Agent de contact
il y a 1 semaine
Nous recherchons un(e) Agent de contact pour rejoindre notre équipe de service client au sein de la Biesse Group.
MissionsVous serez chargé(e) de :
- Gérer l'accueil téléphonique et/ou physique des clients, des partenaires et les orienter au sein de l'entreprise
- Répondre aux appels entrants, diriger les appels vers les départements appropriés si nécessaire, avec la mise en place du système de ticketing en vigueur
- Effectuer des appels sortants pour des enquêtes, des rappels ou d'autres communications
- Gérer les tâches courantes de bureautique : préparation des courriers, gestion des fichiers, préparation des documents
- Participer aux formations et aux mises à jour concernant les produits, les procédures et les compétences en service à la clientèle pour améliorer constamment les performances
Pour réussir dans ce poste, vous devrez avoir :
- Un diplôme d'études secondaires
- Une expérience d'au moins 3 ans dans un rôle de standardiste/agent de contact au sein d'un service client, dans un groupe multinational/international d'équipement
- Une formation supplémentaire en service client est un atout
- Un bon niveau d'Anglais professionnel (écrit et parlé)
- Des excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Une bonne connaissance des outils informatiques (pack office) et bureautique
- Des excellentes compétences en orientation client et connaissance des process de suivi des demandes clients
- Une connaissance d'un outil de gestion client / CRM
- Une appétence pour les notions techniques du produit/machines-outils
- La capacité à travailler en autonomie
- Une polyvalence et la capacité à établir des priorités et de gérer le temps de manière efficace
- Des compétences en résolution de problèmes et la capacité à gérer des situations difficiles
La Biesse Group est un groupe multinational leader dans le domaine de la fabrication de machines-outils. Nous sommes fiers de notre culture d'innovation et de notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clients.
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Agent de contact
il y a 5 jours
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France Biesse Group Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un(e) Agent de contact pour rejoindre notre équipe de service client au sein de la Biesse Group. Missions Vous serez chargé(e) de :Gérer l'accueil téléphonique et/ou physique des clients, des partenaires et les orienter au sein de l'entrepriseRépondre aux appels entrants, diriger les appels vers les départements...
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Agent de contact
il y a 3 jours
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France Biesse Group Temps pleinMissionVous rejoindrez le service client de Biesse Group en tant que représentant client. Votre mission principale sera de fournir un service exceptionnel et positif aux clients, prospects et employés en assurant la communication entre l'entreprise et ses clients par téléphone, e-mail, ou d'autres canaux de communication, selon les besoins de...
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Agent de contact
il y a 2 semaines
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France Biesse Group Temps plein**Mission principale**Votre rôle consiste à fournir un service exceptionnel et positif aux clients, prospects et employés en assurant la communication entre l'entreprise et ses clients. Vous serez le point d'entrée du service technique et représenterez l'image de l'entreprise.**Compétences requises**Gérer l'accueil téléphonique et/ou physique des...
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Agent Clientèle
il y a 4 semaines
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France Biesse Group Temps pleinBiesse Group recherche un(e) Agent Clientèle - Support Technique pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée.En tant qu'agent client, vous serez le premier point de contact pour nos clients, prospects et employés. Votre mission principale sera de fournir un service client exceptionnel et positif en assurant une communication efficace et...
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Agent d'Entretien pour Particuliers H/F
il y a 1 mois
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France Essentiel & Domicile Temps pleinPrésentation de l'entrepriseEssentiel & Domicile est une société spécialisée dans les services à la personne. Nous offrons une gamme complète de prestations allant de l'entretien intérieur et extérieur des habitations à l'assistance pour les personnes en situation de dépendance. Notre priorité est de valoriser nos employés, qui sont au cœur de...
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Canalisateur F/H
il y a 2 semaines
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUEZ Temps pleinVOTRE MISSIONSUEZ Eau France recrute pour la région Auvergne-Rhône-Alpes un(e) :Alternant Titre Professionnel Canalisateur F/HLocalisation : BrignaisType de contrat : Professionnalisation ou ApprentissageDurée : 1 anQu'est-ce qu'un Agent de réseaux?L'opérateur réseaux réalise les interventions courantes d'entretien et de travaux neufs sur les réseaux...
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Contact Center
Il y a 3 mois
Brignais, France Biesse Group Temps pleinRattaché(e) au service client et sous la direction du Directeur-rice Relations Clients et Service (ou de toute personne pouvant lui être substituée), vous constituez le point d’entrée du service technique. Véritable représentant de l’image de l’entreprise, vous aurez pour mission principale de fournir un service exceptionnel et positif aux...
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Contact Center
Il y a 4 mois
Brignais, France Biesse Temps plein**Biesse Group is an international company that manufactures integrated lines and machines to process wood, glass, stone, plastic and composite materials and what will come next.** **Founded in Italy in 1969 and listed in the Euronext STAR segment of the Italian Stock Exchange, we support the business evolution of our customers in the furniture, housing &...
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Agent de Restauration
Il y a 3 mois
Brignais, France Mairie de Brignais Temps plein**Agent de restauration - H/F** - Poste rattaché à la Direction Enfance, Jeunesse et Sport - Service restauration scolaire_ **La Ville de Brignais, commune de 12 500 habitants, recrute un agent de restauration à temps complet dans le cadre d‘un contrat à durée déterminée.** **Finalité du poste** L’agent de restauration sera placé sous...
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Agent D'entretien de La Voirie
Il y a 4 mois
Brignais, France Mairie de Brignais Temps pleinLa Ville de Brignais, commune de 12 500 habitants, recrute pour son service Cadre de vie, rattaché aux services techniques de la ville, un agent d’entretien de la voirie à temps plein. - **--- Finalité ---**_ - Assurer l’entretien et la propreté de la ville - Assurer la gestion technique des manifestations - Réaliser les opérations de manutentions...
