Technicien Support Logiciel N2

il y a 2 semaines


Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKANEA Développement Temps plein
À propos de l'entreprise

AKANEA Développement est une entreprise de 260 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un ambitieux projet de croissance. Nous sommes acteurs majeurs de nos marchés, équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable.

Nous sommes également certifiés Great Place to Work, ce qui signifie que nous sommes une entreprise où il fait bon travailler, avec des valeurs humaines comme élément clé de notre réussite (+10% de croissance/an). Notre équipe dynamique et joviale vous attend pour rejoindre nos rangs.

Le poste

Après une période de formation interne, vous serez chargé de l'assistance de notre produit AGRO.

Vous prendrez en charge les incidents ouverts par nos clients dans le respect de nos procédures pour leur apporter une solution fiable et complète dans les meilleurs délais.

Missions
  • Prise en charge des demandes dans le respect de nos engagements
  • Diagnostic
  • Qualification : gestion de l'urgence et des impacts
  • Etude de faisabilité
  • Résolution ou instruction du dossier avec les services pertinents
  • Communication avec le client jusqu'à la clôture de la demande
Profil recherché

Nous recherchons un candidat avec les compétences suivantes :

  • Niveau BAC +2 de type BTS ou DUT (Informatique de Gestion) minimum
  • Expérience réussie au support d'un logiciel de type ERP
  • Manipulation des bases de données (Oracle) et maîtrise du requêtage SQL
  • Connaissances métiers de l'agroalimentaire un plus

Nous recherchons également un candidat avec les qualités suivantes :

  • Capacité d'écoute
  • Communication et coordination
  • Capacité d'analyse
  • Rigueur
  • Bonne expression orale et écrite


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein

    Poste de Technicien Support Logiciel N2Akanea, une entreprise de 260 salariés, recherche un Technicien Support Logiciel N2 pour rejoindre son équipe dynamique et joviale.Vous serez chargé de l'assistance de notre produit AGRO, en prenant en charge les incidents ouverts par nos clients dans le respect de nos procédures.Les missions principales incluent...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein

    Poste de Technicien Support Logiciel N2 Nous recherchons un Technicien Support Logiciel N2 pour rejoindre notre équipe à Limonest. Compétences requises - Niveau BAC +2 de type BTS ou DUT (Informatique de Gestion) minimum. - Expérience réussie au support d'un logiciel de type ERP. - Manipulation des bases de données (Oracle) et maîtrise du requêtage...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein

    Annuaire des Postes : Technicien Support Logiciel N2Rejoignez AKANEA, une entreprise innovante et fiable qui édite et déploie des logiciels pour les métiers de l'agroalimentaire et de la supply-chain depuis plus de 25 ans.Nous recherchons un Technicien Support Logiciel N2 dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de Limonest (69).Ce poste vous...

  • Technicien Support Logiciel N2

    il y a 2 semaines


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Technicien Support LogicielAkanea, une entreprise de 260 salariés, recherche un Technicien Support Logiciel N2 pour rejoindre son équipe dynamique et joviale.Vous serez chargé de l'assistance de notre produit AGRO, prenant en charge les incidents ouverts par nos clients dans le respect de nos procédures.Les...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein

    À propos de l'entrepriseAkanea est une entreprise de 260 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un projet de croissance ambitieux. Nous sommes un acteur majeur de nos marchés, équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable.Le posteNous recherchons un Technicien Support Logiciel N2 pour rejoindre notre équipe...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein

    Rejoindre Akanea, c'est intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work, où les valeurs humaines sont au cœur de la réussite. Nous recherchons un Spécialiste en Support Logiciel N2 pour rejoindre notre équipe dynamique et joviale.Vous serez chargé de l'assistance de notre produit AGRO, en prenant en charge les incidents ouverts par nos clients....


