Technicien Helpdesk N2 Espagnol/Français

il y a 4 semaines


Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

MANPOWER LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk N2 (H/F) pour rejoindre leur équipe basée à Limonest (69).

En tant que Technicien(ne) Helpdesk N2, vous serez responsable de l'analyse et de la résolution de problèmes techniques complexes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de support utilisateur pour fournir un service de qualité.

Vous serez en charge de :

  • Gérer les incidents complexes et assurer un suivi complet jusqu'à la résolution
  • Accompagner la montée en compétence de l'équipe de support utilisateur N1
  • Suivre les escalades et garantir un suivi End to End avec les équipes concernées
  • Améliorer les procédures pour les équipes N1 et N2
  • Fournir un support technique avancé pour optimiser les processus en place

Vous êtes issu(e) d'une formation de type Bac +2 en informatique (BTS SIO/SIR) et avez idéalement une première expérience réussie dans l'informatique. Vous avez déjà travaillé au sein d'une équipe dédiée au support utilisateur à distance.

Vous devez faire preuve d'une très bonne communication orale et écrite, aimer conseiller et renseigner vos interlocuteurs. Vous avez un bon niveau d'espagnol et pouvez tenir une conversation (support utilisateur français et espagnol).

Les horaires de travail sont du mardi au samedi de 10h à 19h (35h) avec possibilité de télétravail 3 jours/semaine.



  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien Helpdesk N2MANPOWER FRANCE recherche un technicien helpdesk N2 pour rejoindre son équipe basée à Limonest. En tant que technicien helpdesk N2, vous serez chargé de la gestion des incidents complexes, du support et de l'accompagnement du Service Desk N1, ainsi que du suivi des escalades et de l'amélioration des...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteL'entreprise aeroemploiformation recherche un technicien helpdesk N2 (F/H) maîtrisant l'espagnol et le français pour une mission basée sur Limonest.MissionsAnalyser et traiter les incidents affectés au N2Effectuer un suivi End to End des incidents escaladés à des tiers partenaires clientsAméliorer la performance du Service...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Lyon Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise : Lynx RH Lyon Ouest, votre partenaire de recrutement pour les entreprises qui partagent nos valeurs.A propos du poste : Lynx RH Lyon Ouest recherche pour l'un de ses clients, une société spécialisée dans l'informatique, un technicien Help Desk N2 (F/H) maîtrisant l'espagnol et le français pour une mission...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein

    MissionLynx RH Services Lyon recherche un technicien Help Desk N2 (F/H) pour une mission basée sur Limonest. Vous serez amené à travailler du mardi au samedi de 10h à 19h et aurez 3 jours de télétravail par semaine, notamment le samedi.Vos MissionsVous serez intégré au sein du Service Desk en tant que Technicien Helpdesk (F/H) et vos principales...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    À aeroemploiformation, nous recherchons un Technicien Helpdesk N2 (F/H) maîtrisant l'espagnol et le français pour une mission basée sur Limonest.Vos principales missions seront de traiter les incidents complexes, d'accompagner la montée en compétence du Service Desk N1 en place et d'améliorer le dispositif existant.Analyser et traiter les...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    MissionRéférence : Confidentiel Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, une société spécialisée dans l'informatique, un technicien Help Desk N2 (F/H) maîtrisant l'espagnol et le français pour une mission basée sur Limonest. Vous serez amené à travailler du mardi au samedi de 10h à 19h et aurez 3 jours de télétravail par...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    Détails du posteCe poste est ouvert dans le cadre de notre partenariat avec une société spécialisée dans l'informatique. Vous aurez la responsabilité de fournir un soutien et une assistance aux clients dans le cadre de l'utilisation de nos services.Mission principaleVous serez chargé de traiter les incidents complexes et d'accompagner la montée en...

  • Technicien Support N2 Espagnol

    il y a 3 semaines


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein

    Mission du Technicien Help Desk N2Lyx RH Services Lyon recherche un technicien help desk N2 pour l'un de ses clients, une société spécialisée dans l'informatique. Principales missionsVoici vos missions principales :Travailler au sein du Service Desk en tant que technicien HelpdeskTraiter les incidents complexesAccomplir la montée en compétence du...

