Emplois actuels liés à Technicien Support Informatique N2 H/F Spécialisé - Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes - Acass
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Technicien Helpdesk N2 Espagnol
il y a 1 mois
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Lyon Ouest Temps pleinA propos de l'entreprise : Lynx RH Lyon Ouest, votre partenaire de recrutement pour les entreprises qui partagent nos valeurs.A propos du poste : Lynx RH Lyon Ouest recherche pour l'un de ses clients, une société spécialisée dans l'informatique, un technicien Help Desk N2 (F/H) maîtrisant l'espagnol et le français pour une mission...
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Technicien Support N2 Espagnol
il y a 3 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinMission du Technicien Help Desk N2Lyx RH Services Lyon recherche un technicien help desk N2 pour l'un de ses clients, une société spécialisée dans l'informatique. Principales missionsVoici vos missions principales :Travailler au sein du Service Desk en tant que technicien HelpdeskTraiter les incidents complexesAccomplir la montée en compétence du...
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Technicien Helpdesk N2 Espagnol/Français
il y a 4 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinMANPOWER LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk N2 (H/F) pour rejoindre leur équipe basée à Limonest (69).En tant que Technicien(ne) Helpdesk N2, vous serez responsable de l'analyse et de la résolution de problèmes techniques complexes. Vous travaillerez en étroite...
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Spécialiste Support Logiciel N2
il y a 4 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps pleinPoste de Technicien Support Logiciel N2 Nous recherchons un Technicien Support Logiciel N2 pour rejoindre notre équipe à Limonest. Compétences requises - Niveau BAC +2 de type BTS ou DUT (Informatique de Gestion) minimum. - Expérience réussie au support d'un logiciel de type ERP. - Manipulation des bases de données (Oracle) et maîtrise du requêtage...
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Technicien Helpdesk N2 Espagnol
il y a 4 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinMissionRéférence : Confidentiel Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, une société spécialisée dans l'informatique, un technicien Help Desk N2 (F/H) maîtrisant l'espagnol et le français pour une mission basée sur Limonest. Vous serez amené à travailler du mardi au samedi de 10h à 19h et aurez 3 jours de télétravail par...
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Technicien Helpdesk N2 Espagnol/Français
il y a 4 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste de Technicien Helpdesk N2MANPOWER FRANCE recherche un technicien helpdesk N2 pour rejoindre son équipe basée à Limonest. En tant que technicien helpdesk N2, vous serez chargé de la gestion des incidents complexes, du support et de l'accompagnement du Service Desk N1, ainsi que du suivi des escalades et de l'amélioration des...
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Technicien Support Logiciel N2
il y a 4 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps pleinÀ propos de l'entrepriseAkanea est une entreprise de 260 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un projet de croissance ambitieux. Nous sommes un acteur majeur de nos marchés, équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable.Le posteNous recherchons un Technicien Support Logiciel N2 pour rejoindre notre équipe...
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Technicien Support Logiciel N2
il y a 3 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps pleinAnnuaire des Postes : Technicien Support Logiciel N2Rejoignez AKANEA, une entreprise innovante et fiable qui édite et déploie des logiciels pour les métiers de l'agroalimentaire et de la supply-chain depuis plus de 25 ans.Nous recherchons un Technicien Support Logiciel N2 dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de Limonest (69).Ce poste vous...
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Technicien Helpdesk N2 Espagnol
il y a 4 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinMissionLynx RH Services Lyon recherche un technicien Help Desk N2 (F/H) pour une mission basée sur Limonest. Vous serez amené à travailler du mardi au samedi de 10h à 19h et aurez 3 jours de télétravail par semaine, notamment le samedi.Vos MissionsVous serez intégré au sein du Service Desk en tant que Technicien Helpdesk (F/H) et vos principales...
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Technicien Helpdesk N2 Espagnol
il y a 4 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteL'entreprise aeroemploiformation recherche un technicien helpdesk N2 (F/H) maîtrisant l'espagnol et le français pour une mission basée sur Limonest.MissionsAnalyser et traiter les incidents affectés au N2Effectuer un suivi End to End des incidents escaladés à des tiers partenaires clientsAméliorer la performance du Service...
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Technicien Helpdesk N2 Espagnol
il y a 3 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinÀ aeroemploiformation, nous recherchons un Technicien Helpdesk N2 (F/H) maîtrisant l'espagnol et le français pour une mission basée sur Limonest.Vos principales missions seront de traiter les incidents complexes, d'accompagner la montée en compétence du Service Desk N1 en place et d'améliorer le dispositif existant.Analyser et traiter les...
