Chargé de support fonctionnel H/F

il y a 3 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DigiTold Temps plein
Mission

Nous sommes à la recherche d'un Chargé de support fonctionnel pour rejoindre notre équipe dynamique à DigiTold. Votre mission sera de contribuer à l'amélioration des soins grâce à votre expertise en santé.

Responsabilités
  • Gérer les sollicitations de nos clients (établissements de santé publics et privés) avec brio
  • Centraliser, résoudre et suivre les demandes fonctionnelles et métiers (niveaux 1 et 2) concernant notre suite logicielle
  • Assurer le suivi proactif des comptes clients dans le cadre de nos services d'assistance métier
  • Réaliser des points de suivi réguliers avec les utilisateurs clés pour identifier leurs besoins et initier les actions nécessaires en interne
Compétences requises
  • 3 ans d'expérience dans le monde de la santé
  • Expérience en établissement hospitalier (TIM, Secrétaire médicale avec expérience PMSI)
  • Bac+2, DU ou plus (IUT, DU) avec spécialisation en information médicale
  • Maitrise du PMSI (Programme de Médicalisation des Systèmes d'Information)
  • Connaissance des logiciels PMSIpilot (un plus)
Avantages
  • Rémunération compétitive sur 12 mois
  • 1 RTT par mois pour votre équilibre vie pro/perso
  • 2 jours de télétravail par semaine
  • Mutuelle d'entreprise pour votre santé
  • Tickets restaurant de 10€ (60% pris en charge par l'employeur)
  • Prime d'objectif pour récompenser vos performances
  • Horaires flexibles pour une meilleure organisation
  • Participation aux frais de transport
  • Ambiance conviviale avec des événements internes fréquents


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    Rejoignez notre équipe de DigiToldEn tant que Chargé de Support Fonctionnel, vous serez un pilier essentiel de notre Direction des Opérations, travaillant en étroite collaboration avec l'équipe d'accompagnement. Vos responsabilités au quotidien : Saisir et suivre les tickets dans le logiciel dédié.Mettre à jour la base CRM.Assurer la formation...


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    Rejoignez notre équipe de professionnels de la santéNous sommes à la recherche d'un Chargé de support fonctionnel H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels de la santé. Vous serez chargé de résoudre les problèmes et d'anticiper les besoins de nos clients, en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe d'accompagnement.Missions...


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    Rejoignez notre équipe de DigiToldNous sommes à la recherche d'un Chargé de support fonctionnel H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité à nos clients dans le domaine de la santé.Missions et responsabilitésGérer les sollicitations de...


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    Rejoignez notre équipe de DigiToldNotre mission est d'aider les professionnels de santé à mieux soigner les patients. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de support fonctionnel H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.Missions clésGérer les sollicitations de nos clients avec brioCentraliser, résoudre et suivre les demandes fonctionnelles et...


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    MissionNous sommes à la recherche d'un Chargé de support fonctionnel H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques et fonctionnels de nos clients, en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe d'accompagnement.ResponsabilitésGérer les sollicitations de nos clients (établissements de...


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    MissionNous sommes à la recherche d'un Chargé de support fonctionnel H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre Direction des Opérations, vous serez chargé de résoudre les problèmes et d'anticiper les besoins de nos clients.Vos missionsGérer les sollicitations de nos clients avec brio.Centraliser, résoudre et suivre les...


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    Joignez-vous à notre équipe de soutien fonctionnelNous sommes à la recherche d'un Chargé de support fonctionnel H/F pour rejoindre notre équipe de soutien fonctionnel. Vous serez chargé de fournir un soutien exceptionnel à nos clients, en résolvant leurs problèmes et en anticipant leurs besoins.Missions clésGérer les sollicitations de nos...


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    Rejoignez notre équipe de professionnels de la santéNous sommes à la recherche d'un Chargé de support fonctionnel H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels de la santé. Vous serez chargé de résoudre les problèmes et d'anticiper les besoins de nos clients, en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe d'accompagnement.Missions...


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    Rejoignez notre équipe de professionnels de la santéNous sommes à la recherche d'un Chargé de support fonctionnel H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels de la santé. Vous serez chargé de résoudre les problèmes et d'anticiper les besoins de nos clients, en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe d'accompagnement.Missions...


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    Job DescriptionRejoignez DigiTold, un acteur majeur du codage médical, de la recherche clinique et de la qualité des soins. Notre mission est d'aider les professionnels de santé à mieux soigner les patients. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Support Fonctionnel H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsGérer les sollicitations de nos...


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    Rejoignez notre équipe de professionnels de la santéNous sommes à la recherche d'un Chargé de support fonctionnel pour rejoindre notre équipe de professionnels de la santé. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir une assistance exceptionnelle à nos clients, en résolvant leurs problèmes et en anticipant leurs...

  • Chargé de support fonctionnel

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein

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    MissionsEn tant que Chargé de support fonctionnel, vous serez un pilier essentiel de notre Direction des Opérations, travaillant en étroite collaboration avec l'équipe d'accompagnement. Votre rôle ? Être l'expert(e) incontournable pour nos clients, résolvant leurs problèmes et anticipant leurs besoins.Vos missions passionnantes :Gérer...


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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AK Recrutement Temps plein

    EntrepriseAK Recrutement est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l'informatique en région Auvergne-Rhône-Alpes.Nous couvrons les profils ingénieurs, commerciaux et managers/dirigeants.Notre expérience professionnelle dans le secteur de l'IT nous positionne comme une véritable passerelle entre les candidats et les entreprises.Cela...


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