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein

    Mission du Technicien Help Desk N2Lyx RH Services Lyon recherche un technicien help desk N2 pour l'un de ses clients, une société spécialisée dans l'informatique. Principales missionsVoici vos missions principales :Travailler au sein du Service Desk en tant que technicien HelpdeskTraiter les incidents complexesAccomplir la montée en compétence du...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein

    Découvrez le poste de Technicien Support LogicielAkanea, entreprise leader dans la fourniture de progiciels pour l'agroalimentaire et la supply-chain, recherche un Technicien Support Logiciel N2 pour rejoindre son équipe à Limonest.MissionAprès une formation interne, vous assurez la prise en charge des incidents ouverts par les clients, en appliquant les...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Lyon Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise : Lynx RH Lyon Ouest, votre partenaire de recrutement pour les entreprises qui partagent nos valeurs.A propos du poste : Lynx RH Lyon Ouest recherche pour l'un de ses clients, une société spécialisée dans l'informatique, un technicien Help Desk N2 (F/H) maîtrisant l'espagnol et le français pour une mission...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien Helpdesk N2MANPOWER FRANCE recherche un technicien helpdesk N2 pour rejoindre son équipe basée à Limonest. En tant que technicien helpdesk N2, vous serez chargé de la gestion des incidents complexes, du support et de l'accompagnement du Service Desk N1, ainsi que du suivi des escalades et de l'amélioration des...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    MANPOWER LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk N2 (H/F) pour rejoindre leur équipe basée à Limonest (69).En tant que Technicien(ne) Helpdesk N2, vous serez responsable de l'analyse et de la résolution de problèmes techniques complexes. Vous travaillerez en étroite...

  • Technicien support logiciel

    il y a 2 semaines


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Technicien Support logiciel chez AkaneaNous recherchons un Technicien Support logiciel pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. Vous serez en charge de l'assistance des utilisateurs en matière d'utilisation de nos logiciels métiers du transport international et de la douane.Missions clés :Aider et...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKANEA Développement Temps plein

    À propos de l'entrepriseAKANEA Développement est une entreprise de 270 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un projet de croissance ambitieux. Nous sommes des acteurs majeurs de nos marchés, équipés de références de haute qualité et d'une large gamme innovante et fiable.Nous sommes une entreprise certifiée Great Place to Work, où les...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acass Temps plein

    Description du posteACASS, agence de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Support Informatique N2 H/F dans le cadre d'un CDI.Le poste est basé à Limonest (69) Vous rejoignez une entreprise spécialisée dans les solutions télécoms, réseaux et informatiques.MissionsVous serez chargé de :Anticiper et résoudre les incidents...

  • Technicien Support Logiciel

    il y a 1 semaine


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKANEA Développement Temps plein

    À propos de l'entrepriseAKANEA Développement est une entreprise de 270 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un projet de croissance ambitieux. Nous sommes acteurs majeurs de nos marchés, équipés de références de haute qualité et d'une large gamme innovante et fiable.Nous sommes une entreprise certifiée Great Place to Work, où les...

  • Technicien Support logiciel N1

    il y a 3 semaines


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKANEA Développement Temps plein

    Poste de Technicien Support logiciel N1AKANEA Développement recherche un Technicien Support logiciel N1 pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.MissionsAider et accompagner les utilisateurs en étant pédagogue et appliquer les bonnes pratiques.Diagnostiquer et collecter l'ensemble des éléments nécessaires pour un éventuel transfert vers les...

  • Technicien Support logiciel N1

    il y a 4 semaines


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKANEA Développement Temps plein

    Poste de Technicien Support logiciel N1AKANEA Développement recherche un Technicien Support logiciel N1 pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.MissionsAider et accompagner les utilisateurs en étant pédagogue et appliquer les bonnes pratiques.Diagnostiquer et collecter l'ensemble des éléments nécessaires pour un éventuel transfert vers les...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein

    Rejoindre AKANEA, c'est intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work, où l'ambition et la croissance sont les valeurs clés de notre réussite.Nous recherchons un Technicien Support logiciel pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre projet de croissance.Le poste consiste à fournir une assistance aux utilisateurs en matière...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein

    Description du PosteAkanea, une entreprise leader dans le domaine de l'agroalimentaire, recherche un Technicien Support Logiciel pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.Vous serez chargé de l'assistance et de la résolution des problèmes techniques liés à nos produits et services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKANEA Développement Temps plein

    À propos de l'entrepriseAKANEA Développement est une entreprise de 270 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un ambitieux projet de croissance. Nous sommes acteurs majeurs de nos marchés équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable.Nous sommes également certifiés Great Place to Work, ce qui signifie que nous...