Technicien support informatique N2

il y a 4 jours


Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein
Mission de Support Informatique N2

Poste : Mission d'intérim longue durée

La mission consiste à fournir un support technique de qualité pour les utilisateurs de l'entreprise.

Objectifs de la prestation
  • Traiter les incidents et demandes via Service Now
  • Accueil des utilisateurs et saisie des tickets
  • Qualification et résolution des tickets
  • Gérer le stock de matériels (Poste de travail, casque, souris, docks, clavier)
  • Récupération des anciens matériels
  • Blanchissement des DD selon procédures si besoin
  • Gérer la flotte mobile (Android et IOS) - MDM Intune
  • Contribuer aux projets Workplace
  • Réception des équipements masterisés - personnalisation - restauration des données utilisateurs
  • Brassage de prises réseaux si besoin (yeux et mains de l'équipe réseau)
  • Accompagnement des utilisateurs
Environnement technique
  • Windows 10/ Windows 11
  • Android/IOS/Intune
  • O365
  • Teams
  • ServiceNow
Profil
  • Au moins 5 ans d'expérience
  • Compétences clés demandées par le client
    • Windows10 / Windows 11 - expérimenté
    • Connaissance transverses réseau - Expérimenté
    • Intune/Autopilot - Niveau 2 : Expérimenté
    • ServiceNow - Niveau 2 : Expérimenté
    • O365 - Niveau 2 : Expérimenté
    • Savoir-être
    • Communicant, proactif, organisé, polyvalent
Entreprise

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.

Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :

  • Recrutement (CDD/CDI)
  • Intérim
  • Prestations (Régie et freelancing)


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein

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  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Up Skills Bordeaux IT Temps plein

    À propos de l'entreprise :Up Skills Bordeaux IT est une entreprise spécialisée dans le recrutement et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Avec 20 ans d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.Nous sommes présents dans 14 bureaux implantés à travers...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France QR Montrouge IT Temps plein

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  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 jours


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Gitec Temps plein

    **Description du poste :**Notre agence GITEC, spécialisée dans le recrutement, recrute pour l'un de ses clients, dans le cadre d'un renfort, un Technicien Helpdesk H/F.Vous intégrez l'équipe de support technique afin de gérer l'assistance et le traitement des incidents hardware et software. Vos missions principales sont les suivantes :Traitement des...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France NOVENCI Temps plein

    Le Groupe NVL est une entreprise familiale dynamique, regroupant plusieurs entités aux activités complémentaires, où collaborent près de 220 professionnels sur divers sites. Nous nous engageons à accompagner nos clients dans leur transformation numérique.Nos valeurs fondamentales incluent l'agilité intellectuelle, l'orientation client et le...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionCette mission est une opportunité pour rejoindre l'équipe de CONNECTT 1, une agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Nous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour remplacer un collaborateur actuel qui sort de la prestation.L'objectif de la prestation est de fournir un...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Alternance - Technicien Support Informatique H/F Type de contrat Contrat d'alternance Nature de contrat Temps plein Durée du contrat 1 ou 2 ans Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Assurer un service de support informatique de niveau 1 pour les...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client un Technicien Informatique Service Desk pour renforcer son équipe de support informatique.Les missions proposées sont les suivantes : Prise d'appels et gestion des sollicitations des utilisateurs à distance Enregistrement des informations nécessaires au traitement dans l'outil de ticketing Qualification et...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France IDLINE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLe Groupe NVL est une entreprise familiale dynamique, regroupant plusieurs sociétés aux activités variées, avec une équipe de près de 220 collaborateurs. Nous nous engageons à accompagner nos clients dans leur transformation numérique.Nos valeursNous valorisons l'agilité intellectuelle, la satisfaction client et le...


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  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    Notre Mission Econocom, leader européen du digital, accompagne les entreprises et organisations publiques dans leur transformation digitale en plaçant l'utilisateur final au cœur de chaque projet. Nous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation. Au sein de notre activité Services en région...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France NOVENCI Temps plein

    Le Groupe NVL est une entreprise familiale dynamique, regroupant plusieurs entités aux activités complémentaires, où collaborent près de 220 professionnels. Nous nous engageons à accompagner nos clients dans leur transformation numérique.Nos valeurs fondamentales incluent l'agilité intellectuelle, l'orientation client et le dynamisme. Dans un...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France IDLINE Temps plein

    À propos de l'entrepriseIDLINE est une entreprise de services informatiques qui propose des solutions innovantes de liaison haut débit, de sécurité informatique, de communications unifiées et d'externalisations SI. Nous sommes spécialisés dans l'intégration de solutions Google Suite pour plus de 1500 sites en Europe.MissionNous...