Technicien Helpdesk Bilingue Anglais
il y a 6 jours
Experis France, un acteur incontournable sur le marché des ESN, recherche des Techniciens Helpdesk bilingue anglais pour renforcer ses équipes.
Missions- Répondre aux demandes des utilisateurs et résoudre leurs incidents à distance
- Etablir un diagnostic des incidents rencontrés
- Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail ou prendre la main à distance pour la résolution de l'incident
- Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing
- Transférer aux équipes concernées les incidents qui ne sont pas dans votre périmètre d'actions
- Connaissances en maintenance informatique
- Notions sur les PC et périphériques
- Systèmes d'exploitation
- Outils de prise en main à distance
- Outils de ticketing
- Outils bureautiques et de messagerie
- Anglais courant
- Aisance relationnelle
- Capacité d'écoute
- Sens des priorités
- Rigueur
- Pédagogie
Experis France propose une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner ses clients partenaires dans leurs projets de transformations. Nous investissons continuellement dans l'acquisition de connaissances de nos Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
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Technicien Helpdesk Bilingue Anglais
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinOffre de CarrièreExperis France, un acteur incontournable du marché des ESN, recherche des Techniciens Helpdesk Bilingue Anglais pour renforcer ses équipes.MissionsRépondre aux demandes des utilisateurs et résoudre leurs incidents à distanceÉtablir un diagnostic des incidents rencontrésGuider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son...
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Technicien Helpdesk bilingue Néerlandais
il y a 17 heures
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinOffre de Poste : Technicien Helpdesk Bilingue NéerlandaisL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un technicien helpdesk bilingue néerlandais pour l'un de ses clients dans le secteur du retail.ResponsabilitésRépondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via notre système de...
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Technicien Helpdesk Bilingue
il y a 5 jours
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinDans le cadre de notre croissance, Experis France recherche des Techniciens Helpdesk bilingues (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise. Au sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1. Missions clés : ...
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Technicien Helpdesk Bilingue
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinExperis France recherche un Technicien Helpdesk bilingue pour rejoindre son équipe lilloise. Au sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1. Missions clés : Répondre aux appels ou aux messages des...
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Technicien Helpdesk Bilingue Néerlandais
il y a 6 jours
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinÀ propos de l'offreExperis France, une entreprise de services de ressources humaines, est à la recherche d'un technicien helpdesk bilingue néerlandais pour l'un de ses clients dans le secteur du retail.Compétences requisesFormation en informatique ou domaine connexeExpérience d'un an dans un rôle similaire de support technique ou...
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Technicien Helpdesk bilingue Néerlandais
il y a 6 jours
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinJob DescriptionExperis France est à la recherche d'un technicien Helpdesk bilingue Néerlandais (H/F) pour l'un de ses clients dans le secteur du retail.ResponsabilitésRépondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via notre système de tickets.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux logiciels, matériels et...
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Technicien Helpdesk
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinTechnicien Helpdesk (H/F) - LilleAfin de renforcer les équipes du centre de services helpdesk, Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk (H/F) sur la métropole Lilloise.Rattaché(e) au chef d'équipe, vous aurez pour rôle principal de traiter les demandes des utilisateurs et de résoudre leurs incidents à distance. De manière plus précise, vos...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 jours
Lille, Hauts-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Technicien HelpdeskUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client un Technicien Helpdesk H/F pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Lille.Missions PrincipalesAssistance aux utilisateurs à distanceGestion des incidents...
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Technicien Helpdesk Bilingue ITA/ESP/POR
il y a 6 jours
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinDéveloppez votre carrière avec Experis France Nous recherchons un Technicien Helpdesk Bilingue pour rejoindre notre équipe à Villeneuve d'Ascq. Vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1. Vos missions seront les suivantes : Répondre...
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Technicien Helpdesk
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Technicien Helpdesk pour renforcer nos équipes du centre de services Experis France. En tant que Technicien Helpdesk, vous serez chargé de traiter les demandes des utilisateurs et de résoudre leurs incidents à distance. Vos missions seront de : Répondre aux appels ou aux messages des utilisateurs ...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 4 jours
Lille, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps pleinOffre de CarrièreHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Pour répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.MissionNous recherchons pour le compte d'un de nos clients, un...
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Technicien Helpdesk Spécialisé
il y a 5 jours
Lille, Hauts-de-France Up Skills IT Lille Temps pleinÀ propos de l'entreprise : Up Skills IT Lille est une entreprise spécialisée dans le recrutement et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Nous sommes un cabinet de recrutement expérimenté, avec 20 ans d'expertise dans le domaine du CDI, du CDD et de l'Intérim qualifié.A propos du poste : Nous recherchons un...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps pleinOffre de CarrièreHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international.MissionNous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, un acteur à taille humaine en plein développement, un Technicien de support HELPDESK, orienté systèmes et...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 6 jours
Lille, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps pleinDescription du PosteEn tant que Technicien Support Helpdesk, vous aurez pour mission de traiter les incidents N1-N2 remontés par les clients de l'entreprise. À ce titre, vous devrez notamment :Prendre les appels entrantsQualifier les incidents, les résoudre lorsque c'est possible ou les remonter au support N2-N3Être référent d'un portefeuille de...
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Technicien Helpdesk Expert
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France DELETEC Temps plein**Mission du Poste**Nos équipes de transformation digitale de DELETEC sont à la recherche d'un Agent Helpdesk passionné pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire!Notre entreprise accompagne les entreprises et les organisations dans leur évolution numérique depuis plus de 20 ans.**Compétences et Responsabilités**Accueillir et aider les...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 5 jours
Lille, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps pleinA propos de l'entrepriseHarry Hope est un cabinet de recrutement qui accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Nous sommes spécialisés dans l'accompagnement des entreprises dans leurs projets de recrutement et de développement.A propos du posteEn tant que Technicien Support Helpdesk,...
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Technicien Helpdesk
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinPrésentation du poste Experis France recherche un Technicien Helpdesk pour renforcer ses équipes du centre de services. Missions Vous serez chargé de traiter les demandes des utilisateurs et de résoudre leurs incidents à distance. Vos missions seront de : Répondre aux appels ou aux messages des utilisateurs Etablir un diagnostic des...
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Technicien Helpdesk
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France UP SKILLS Temps pleinÀ propos de la missionUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client un Technicien Helpdesk H/F pour une mission d'Intérim de plusieurs mois.Compétences requisesPrise d'appels des utilisateursGestion des demandes par mail des...
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Technicien de support informatique multilingue
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Experis ManpowerGroup Temps pleinEntreprise :L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, une entreprise de services numériques (ESN) faisant partie de ManpowerGroup, reconnue pour son excellence en tant que Top Employer.Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons...
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Technicien Helpdesk
il y a 5 jours
Lille, Hauts-de-France Up Skills IT Lille Temps pleinDescription du PosteUp Skills IT Lille recherche un Technicien Helpdesk pour accompagner son client dans une mission d'intérim de plusieurs mois à Lille.Missions PrincipalesAssister les utilisateurs à distanceGérer les incidents N1/N2Maintenir la satisfaction clientRédiger les procédures techniquesCompétences RecherchéesÊtre autonome, dynamique et...