agriculture de la Charente-Maritime et des Deux-Sèvres intervient auprès des agriculteurs, collectivités locales, pouvoirs publics, centres de formation, organismes économiques et autres partenaires départementaux pour écouter, conseiller, agir et être le porte-parole de l'agriculture de nos...

  • Conseiller en entreprise

    il y a 4 semaines


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  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France L'Arche en France Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteResponsable/Directeur de Communauté H/F à L'Arche Les Sapins (Barbezieux 16)Contrat1 - Contrat à Durée Indéterminée - CDITemps de travailTemps completDescription de la missionL'Arche est une fédération de communautés présentes dans 38 pays aux 4 coins du monde, où vivent et travaillent ensemble des personnes...


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  • Chef de bord TER

    il y a 1 mois


    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de la sécurité et de la sûreté des voyageurs et du matériel roulant. Vous devez réguler et orienter les flux sur les quais, appliquer les procédures de sécurité et annoncer et assurer le départ des trains. Vous êtes également responsable de la relation client, de l'accueil et des informations aux clients sur...


  • La Cayenne de Seudre, Nouvelle-Aquitaine, France VINCI Energies en France Temps plein

    Accompagner votre épanouissement professionnelVous êtes en dernière année d'école d'ingénieur et vous souhaitez faire un stage de fin d'études qui vous permettra de découvrir votre métier et de vous épanouir professionnellement.Nous vous proposons un stage de fin d'études de 6 mois en tant qu'ingénieur d'affaires au sein...


  • La Cayenne de Seudre, Nouvelle-Aquitaine, France VINCI Energies en France Temps plein

    Rôle et responsabilitésEn tant que Chef d'entreprise F/H au sein de VINCI Energies France, vous serez chargé.e de la direction et du développement de l'activité GETELEC Res'eaux en Guyane.Vos responsabilités principales seront de :Diriger l'activité de manière stratégique pour répondre aux besoins des territoires ;Mener les projets de...

  • Chef de bord TER

    il y a 4 semaines


    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez SNCF Voyageurs comme Chef de bord TER, dans le cadre de notre équipe de conducteurs de train. Votre rôle consiste à assurer la sécurité et la satisfaction des clients à bord des trains TER.MissionsSécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité, annonce et...

  • Chef de bord TER

    il y a 4 semaines


    Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez SNCF Voyageurs comme Chef de bord TER, un métier qui consiste à assurer la sécurité et la relation client à bord des trains TER. Vous serez responsable de la régulation et de l'orientation des flux sur les quais, ainsi que de l'application des procédures de sécurité.Missions principalesRégulation et orientation...


  • Challain-la-Potherie, Pays de la Loire, France Auvergne-Rhône-Alpes Livre et Lecture Temps plein

    MissionLe Conseil départemental de la Loire recrute un(e) Référent(e) Communication et Médiation Digitale pour favoriser le développement culturel local et l'aménagement du territoire par la médiation et la promotion de la lecture publique, à travers une mission de communication et de médiation digitale.Compétences attenduesSavoir : Administration...

  • Conseiller Juridique

    il y a 3 semaines


    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France ADLIB Cabinet d'Avocats et de Médiation Temps plein

    Découvrez notre opportunité d'emploiNous recherchons un collaborateur ou une collaboratrice pour épauler nos avocats associés dans notre cabinet d'avocats et de médiation.Nos domaines d'expertise :Droit de la familleDroit pénalDroit socialDroit civilCompétences requises :Curiosité intellectuelleCapacité à porter la robe...


  • Marly-la-Ville, France Commune de Marly-la-Ville Temps plein

    Placé sous l’autorité de la Responsable de la Culture et de la Communication, le/la Chargé(e) de communication et médiation culturelle assure la visibilité et la diffusion de tous les projets en lien avec la commune et remplira les missions suivantes: **Soutien à la mise en œuvre des campagnes de communication de la commune**: - Appui et mise en...


  • Challain-la-Potherie, Pays de la Loire, France Auvergne-Rhône-Alpes Livre et Lecture Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Référent(e) Communication et Médiation Digitale pour rejoindre notre équipe au sein du Conseil départemental de la Loire. Ce poste consiste à assurer la rédaction en chef du portail internet, à administrer la page Facebook de la DDLM et à animer un réseau de professionnels des bibliothèques dans la...


  • La Courneuve, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'agent d'accueil et de médiation des équipements sportifs en renfort H/F contribue à la continuité et à la qualité du service rendu aux usagers en assurant leur accueil. Il/elle surveille et sécurise les espaces et pratique sportives. Si nécessaire, il/elle communique et négocie pédagogiquement avec les usagers afin de les...


  • La Courneuve, France Seine-Saint-Denis Temps plein

    **Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...


  • La Clayette, France PIMMS MÉDIATION BOURGOGNE DU SUD Temps plein

    L'association Pimms Médiation Bourgogne du Sud recrute **1 agent d'entretien et séniormobile H/F temps partiel en CDD PEC (vérifier votre éligibilité auprès de votre conseiller Pôle Emploi ou de la Mission Locale)**: **Lieux du poste**: Chauffailles, La Clayette, Marcigny, St Bonnet de Joux **Missions du poste**: - Réalisation de l’entretien des...


