Emplois actuels liés à Technicien Support Informatique - Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes - Acass

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis ManpowerGroup Temps plein

    Description du poste :Nous recherchons un technicien support informatique pour renforcer notre équipe à Limonest. Vous aurez pour mission d'assurer la maintenance et la gestion des équipements informatiques, ainsi que de fournir un soutien technique aux utilisateurs.Missions clés :Effectuer les interventions de maintenance et de réparation des...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis ManpowerGroup Temps plein

    Détails du PosteL'entreprise Experis ManpowerGroup recherche un spécialiste en support informatique pour renforcer son équipe à Limonest. En tant que Technicien de Proximité, vous serez responsable de l'intervention en tant que relais du pilotage de l'équipe en place.Vos missions seront les suivantes :Accueillir et écouter les utilisateurs ayant...

  • Technicien Helpdesk N2 Espagnol

    il y a 2 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Lyon Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise : Lynx RH Lyon Ouest, votre partenaire de recrutement pour les entreprises qui partagent nos valeurs.A propos du poste : Lynx RH Lyon Ouest recherche pour l'un de ses clients, une société spécialisée dans l'informatique, un technicien Help Desk N2 (F/H) maîtrisant l'espagnol et le français pour une mission...

  • Technicien Support Informatique N2 H/F Spécialisé

    il y a 2 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acass Temps plein

    Description du posteACASS, agence de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un technicien support informatique N2 H/F dans le cadre d'un CDI.Le poste est basé à Limonest (69)Vous rejoignez une entreprise spécialisée dans les solutions télécoms, réseaux et informatiques.MissionsVous serez chargé de :Anticiper et résoudre les incidents...

  • Spécialiste en Support Technique Informatique

    il y a 7 jours

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein

    Développez vos compétences dans un environnement dynamiqueAkanea, une entreprise de référence dans le domaine de l'agroalimentaire et de la supply-chain, recherche un Technicien Support logiciel N1 pour renforcer son équipe.Missions clés :Aide et accompagnement des utilisateurs en matière d'utilisation de nos logiciels destinés à la clientèle du...

  • Technicien Support Logiciel

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein

    Description du PosteAkanea, une entreprise leader dans le domaine de l'agroalimentaire, recherche un Technicien Support Logiciel pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.Vous serez chargé de l'assistance et de la résolution des problèmes techniques liés à nos produits et services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients...

  • Technicien support logiciel

    il y a 3 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Technicien Support logiciel chez AkaneaNous recherchons un Technicien Support logiciel pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. Vous serez en charge de l'assistance des utilisateurs en matière d'utilisation de nos logiciels métiers du transport international et de la douane.Missions clés :Aider et...

  • Technicien Support Logiciel

    il y a 2 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKANEA Développement Temps plein

    À propos de l'entrepriseAKANEA Développement est une entreprise de 270 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un projet de croissance ambitieux. Nous sommes des acteurs majeurs de nos marchés, équipés de références de haute qualité et d'une large gamme innovante et fiable.Nous sommes une entreprise certifiée Great Place to Work, où les...

  • Technicien Support logiciel N1

    il y a 4 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKANEA Développement Temps plein

    Poste de Technicien Support logiciel N1AKANEA Développement recherche un Technicien Support logiciel N1 pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.MissionsAider et accompagner les utilisateurs en étant pédagogue et appliquer les bonnes pratiques.Diagnostiquer et collecter l'ensemble des éléments nécessaires pour un éventuel transfert vers les...

  • Technicien Support logiciel N1

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKANEA Développement Temps plein

    Poste de Technicien Support logiciel N1AKANEA Développement recherche un Technicien Support logiciel N1 pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.MissionsAider et accompagner les utilisateurs en étant pédagogue et appliquer les bonnes pratiques.Diagnostiquer et collecter l'ensemble des éléments nécessaires pour un éventuel transfert vers les...

  • Technicien de Proximité Référent Informatique

    il y a 2 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour renforcer notre équipe de maintenance informatique. Vous serez chargé de l'installation, de la configuration et de la maintenance des équipements informatiques.MissionsIntervenir en tant que relais du pilotage de l'équipe en placeAccueillir et écouter les...

  • Technicien support logiciel

    il y a 2 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein

    Rejoindre AKANEA, c'est intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work, où l'ambition et la croissance sont les valeurs clés de notre réussite.Nous recherchons un Technicien Support logiciel pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre projet de croissance.Le poste consiste à fournir une assistance aux utilisateurs en matière...