  • Technicien Support Logiciel N2

    il y a 3 semaines


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein

    Annuaire des Postes : Technicien Support Logiciel N2Rejoignez AKANEA, une entreprise innovante et fiable qui édite et déploie des logiciels pour les métiers de l'agroalimentaire et de la supply-chain depuis plus de 25 ans.Nous recherchons un Technicien Support Logiciel N2 dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de Limonest (69).Ce poste vous...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein

    Poste de Technicien Support Logiciel N2 Nous recherchons un Technicien Support Logiciel N2 pour rejoindre notre équipe à Limonest. Compétences requises - Niveau BAC +2 de type BTS ou DUT (Informatique de Gestion) minimum. - Expérience réussie au support d'un logiciel de type ERP. - Manipulation des bases de données (Oracle) et maîtrise du requêtage...

  • Technicien Support Logiciel N2

    il y a 4 semaines


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein

    À propos de l'entrepriseAkanea est une entreprise de 260 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un projet de croissance ambitieux. Nous sommes un acteur majeur de nos marchés, équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable.Le posteNous recherchons un Technicien Support Logiciel N2 pour rejoindre notre équipe...

  • Spécialiste Support Logiciel

    il y a 4 semaines


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein

    Découvrez le poste de Technicien Support LogicielAkanea, entreprise leader dans la fourniture de progiciels pour l'agroalimentaire et la supply-chain, recherche un Technicien Support Logiciel N2 pour rejoindre son équipe à Limonest.MissionAprès une formation interne, vous assurez la prise en charge des incidents ouverts par les clients, en appliquant les...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKANEA Développement Temps plein

    À propos de l'entrepriseAKANEA Développement est une entreprise de 260 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un ambitieux projet de croissance. Nous sommes acteurs majeurs de nos marchés, équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable.Nous sommes également certifiés Great Place to Work, ce qui signifie que nous...


  • Limonest, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk n2 Espagnol/Français (69), 69760 Limonest, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER LYON INFORMATIQUEDescription du posteMANPOWER LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien...


  • Limonest, France Lynx RH Lyon Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée. A propos du poste : Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, une...


  • Limonest, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk n2 Espagnol/Français (H/F), 69760 Limonest, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER LYON INFORMATIQUEDescription du posteManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien...


  • Limonest, Rhône-Alpes, 69760, Lyon, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk n2 Espagnol/Français (69), 69760 Limonest, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER LYON INFORMATIQUEDescription du posteMANPOWER LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien...


  • Limonest, Rhône-Alpes, 69760, Lyon, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk n2 Espagnol/Français (H/F), 69760 Limonest, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER LYON INFORMATIQUEDescription du posteManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien...


  • Limonest, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1186LD Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, une société spécialisé dans l'informatique, un technicien Help Desk N2 (F/H) maîtrisant l'espagnol et le français pour une mission basée sur Limonest. Vous serez amené à travailler du mardi au samedi de 10h à 19h et aurez 3 jours de télétravail...


  • Limonest, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...


  • Limonest, France Akanea Temps plein

    Description entreprise : Rejoindre AKANEA , c’est rejoindre une entreprise de 260 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un ambitieux projet de croissance, acteur majeur de ses marchés équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable.C’est aussi intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work, autrement dit où...


  • Limonest, France AKANEA Développement Temps plein

    L'entreprise Rejoindre AKANEA , c’est rejoindre une entreprise de 260 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un ambitieux projet de croissance, acteur majeur de ses marchés équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable. C’est aussi intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work, autrement dit où il...

  • Agent D'entretien

    Il y a 5 mois


    Limonest, France Eclat 2000 Temps plein

    Institut SANDAR 17H-21H Nous recherchons un Agent d'Entretien (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent d'Entretien, vous serez responsable de maintenir la propreté et l'ordre des locaux.Responsabilités: - Effectuer le nettoyage régulier des espaces communs, bureaux et sanitaires - Vider les poubelles et remplacer les sacs - Nettoyer les...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois


    Limonest, France STUDIOSYSTEMS Temps plein

    Customer Success Manager — H/F (Limonest) Nous recherchons un Customer Success Manager (H/F) passionné et motivé pour rejoindre notre équipe. Vous serez le point de contact privilégié de nos clients, garantissant leur satisfaction et assurant la bonne utilisation de nos solutions logicielles. Votre rôle sera clé pour assurer la fidélisation de nos...