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Spécialiste en Support Logiciel N2
il y a 4 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps pleinRejoindre Akanea, c'est intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work, où les valeurs humaines sont au cœur de la réussite. Nous recherchons un Spécialiste en Support Logiciel N2 pour rejoindre notre équipe dynamique et joviale.Vous serez chargé de l'assistance de notre produit AGRO, en prenant en charge les incidents ouverts par nos clients....
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Technicien helpdesk N2 spécialiste espagnol
il y a 4 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinDétails du posteCe poste est ouvert dans le cadre de notre partenariat avec une société spécialisée dans l'informatique. Vous aurez la responsabilité de fournir un soutien et une assistance aux clients dans le cadre de l'utilisation de nos services.Mission principaleVous serez chargé de traiter les incidents complexes et d'accompagner la montée en...
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Spécialiste Support Logiciel
il y a 4 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps pleinDécouvrez le poste de Technicien Support LogicielAkanea, entreprise leader dans la fourniture de progiciels pour l'agroalimentaire et la supply-chain, recherche un Technicien Support Logiciel N2 pour rejoindre son équipe à Limonest.MissionAprès une formation interne, vous assurez la prise en charge des incidents ouverts par les clients, en appliquant les...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis ManpowerGroup Temps pleinDescription du poste :Nous recherchons un technicien support informatique pour renforcer notre équipe à Limonest. Vous aurez pour mission d'assurer la maintenance et la gestion des équipements informatiques, ainsi que de fournir un soutien technique aux utilisateurs.Missions clés :Effectuer les interventions de maintenance et de réparation des...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis ManpowerGroup Temps pleinDétails du PosteL'entreprise Experis ManpowerGroup recherche un spécialiste en support informatique pour renforcer son équipe à Limonest. En tant que Technicien de Proximité, vous serez responsable de l'intervention en tant que relais du pilotage de l'équipe en place.Vos missions seront les suivantes :Accueillir et écouter les utilisateurs ayant...
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Technicien Support Logiciel N2
il y a 1 mois
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKANEA Développement Temps pleinÀ propos de l'entrepriseAKANEA Développement est une entreprise de 260 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un ambitieux projet de croissance. Nous sommes acteurs majeurs de nos marchés, équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable.Nous sommes également certifiés Great Place to Work, ce qui signifie que nous...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
il y a 3 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps pleinDéveloppez vos compétences dans un environnement dynamiqueAkanea, une entreprise de référence dans le domaine de l'agroalimentaire et de la supply-chain, recherche un Technicien Support logiciel N1 pour renforcer son équipe.Missions clés :Aide et accompagnement des utilisateurs en matière d'utilisation de nos logiciels destinés à la clientèle du...
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Technicien Support Logiciel
il y a 4 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKANEA Développement Temps pleinÀ propos de l'entrepriseAKANEA Développement est une entreprise de 270 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un projet de croissance ambitieux. Nous sommes des acteurs majeurs de nos marchés, équipés de références de haute qualité et d'une large gamme innovante et fiable.Nous sommes une entreprise certifiée Great Place to Work, où les...
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Technicien support logiciel
il y a 4 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps pleinRejoindre AKANEA, c'est intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work, où l'ambition et la croissance sont les valeurs clés de notre réussite.Nous recherchons un Technicien Support logiciel pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre projet de croissance.Le poste consiste à fournir une assistance aux utilisateurs en matière...
Technicien Support Informatique N2 H/F Spécialisé
il y a 1 mois
ACASS, agence de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un technicien support informatique N2 H/F dans le cadre d'un CDI.
Le poste est basé à Limonest (69)
Vous rejoignez une entreprise spécialisée dans les solutions télécoms, réseaux et informatiques.
MissionsVous serez chargé de :
- Anticiper et résoudre les incidents techniques, traiter les demandes de services en respectant les exigences de qualité et les délais impartis.
- Répondre aux appels des clients ou aux tickets ouverts via le portail extranet (iTop).
- Qualifier, diagnostiquer et traiter les tickets, avec une prise en charge à distance.
- Évaluer la priorité des tickets, relancer ou escalader si nécessaire.
- Orienter et attribuer les tickets à l'équipe appropriée.
- Assurer l'accompagnement et le support des utilisateurs.
- Surveiller et traiter les alertes de supervision de manière proactive.
- Maintenir une communication régulière avec les clients et la direction.
- Veiller à la précision et à la qualité des informations renseignées dans les tickets.
- Proposer des initiatives pour améliorer la qualité des services.
- Effectuer un reporting régulier de l'activité auprès de la hiérarchie.
Vous devez avoir :
- Une solide expérience en Sauvegarde, Cloud, Hébergement, Sécurité, et Infogérance.
- Une grande persévérance et organisation.
- Un excellent sens du service et de la communication.
Salaire & Avantage : Entre 2400 € et 3000 € brut mensuel / 39h par semaine / Télétravail / Chèque cadeau + Chèque vacance