  • Technicien de Proximité Référent Informatique

    il y a 3 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Offre de Poste : Technicien de Proximité RéférentNous recherchons un technicien expérimenté pour renforcer notre équipe de support technique. Le candidat idéal possèdera une solide connaissance des systèmes d'exploitation, des postes de travail et des périphériques.Missions PrincipalesIntervenir en tant que relais du pilotage de l'équipe en...

  • Technicien Support Logiciel

    il y a 2 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKANEA Développement Temps plein

    À propos de l'entrepriseAKANEA Développement est une entreprise de 270 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un projet de croissance ambitieux. Nous sommes acteurs majeurs de nos marchés, équipés de références de haute qualité et d'une large gamme innovante et fiable.Nous sommes une entreprise certifiée Great Place to Work, où les...

  • Technicien de Proximité Référent Informatique

    il y a 4 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Offre de Poste : Technicien de Proximité RéférentNous recherchons un technicien expérimenté pour renforcer notre équipe de support technique. Le candidat idéal possèdera une solide connaissance des systèmes d'exploitation, des postes de travail et des périphériques.Missions PrincipalesIntervenir en tant que relais du pilotage de l'équipe en...

  • Technicien Support logiciel N1

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en support logicielAkanea, une entreprise leader dans le domaine de la technologie, recherche un Technicien Support logiciel N1 pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.Missions et responsabilitésAider et accompagner les utilisateurs en matière d'utilisation de nos logiciels destinés à la clientèle du...

  • Technicien support logiciel

    il y a 2 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein

    Présentation du posteDans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Technicien Support logiciel pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante à Limonest (69).Ce poste consiste à fournir une assistance technique aux utilisateurs de nos logiciels métiers du transport international et de la douane.MissionsAider et accompagner les utilisateurs...

  • Technicien Support logiciel N1

    il y a 4 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en support logicielAkanea, une entreprise leader dans le domaine de la technologie, recherche un Technicien Support logiciel N1 pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.Missions et responsabilitésAider et accompagner les utilisateurs en matière d'utilisation de nos logiciels destinés à la clientèle du...

  • Technicien Support Logiciel N2

    il y a 2 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Technicien Support LogicielAkanea, une entreprise de 260 salariés, recherche un Technicien Support Logiciel N2 pour rejoindre son équipe dynamique et joviale.Vous serez chargé de l'assistance de notre produit AGRO, prenant en charge les incidents ouverts par nos clients dans le respect de nos procédures.Les...

  • Technicien Support Logiciel

    il y a 2 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKANEA Développement Temps plein

    À propos de l'entrepriseAKANEA Développement est une entreprise de 270 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un ambitieux projet de croissance. Nous sommes acteurs majeurs de nos marchés équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable.Nous sommes également certifiés Great Place to Work, ce qui signifie que nous...

Technicien Support Informatique

Il y a 2 mois

Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acass Temps plein
Description du Poste

Acass, une agence de recrutement spécialisée dans les solutions de recrutement, recherche un Technicien Support Informatique pour l'un de ses clients.

Missions
  • Anticipation et Résolution d'Incidents

Vous serez chargé de prévenir et de résoudre les problèmes techniques, en respectant les exigences de qualité et les délais impartis.

Réponse aux Appels et Tickets

Vous répondrez aux appels des clients ou aux tickets ouverts via le portail extranet, en utilisant votre expertise pour qualifier, diagnostiquer et traiter les problèmes.

Qualification et Traitement des Tickets

Vous évaluerez la priorité des tickets, relancerez ou escaladerez si nécessaire, et orienterez et attribuerez les tickets à l'équipe appropriée.

Accompagnement et Support des Utilisateurs

Vous serez chargé de veiller à la précision et à la qualité des informations renseignées dans les tickets, et de proposer des initiatives pour améliorer la qualité des services.

Reporting et Communication

Vous effectuerez un reporting régulier de l'activité auprès de la hiérarchie, et vous maintiendrez une communication régulière avec les clients et la direction.

Profil Recherché
  • Expérience en Environnements Systèmes

Vous devez avoir une solide expérience en environnements systèmes, réseaux, téléphonie et postes de travail, avec une préférence pour le support aux utilisateurs.

Persévérance et Organisation

Vous devez faire preuve de persévérance et d'organisation pour résoudre les problèmes techniques et répondre aux besoins des clients.

Communication et Service

Vous devez être un excellent communicant et avoir un fort sens du service pour répondre aux besoins des clients et de la direction.

Informations Utiles

Salaire et Avantages

Entre 2400 € et 3000 € brut mensuel / 39h par semaine / Télétravail / Chèque cadeau + Chèque vacance