Ingénieur Support Technique

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Esker Temps plein

Nous recherchons un Ingénieur Support Technique pour rejoindre notre équipe d'excellence à Esker.

Missions et responsabilités :

Résolution des incidents :

Relever les requêtes clients pour identifier les problèmes techniques, Analyser les processus métiers, le code et les logs pour comprendre les causes des incidents, Collaborer avec les équipes R&D et infrastructure pour trouver des solutions efficaces.

Connaissance technique :

Maîtrise des technologies Javascript, SQL et Kibana, Connaissance des outils DevTool, Bitbucket/Git et Agile Scrum, Capacité à apprendre et à s'adapter à de nouvelles technologies.

Collaboration et communication :

Travailler en équipe avec les consultants, les équipes R&D et commerciales, Assurer un suivi régulier avec les clients pour les mettre à jour sur les progrès et les solutions proposées. profil recherché : Formation supérieure en informatique et expérience dans le domaine du support technique, Maîtrise de l'allemand et de l'anglais oral et écrit, Bon relationnel et capacité à argumenter avec clarté et précision. Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Chez Esker, nous nous engageons pour l'égalité des chances et sommes fiers de faire de la diversité une force. C'est pourquoi, nous accueillons tous les talents et encourageons toute personne possédant les compétences mentionnées dans la présente offre, à soumettre sa candidature.

Ce que nous offrons :

Environnement International Organisation Agile Prime d'intéressement égalitaire PEE abondé à 100% 17 jours de RTT Label RSE Impact Index Postuler à cette offre :

  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ameg Temps plein

    Créez des liens solides avec nos clients en tant qu'Ingénieur en support technique clientèle H/F à l'AMEG GROUP !Présentation du posteL'AMEG GROUP, société d'ingénierie de plus de 300 personnes, recherche un Ingénieur en support technique clientèle H/F pour l'un de ses clients dans le secteur médical.Votre mission consiste à...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ameg Temps plein

    MissionNous recherchons un Ingénieur en support technique clientèle H/F pour l'un de nos clients travaillant dans le secteur médical.Vous serez chargé de gérer et de coordonner le support technique et le lien avec les clients dans le cadre de projet de développement de dispositifs médicaux.Vos missions seront de :Identifier et comprendre les besoins...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ameg Temps plein

    MissionNous recherchons un Ingénieur support technique clientèle H/F pour rejoindre notre équipe.Ce poste consiste à gérer et à coordonner le support technique et le lien avec les clients dans le cadre de projet de développement de dispositifs médicaux.Au sein d'une équipe, il s'agit de faire le lien entre les clients et les équipes techniques et...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Esker Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe d'ingénieurs Support d'Esker comme Ingénieur Support Technique - Développement Logiciel. Vous êtes en charge de résoudre les incidents techniques rencontrés par nos clients européens dans l'utilisation de nos solutions.Missions :Réceptionner les requêtes clients, traduire les besoins fonctionnels en...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ameg Temps plein

    Créée en 1981, AMEG GROUP, société d'ingénierie de plus de 300 personnes réparties sur 11 agences en France, propose une offre de services de sous-traitance d'études auprès de PME, PMI, Grands Comptes des secteurs Industriels, Aéronautique, Automobile, Ferroviaire, Énergétique, Médical, Agroalimentaire....Notre projet d'entreprise...

  • Ingénieur système

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HOMOLOGATION ET SUPPORT (10020) Temps plein

    MissionVous rejoindrez notre équipe de développement d'offres techniques au sein de l'entreprise HOMOLOGATION ET SUPPORT. Dans ce cadre, vous serez chargé de développer un outil de supervision technique pour les serveurs, les postes stratégiques et critiques, ainsi que les sauvegardes.Compétences requisesCompréhension des enjeux pour les clients de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Expert en support techniqueNous recherchons un expert en support technique pour rejoindre notre équipe à Lyon. Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de l'information et des systèmes d'exploitation.Support...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Esker Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe d'ingénieurs Support pour résoudre les incidents techniques rencontrés par nos clients français et internationaux dans l'utilisation de nos solutions.Missions : Réceptionner, comprendre, prioriser Réceptionner les requêtes clients,Traduire les besoins fonctionnels en problématiques techniques,Prioriser les actions...

