Emplois actuels liés à Responsable de l'assistance technique - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - CITECH

  • Responsable des offres commerciales Prestations de Conseil et d'assistance Technique

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entreprise SNCFSNCF Voyageurs a créé une filiale dédiée au conseil et à l'assistance technique pour les marchés de passagers conventionnés. L'objectif est de promouvoir auprès des Autorités Organisatrices de Mobilités régionales ou locales des prestations de conseil et d'assistance technique en valorisant son...

  • Responsable données et reporting assistance

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TWININ Temps plein

    En tant que responsable données et reporting assistance, vous valorisez les données brutes issues des différents outils internes de l'Assistance Utilisateurs (SI Assistance Utilisateurs) dans le cadre d'un service pour les clients internes SNCF.ResponsabilitésPilotez le projet d'évolution du SI Assistance Utilisateurs (projet KALIPSAU)Mettez...

  • Responsable d'offres Prestations de Conseil et Assistance Technique

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entreprise SNCFSNCF Voyageurs a créé une filiale de conseil et d'assistance technique dédiée aux marchés de passagers conventionnés. Son objectif est de promouvoir auprès des Autorités Organisatrices de Mobilités régionales ou locales des prestations de conseil et d'assistance technique en valorisant son savoir-faire dans le...

  • Responsable d'offres Prestations de Conseil et Assistance Technique

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entreprise SNCFSNCF Voyageurs a créé une filiale dédiée au conseil et à l'assistance technique pour les marchés de passagers conventionnés. L'objectif est de promouvoir auprès des Autorités Organisatrices de Mobilités régionales ou locales des prestations de conseil et d'assistance technique en valorisant son savoir-faire dans...

  • Expert en assistance technique médicale

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Urban Linker Temps plein

    Responsabilités Support technique : répondre aux demandes des utilisateurs et résoudre les problèmes techniques.Diagnostic et analyse : identifier les problèmes et transmettre les informations via un système de ticketing.Formation et accompagnement : former les utilisateurs à l'utilisation du logiciel et les accompagner dans leur...

  • Responsable des Données et de l'Assistance Reporting

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AGENCE CADRES Temps plein

    Responsable Data et Reporting AssistanceEn tant que Responsable Data et reporting d'assistance utilisteurs, vous êtes chargé de valoriser les données brutes issues des différents outils internes de l'Assistance Utilisateurs (SI Assistance Utilisateurs) dans le cadre d'un service pour les clients internes SNCF.Compétences requisesPilotage de...

  • Responsable des Données et de l'Assistance Rapport

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TWININ Temps plein

    Responsable Data et Reporting AssistanceEn tant que Responsable Data et reporting d'assistance utilisteurs, vous êtes chargé de valoriser les données brutes issues des différents outils internes de l'Assistance Utilisateurs (SI Assistance Utilisateurs) dans le cadre d'un service pour les clients internes SNCF.ResponsabilitésPilotez le projet...

  • Responsable données et reporting assistance

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AGENCE CADRES Temps plein

    En tant que responsable des données et du reporting, vous êtes chargé de valoriser les données brutes issues des différents outils internes de l'Assistance Utilisateurs (SI Assistance Utilisateurs) dans le cadre d'un service pour les clients internes SNCF.Vous pilotez le projet d'évolution du SI Assistance Utilisateurs (projet KALIPSAU) et êtes le...

  • Responsable de l'Assistance Métier

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DigiTold Temps plein

    Un poste de chargé de support fonctionnelEn tant que Responsable de l'Assistance Métier, vous serez chargé de gérer les tickets dans le logiciel dédié et de mettre à jour la base CRM. Vos responsabilités au quotidien : Saisir et suivre les tickets dans le logiciel dédié.Mettre à jour la base CRM.Assurer la formation initiale des utilisateurs.Vos...

  • Ingénieur chimiste en assistance support technique

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MCG Engineering Temps plein

    Mission en CDDNous recherchons un(e) ingénieur chimiste en assistance support technique pour accompagner nos clients dans l'analyse de leurs besoins en matière de dérivés chimiques et polymères.Réalisation d'études d'adéquation entre la qualité des produits attendus par les clients et les possibilités de la productionRédaction de spécifications...

  • Ingénieur chimiste en assistance support technique clients

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MCG Engineering Temps plein

    Mission en CDD pour un Ingénieur Chimiste en Assistance Support Technique ClientsMCG Engineering, cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans l'industrie, recrute un(e) ingénieur chimiste en assistance support technique clients pour une mission en CDD de 6 mois.ResponsabilitésRéalisation d'études d'adéquation entre la qualité des produits...

  • Chargé de clientèle en assistance multilingue

    il y a 21 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Temps plein

    Vous cherchez une opportunité de carrière excitante et variée ? Nous recherchons un Chargé de clientèle en assistance multilingue pour rejoindre notre équipe dynamique chez AXA Partners.En tant que Chargé de clientèle en assistance multilingue, vous serez responsable de l'accompagnement de nos clients sinistrés, en collectant les informations...