  • Customer Success

    Il y a 3 mois


    Limonest, France STUDIOSYSTEMS Temps plein

    Customer Success — H/F (Limonest) **Les missions qui vous attendent**: Nous recherchons un Customer Success (H/F) passionné et motivé pour rejoindre notre équipe. Vous serez le point de contact privilégié de nos clients, garantissant leur satisfaction et assurant la bonne utilisation de nos solutions logicielles. Votre rôle sera clé pour assurer la...


  • Limonest, France people&baby Temps plein

    Le monde de la petite enfance vous attends ! Rejoignez l'aventure people&baby ! People&baby est la 1re entreprise internationale créée en 2004, indépendante et familiale d’un réseau de plus de 700 crèches, détenue à 100 % par ses fondateurs Odile Broglin, infirmière-puéricultrice, et Christophe Durieux. Choisir d’être Auxiliaire de...


  • Limonest, France Regional Interim Lyon, Groupe Triangle Solutions RH Temps plein

    REGIONAL INTERIM agence de Lyon, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la sécurité incendie :TECHNICIEN EXPERT Itinérant h/fLes missions sont les suivantes : Assure les prestations préventives et curatives de son secteur, selon le planning, dans le respect de laréglementation, des règles EH&S et des engagements contractuels, Assure...

  • Technicien Support H/F

    Il y a 3 mois


    Limonest, France Dimo Software Temps plein

    À propos de nousDIMO Software est éditeur et intégrateur de solutions informatiques en mode Saas.Nous sommes 300 Dimosiens à satisfaire nos 4 000 clients répartis dans plus de 100 pays.Nous sommes basés à Lyon (siège social) - Biarritz – Nantes – Kuala Lumpur - Limerick - Mexico - Munich - Toronto.Nous connaissons une croissance régulière...


  • Limonest, France people&baby Temps plein

    Le monde de la petite enfance vous attends ! Rejoignez l'aventure people&baby ! La crèche "Limonade", située Allée des hêtres, à Limonest, est à la recherche d'un(e) Educateur de Jeunes Enfants H/F pour compléter son équipe. Nous accueillons chaque jour 16 enfants âgés de 10 semaines à 3 ans dans un cadre de vie convivial, sécurisé et adapté...


  • Limonest, France Chubb Temps plein

    **Reportant au Responsable Technique, vous avez pour mission principale d’assurer le suivi d'une équipe de 10 techniciens en charge de l'installation et la maintenance du parc Extincteurs, Robinets d'incendie Armés et/ou Blocs Autonomes d'éclairage de sécurité chez nos clients, selon des tournées journalières.** **A ce titre, vous serez amené(e)...


  • Limonest, France Chubb Temps plein

    **Chubb Fire & Security** est une entreprise d'**_API Group_** et l'un des principaux fournisseurs de solutions et de services de sécurité incendie et de sécurité électronique pour des clients du monde entier. Nous protégeons les personnes et les biens depuis plus de 200 ans. Aujourd'hui, nos 13 000 collaborateurs répartis dans plus de 200 agences et...


  • Limonest, France Chubb Temps plein

    **Reportant au Responsable Technique, vous avez pour mission principale d’assurer le suivi d'une équipe de 10 techniciens en charge de l'installation et la maintenance du parc Extincteurs, Robinets d'incendie Armés et/ou Blocs Autonomes d'éclairage de sécurité chez nos clients, selon des tournées journalières.** **A ce titre, vous serez amené(e)...

  • Animateur SAV

    Il y a 6 mois


    Limonest, France Chubb Fire & Security Temps plein

    **Chubb Fire & Security est une entreprise d’APi Group** **Chubb France au travers de ses 2 marques Chubb® et SICLI® compte parmi les leaders français en sécurité incendie des entreprises et des collectivités.** Nous installons et assurons la maintenance de **systèmes de détection et extinction incendie dans tous types de bâtiments**: immeubles...