Gestionnaire de la Relation Client H/F

il y a 3 semaines


Rungis, Île-de-France ISCOD Temps plein

**Poste :** En tant que garant de l'organisation et de l'exécution des animations contractuelles pour chaque client, vos responsabilités incluront :
**Animations Clients :**
- Accompagner les nouveaux clients et leurs équipes dans la prise en main des équipements lors du démarrage.
- Établir le calendrier annuel des animations et convenir des dates et thèmes avec les clients.
- Diffuser les invitations et les supports nécessaires pour la communication interne des clients.
- Préparer minutieusement, en collaboration avec toutes les parties prenantes, les animations planifiées afin de garantir la disponibilité des matériels et outils le jour J.
- Animer des événements thématiques pour l'ensemble des clients selon leur classification (Or, Argent, Bronze).
- Élaborer et partager avec le CSM un reporting des animations dans une démarche d'amélioration continue.
- Gérer et animer des revues d'affaires pour le portefeuille client qui vous sera attribué.

**Relations avec les Services Internes :**
- Collaborer avec divers départements (commercial, logistique, technique, opérations, marketing, etc.).
- Participer à des groupes de travail interservices et proposer des axes d'amélioration pour les kits d'animation.
- Adopter une attitude éco-responsable.

**Profil :**
- Sens de l'écoute et esprit d'équipe, orienté vers le service client.
- Dynamique et reconnu pour sa réactivité.
- Compétences en négociation.
- Aisance relationnelle et capacité à établir des liens avec les clients à distance (téléphone, visio).
- À l'aise avec les outils informatiques et de gestion (CRM).

**Rémunération :** Selon le niveau d'études et l'expérience. Formation entièrement prise en charge par l'entreprise.

**Entreprise :** ISCOD propose des formations en alternance et à distance dans divers domaines tels que le Marketing Digital, les Ressources Humaines, la Communication, le Commercial et la Relation Client, le Management et la Gestion, l'Immobilier, et le Développement Web. Des formations diplômantes allant du Bac+2 au Bac+5 sont disponibles en format e-learning et 100% en alternance.

  • Rungis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionsEn tant que Gestionnaire Relation Client, vous êtes le relais entre les clients, les Chargés d'Affaires et les back offices. Vos missions au quotidien incluent :Le suivi et la collecte des documents sur les sujets des mandats, pouvoirs et KYC.L'analyse des situations des clients entreprises.Le soutien de la force commerciale dans la complétude...


  • Rungis, Île-de-France Newrest Temps plein

    Rejoignez Newrest, expert en restauration aérienne ! Qui sommes-nous ? Newrest est un acteur majeur dans le domaine du catering aérien, offrant des solutions sur mesure pour répondre aux attentes de ses clients. Nous nous engageons à fournir des services de qualité, allant de la conception de menus personnalisés à la logistique de livraison. ...

  • Gestionnaire Clientèle

    il y a 2 semaines


    Rungis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Société Générale Assurances recherche un Gestionnaire Clientèle pour renforcer son équipe à Rungis. En tant que lien essentiel entre les clients, les équipes commerciales et les services internes, vous jouerez un rôle crucial dans la gestion des relations clientèles. Vos missions : Assurer le suivi et la collecte de documents importants pour...


  • Rungis, Île-de-France Abbott Laboratories Temps plein

    Contexte : Pour maintenir une bonne santé, il est crucial de préserver un cœur en pleine forme. Nos solutions médicales peu invasives aident les patients à retrouver leur bien-être plus rapidement, leur permettant ainsi de reprendre une vie active et épanouissante.À propos d'Abbott Vascular : Nous nous consacrons à des technologies novatrices visant...


  • Rungis, Île-de-France Goron Temps plein

    Gestionnaire d'Opérations H/F - GORONLe groupe familial GORON, expert en sécurité privée, recherche un Gestionnaire d'opérations pour son équipe.ResponsabilitésGestion d'un portefeuille de clientsPoint de contact principal pour les clientsSupervision de la qualité des services fournis par les agentsOrganisation des plannings et optimisation des...


  • Rungis, Île-de-France ISCOD Temps plein

    **Poste :** Le gestionnaire de portefeuille client a pour mission essentielle d'assurer la gestion complète d'un ensemble de clients dédiés, en mettant en œuvre des actions de fidélisation et de croissance commerciale. **Missions Principales :** **FIDÉLISATION** - Contribuer à l'animation du programme de fidélisation de la région.- Répondre aux...