  • Chargé de clientèle en assistance multilingue

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'assistance clientEnvie de faire carrière dans un environnement stimulant et multilingue?Nous recherchons des professionnels du service client pour rejoindre notre équipe d'assistance client trilingue à Lyon.MissionEn tant que Chargé d'assistance client, vous serez chargé de :Accueillir et accompagner nos clients...

  • Technicien d'assistance et de support informatique

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Université Claude Bernard Lyon 1 Temps plein

    À propos de l'offreL'Université Claude Bernard Lyon 1 recherche un technicien d'assistance et de support informatique pour rejoindre son équipe.MissionLe technicien d'assistance et de support informatique est responsable de l'installation et de l'administration du parc matériel et logiciel des postes de travail fixes ou mobiles...

  • Responsable technique

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SMI, Société Moderne d'Isolation, spécialiste de l'isolation technique dédiée aux professionnels du Temps plein

    Offre de poste : Responsable techniqueLa Société DAI, spécialisée dans la transformation et le négoce de matériaux isolants, recherche un responsable technique pour sa filiale SMI.Compétences requisesExpérience technique et gestion de projetConnaissance des domaines techniques et de la productionCapacité à superviser et à gérer des...

  • Stage de développement de la prestation d'assistance aux personnes à mobilité réduite

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aéroports de Lyon Temps plein

    L'objectif principal de ce stage est de développer les compétences en gestion de contrats de prestations d'assistance aux personnes à mobilité réduite.Vous serez chargé de suivre l'activité de la prestation PHMR, de réaliser des analyses et des traitements des « Delay » avions, et de proposer des processus d'amélioration...

  • Assistant Technique

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe technique de l'agence d'Aix en Provence en tant qu'assistant technique. Vous serez en lien avec les différentes équipes techniques, les fournisseurs et parfois les clients.ResponsabilitésAssurer l'assistance administrative : gérer les dossiers CEE, suivre les diagnostics techniques,...

  • Ingénieur chimiste en assistance support technique clients F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MCG Engineering Temps plein

    Mission en CDD : Ingénieur chimiste en assistance support technique clientsNous recherchons un(e) ingénieur chimiste en assistance support technique clients pour rejoindre notre équipe à MCG Engineering, cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans l'industrie.ResponsabilitésRattaché(e) au service ventes et marketing, vous serez chargé(e)...

  • Assistant Technique

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe technique de l'agence d'Aix en Provence en tant qu'assistant technique. Vous serez en lien avec les différentes équipes techniques, les fournisseurs et parfois les clients.Compétences requisesDe formation Bac+2/3 dans les métiers de la construction avec une expérience avérée de 2 à 5 ans...

  • Responsable Technique

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lyon Cintrage Seignobos Temps plein

    Responsable TechniqueLyon Cintrage Seignobos recherche un responsable technique pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que responsable technique, vous serez chargé de la gestion de projets complexes et de la coordination de l'équipe de techniciens qualifiés.Compétences requises :Lecture de planVision dans l'espaceSoudureSoudo-brasageVous...

Responsable de l'assistance technique

Il y a 2 mois

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CITECH Temps plein
Présentation du poste

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à réaliser les missions principales suivantes :

  • Établissement de flux EDI avec nos partenaires (agences, clients, confrères)
  • Assistance pour les flux déjà en place

Votre travail s'effectuera en collaboration directe avec les partenaires par le biais de divers canaux de communication.

Qualifications

Issu(e) d'une formation supérieure en informatique, vous possédez une expérience significative dans un rôle similaire.

Les compétences et résultats attendus incluent :

  • Connaissance des normes Inovert (Dispor, SContr) et Edifact (IFCSum)
  • Maîtrise de Calva EDI de CalvaCom

Passionné(e) par le domaine informatique, vous êtes créatif(ve), curieux(se), motivé(e) et avez un bon esprit d'équipe.

Votre sens du service, votre rigueur, votre aisance relationnelle ainsi que votre créativité, combinés à une approche méthodique, seront des atouts pour réussir dans ce poste.

Tous nos postes sont accessibles aux personnes ayant le statut RQTH.

Informations supplémentaires

Pourquoi choisir Citech ?

  • Une atmosphère de travail agréable avec des événements sociaux réguliers
  • Des missions de longue durée
  • Des formations personnalisées selon vos intérêts et aspirations
  • Une mobilité à votre convenance
  • Un accompagnement sur mesure avec un suivi régulier
  • Une mutuelle avantageuse pour vous et vos proches
  • Flexibilité dans la gestion de vos repas
  • Un statut cadre et une convention collective SYNTEC
  • Prime d'intéressement

Ce poste offre également la possibilité de télétravail.

Salaire : 40-50K€ Brut/an

Freelance : € Brut/jour

Référence : 231004_SupportFonctionnelEDI_