Technicien Support N2 Espagnol

il y a 10 heures


Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein
Mission du Technicien Help Desk N2

Lyx RH Services Lyon recherche un technicien help desk N2 pour l'un de ses clients, une société spécialisée dans l'informatique.

Principales missions

Voici vos missions principales :
  • Travailler au sein du Service Desk en tant que technicien Helpdesk
  • Traiter les incidents complexes
  • Accomplir la montée en compétence du Service Desk N1
  • Améliorer le dispositif existant
  • Analyser et traiter les incidents affectés au N2
  • Effectuer un suivi End to End des incidents escaladés à des tiers partenaires clients
  • Améliorer la performance du Service Desk N1

Compétences requises

Vous devez être titulaire d'un bac + 2 en informatique et avoir une expérience précédente comme technicien help desk d'au moins 2 ans. Vous devez également avoir une très bonne communication orale et écrite, et être capable de conseiller, renseigner et rendre service à vos interlocuteurs.

  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Lyon Ouest Temps plein

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    Présentation du posteL'entreprise Lynx RH Services Lyon recherche un technicien Help Desk N2 (F/H) maîtrisant l'espagnol et le français pour une mission basée sur Limonest. Vous serez amené à travailler du mardi au samedi de 10h à 19h et aurez 3 jours de télétravail par semaine, notamment le samedi.MissionsTraitement des incidents...


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    Découvrez le poste de Technicien Support LogicielAkanea, entreprise leader dans la fourniture de progiciels pour l'agroalimentaire et la supply-chain, recherche un Technicien Support Logiciel N2 pour rejoindre son équipe à Limonest.MissionAprès une formation interne, vous assurez la prise en charge des incidents ouverts par les clients, en appliquant les...

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