  • Rungis, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de Comptes Fournisseurs H/FDans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : * Vérification et rapprochement des factures des fournisseurs, * Enregistrement des factures des fournisseurs.Cette description inclut les principales responsabilités, mais n'est pas exhaustive. Le profil...


  • Rungis, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre clientPage Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de Cadres de premier niveau.Vous rejoindrez une équipe dynamique et expérimentée dans le domaine de la pharmaceutique.Vous serez chargé(e) de gérer les appels d'offres et de développer des...


  • Rungis, Île-de-France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia Eau Région Ile-de-France, une entité du Groupe VEOLIA, a pour mission principale de gérer les services d'eau et d'assainissement pour le compte de collectivités publiques et d'entreprises.Description du posteEn tant que membre de notre équipe consommateurs de Rungis, nous recherchons un spécialiste en...


  • Rungis, Île-de-France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia Eau Région Ile-de-France, une entité du Groupe VEOLIA, a pour mission principale de gérer les services d'eau et d'assainissement pour le compte de collectivités publiques et d'entreprises.Description du posteEn tant que membre de notre équipe consommateurs de Rungis, nous recherchons un spécialiste en...

  • Chargé de la Relation Client

    il y a 4 semaines


    Rungis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé de la Relation Client Type de contrat : CDD Localisation : Rungis Secteur : Réseau d'agences et services bancaires en ligne Vos responsabilités quotidiennes En tant que Chargé de la Relation Client, vous jouez un rôle clé en tant qu'intermédiaire entre les clients, les Chargés d'Affaires et les équipes de support, en assurant :...

  • Chef de Secteur H/F

    il y a 2 semaines


    Rungis, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la distribution alimentairePrésentation du posteLe Groupe Pomona recherche un Chef de Secteur H/F pour rejoindre son réseau TerreAzur, spécialisé dans la distribution de fruits et légumes frais et de produits de la mer. Ce poste est basé à Rungis.ResponsabilitésDévelopper et fidéliser les clients sur un...


  • Rungis, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Description de l'Entreprise La Banque Populaire Rives de Paris est une banque coopérative qui met l'accent sur la proximité et l'engagement envers ses clients. Avec un réseau de 222 points de vente et la confiance de près de 717 000 clients, nous sommes présents dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise. Nous sommes...


  • Rungis, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Entant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes : * Répondre aux requêtes des clients, * Traiter les réclamation, * Constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution, * Mettre en...


  • Rungis, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel est une entreprise leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés. Nous recherchons un Responsable Adjoint Relation Client pour une entreprise spécialisée dans le secteur du transport à Rungis.Compétences requises :Répondre aux requêtes des clients et fournir des solutions efficacesTraiter les réclamations et litiges de manière...


  • Rungis, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    **Poste : Entant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes :**Répondre aux requêtes des clients,Traiter les réclamation,Constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution,Mettre en place des actions visant à...


  • Rungis, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    **Poste :** Entant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes :**Fonctions clés :**Répondre aux requêtes des clients et traiter les réclamations de manière efficace et professionnelle.Constituer les dossiers de...

  • Chargé de Recouvrement Client

    il y a 3 semaines


    Rungis, Île-de-France CRIT MASSY Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT MASSY est un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines et du recrutement, offrant des solutions en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences à travers la France, nous nous engageons depuis plus de 60 ans à répondre aux besoins variés des entreprises, qu'elles soient publiques ou privées, dans tous...


  • Rungis, Île-de-France Sysco Temps plein

    Sysco, leader mondial dans la distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration, est à la recherche d'un(e) Responsable des Relations Clients Stratégiques. Avec une équipe de 4000 collaborateurs passionnés, Sysco France s'engage à fournir les meilleurs produits pour une restauration de qualité,...


  • Rungis, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Appels d'Offres H/FEn tant que Gestionnaire Appels d'Offres au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur pharmaceutique, vous aurez pour missions principales les suivantes :Traiter les demandes de prix et éditer les devisTrier la boîte mail du Service MarchésRépondre aux requêtes des clients internes et externesTraiter...