  • La Courneuve, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'agent d'accueil et de médiation des équipements sportifs en renfort H/F contribue à la continuité et à la qualité du service rendu aux usagers en assurant leur accueil. Il/elle surveille et sécurise les espaces et pratique sportives. Si nécessaire, il/elle communique et négocie pédagogiquement avec les usagers afin de les...


  • La Courneuve, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe/la candidat(e) sélectionné(e) contribuera à la continuité et à la qualité du service rendu aux usagers en assurant leur accueil et en surveillant les espaces et pratiques sportives. Il/elle sera en charge de la communication et de la négociation pédagogique avec les usagers afin de les responsabiliser et de les faire...


  • La Courneuve, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe/la candidat(e) sera chargé(e) de contribuer à la continuité et à la qualité du service rendu aux usagers en assurant leur accueil et en surveillant les espaces et pratiques sportives. Il/elle sera également responsable de la communication et de la négociation pédagogique avec les usagers afin de les responsabiliser et de...


  • La Courneuve, France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Raison d'être du poste  Il / Elle contribue à la continuité et à la qualité du service rendu aux usagers en assurant leur accueil. : Il / Elle surveille et sécurise les espaces et pratique sportives. Si nécessaire, Il / Elle communique et négocie pédagogiquement avec les usagers afin les responsabiliser et leur faire respecter le règlement...


  • La Tronche, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein

    Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble recherche une Conseillère sociale senior pour renforcer son équipe en cardiologie.Missions :Conseiller les patients sur les droits liés au handicap et les prestationsOrganiser des retours à domicile en lien avec les partenaires extérieursAccompagner les patients atteints de pathologies chroniquesMise sous...

  • Médiateur/Médiatrice

    il y a 3 semaines


    La Rochelle, France Département de la Charente-Maritime Temps plein

    Devenez Médiateur Départemental Bénévole et mettez votre expertise au service de l'intérêt généralLe Conseil départemental est à la recherche de son Médiateur Départemental Bénévole. Cette mission de haute importance vous offre l’opportunité de contribuer à l’amélioration du dialogue entre les citoyens et l’administration, tout en...

  • Médiateur/Médiatrice

    il y a 3 semaines


    La Rochelle, Charente-Maritime, France Département de la Charente-Maritime Temps plein

    Devenez Médiateur Départemental Bénévole et mettez votre expertise au service de l'intérêt généralLe Conseil départemental est à la recherche de son Médiateur Départemental Bénévole. Cette mission de haute importance vous offre l’opportunité de contribuer à l’amélioration du dialogue entre les citoyens et l’administration, tout en...


  • La Rochelle, France Habitat 17 Temps plein

    Habitat 17, Office Public de l’Habitat de Charente-Maritime, est un établissement public, industriel et commercial (EPIC) en charge de la construction, la gestion et l’entretien d’un patrimoine de logements locatifs sociaux sur l'ensemble du département de la Charente-Maritime. Propriétaire de près de 4.800 logements sur le territoire de la...


  • La Rochelle, France AFPA Temps plein

    Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation. Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement...


  • La Gacilly, France AMISEP - PIMSSA Temps plein

    Poste de conseiller en insertion rattaché à la PIMSSA sur les secteur de la Gacilly, Ploermel, à pourvoir dans le cadre d'un remplacement d'arrêt maladie. Possibilité d'évolution au sein de l'association. - Accueillir, analyser les besoins, évaluer la situation du bénéficiaire. - Co-construire un projet avec le bénéficiaire en favorisant...


  • Paris La Défense Cedex, France AP-HP Temps plein

    Détails de l'offre d'emploiPoste : Conseiller en insertion sociale à l'hôpitalCompétences et qualifications requisesCapacités relationnelles d'écoute, de soutien, de médiation et de négociationEsprit d'initiative et d'équipeAptitudes et motivations à travailler en équipe pluridisciplinaireAdaptabilité, disponibilité, dynamismeSecret...


  • La Clayette, France PIMMS BOURGOGNE DU SUD Temps plein

    Pimms Médiation Bourgogne du Sud est une association Loi 1901, labellisée France Services. Nous accompagnons les usagers dans leurs démarches administratives de la vie quotidienne en lien avec nos partenaires tout en respectant notre certification à la norme Médiation Sociale NF X60-600. Le Pimms Médiation La Clayette recrute un **MEDIATEUR SOCIAL...


  • La Clayette, France PIMMS BOURGOGNE DU SUD Temps plein

    Pimms Médiation Bourgogne du Sud est une association Loi 1901, labellisée France Services. Nous accompagnons les usagers dans leurs démarches administratives de la vie quotidienne en lien avec nos partenaires tout en respectant notre certification à la norme Médiation Sociale NF X60-600. Le Pimms Médiation La Clayette recrute un **MEDIATEUR SOCIAL...