  • Ingénieur technique

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Transdev Temps plein

    Transdev recrute un spécialiste en architecture technique (H/F)Vous rejoindrez un groupe international fortement ancré dans les territoiresVotre destinationL'ingénieur technique est rattaché.e au directeur technique informatique au sein de la fonction infrastructure et opérations de la direction SI Corporate. La direction technique informatique a pour...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Industrie Temps plein

    Le poste de Ingenieur dans notre équipeTalents Industrie, un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose une offre d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Leader dans le secteur nucléaire depuis plus de 30 ans, avec une présence à l'international et plus de 2700 salariés dans le monde, notre client...

  • Ingénieur technique Qlik

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FOKUS Temps plein

    POSTE ET MISSION Vous rejoignez l'équipe de FOKUS en tant qu'Ingénieur technico-fonctionnel Qlik. Vos missions principales : Participer aux différentes réunions avec les équipes (commerce, bureau d'études, support) ; Effectuer une phase d'analyse et de rédaction des US techniques ; Gérer les incidents concernant le RUN...

  • Ingénieur technique Qlik

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FOKUS Temps plein

    Fonction Vous rejoignez l'équipe de FOKUS en tant qu'Ingénieur technico-fonctionnel Qlik. Missions Participer aux différentes réunions avec les équipes (commerce, bureau d'études, support) ; Effectuer une phase d'analyse et de rédaction des US techniques ; Gérer les incidents concernant le RUN de l'application ; ...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Recrutement Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe de SAV au sein d'un groupe industriel fabricant de machines, basé en région lyonnaise.MissionsRépondre aux questions et aux problèmes des clients en fournissant des solutions techniques efficacesIdentifier et analyser les problèmes techniques à...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Recrutement Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe de SAV dans un groupe industriel fabricant de machines en région lyonnaise.MissionsRépondre aux questions et aux problèmes des clients de manière efficace et professionnelleIdentifier et analyser les problèmes techniques à distance pour fournir des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Recrutement Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe de SAV dans un groupe industriel fabricant de machines en région lyonnaise.MissionsRépondre aux questions et aux problèmes des clients de manière efficace et professionnelleIdentifier et analyser les problèmes techniques à distance pour trouver des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France RTÉ Temps plein

    Description de l'offre Vous serez intégré.e au Département Programme Outils du Système Electrique (80 personnes) chargé de développer, maintenir les outils de conduite et de supervision du réseau électrique en temps réel . Votre mission consistera à apporter un support technique dans le cadre de la mise en œuvre des nouvelles...

  • Ingénieur technique Qlik

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FOKUS Temps plein

    Mission Vous rejoignez l'équipe de FOKUS en tant qu'Ingénieur technico-fonctionnel Qlik. Environnement technique : Qlik Sense, SQL, PostGreSQL, MongoDB, Elastic Search, API REST Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de commerce, de bureau d'études et de support pour développer des solutions techniques...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Ingénieur d'études avant-vente F/H Missions Afin d'accompagner son développement, Onet Sécurité Systèmes recrute un Ingénieur d'études avant-vente F/H. Ce poste vous permettra de travailler en équipe avec le commerce pour identifier les besoins des clients et des prospects et d'analyser les contraintes de projet. Vous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste en support techniqueNous recherchons un Spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe à Lyon.Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels.Les principales responsabilités du poste incluent :Installer...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Présentation du posteMANPOWER FRANCE recherche un Leader technique support informatique pour rejoindre son équipe à Lyon. En tant que responsable de l'équipe de support informatique, vous serez chargé de la gestion de l'équipe, du support technique aux utilisateurs, de la documentation et des processus.Missions Gérer l'équipe de support informatique...