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Agent de Centre D'appels
Il y a 4 mois
Brignais, France BIESSE FRANCE Temps pleinRattaché(e) au service client et sous la direction du Directeur-rice Relations Clients et Service (ou de toute personne pouvant lui être substituée), vous constituez le point d’entrée de l’entreprise. Fortement exposé et véritable représentant de l’entreprise, il s’agit d’un rôle essentiel intervenant dans le process de satisfaction des...
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Brignais, France Essentiel & Domicile Temps pleinEssentiel & Domicile est une entreprise de Services à la Personne. Nos services vont de l'entretien du domicile (intérieur comme extérieur) à l'aide au maintien à domicile pour les personnes en perte d'autonomie.Essentiel & Domicile a toujours placé ses salariés au coeur de l'organisation.Bonjour et bienvenue chez Essentiel & Domicile Brignais, une...
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Asvp
Il y a 3 mois
Brignais, France Mairie de Brignais Temps plein**Agent de surveillance de la voie publique (ASVP) H/F** **La Ville de Brignais, commune de 12 100 habitants, recrute pour sa police municipale un agent de surveillance de la voie publique à temps complet.** - **L’agent de police municipale est sous la responsabilité directe du Maire de la commune ainsi que sous la responsabilité hiérarchique du chef...
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Agent administratif F/H
il y a 3 jours
Brignais, France Synergie Lyon Tertiaire Temps pleinA propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...
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Chef de Cuisine
Il y a 3 mois
Brignais, France Mairie de Brignais Temps plein**Chef de cuisine - H/F** - Poste rattaché à la Direction Enfance, Jeunesse et Sport - Service Restauration Scolaire_ **La Ville de Brignais, commune de 12 500 habitants, recrute un chef de cuisine, responsable de production à temps complet.** **Finalité du poste** Au sein du service Restauration Scolaire, le chef de cuisine a la charge de...
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Préparateur Engins Tp
Il y a 4 mois
Brignais, France AC RECRUTEMENT Temps plein**AC RECRUTEMENT, **votre agence d'intérim installée à Bourgoin-Jallieu vous accompagne dans votre projet de recherche d’emploi. Pour ce faire, notre agence de proximité met à votre disposition des postes de cadres et non-cadres à pourvoir dans divers domaines (industrie, restauration, BTP, commerce ), en intérim, CDD ou CDI. Avec plus de 10...
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Responsable Administratif Et Financier
Il y a 3 mois
Brignais, France GESTemploi Temps pleinGESTemploi, acteur pour l’emploi en temps partagé depuis 2002, est un groupement d’employeurs interprofessionnel. Nous recrutons pour une entreprise située à Brignais (69027) un(e) responsable administratif et financier H/F. Il s’agit d’un contrat à temps partiel sur 2 jours par semaine, pouvant ensuite évoluer à temps plein au fur et à...
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Responsable Administratif
il y a 3 semaines
Brignais, France Mairie de Brignais Temps plein**La Ville de Brignais, commune de 12 500 habitants, recrute, dans le cadre de sa réorganisation, un responsable administratif et financier rattaché à la Direction, au sein de l’Annexe de la Mairie, et composée des services suivants : petite enfance, scolaire, périscolaire, sport, CMJ, cuisine centrale, coordination enfance jeunesse, animation et vie...
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Conseiller Clientele en Assurance
Il y a 3 mois
Brignais, France AXA France Temps pleinRejoignez une équipe de 6 personnes réparties sur nos 2 agences. Située en plein coeur de Brignais et portée par une forte culture familiale, notre équipe a à coeur d'apporter à nos clients particuliers, pros et entreprises un accompagnement expert, agile et durable. **Vous travaillerez 4,5 jours par semaine du mardi matin au samedi midi.** **Vos...
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Responsable Du Service Périscolaire Et
il y a 4 jours
Brignais, France Mairie de Brignais Temps plein**La ville de Brignais, commune du sud lyonnais de 13 000 habitants, recrute pour sa Direction Enfance, Jeunesse, Sport, Animation et Vie Associative, un(e) Responsable du Service Périscolaire - Coordinateur Enfance à temps complet, au sein de son équipe de direction.** **--- Contexte ---** La ville de Brignais s’est dotée d’un Projet Éducatif de...
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Alternant Titre Professionnel Canalisateur
Il y a 4 mois
Brignais, France SUEZ Temps plein**Type de contrat** **Apprenticeship / Co op** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et...
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Fée du Logis H/F Brignais-Vourles-Chaponost
Il y a 4 mois
Brignais, France Essentiel & Domicile Temps pleinEssentiel & Domicile est une entreprise de Services à la Personne. Nos services vont de l'entretien du domicile (intérieur comme extérieur) à l'aide au maintien à domicile pour les personnes en perte d'autonomie.Essentiel & Domicile a toujours placé ses salariés au coeur de l'organisation.Bonjour et bienvenue chez Essentiel & Domicile Brignais, une...
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Brignais, France Essentiel & Domicile Temps pleinEssentiel & Domicile est une entreprise de Services à la Personne. Nos services vont de l'entretien du domicile (intérieur comme extérieur) à l'aide au maintien à domicile pour les personnes en perte d'autonomie.Essentiel & Domicile a toujours placé ses salariés au coeur de l'organisation.Bonjour et bienvenue chez Essentiel & Domicile Brignais, une...
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Technicien de Surface chez les Particuliers H/F
Il y a 2 mois
Brignais, France Essentiel & Domicile Temps pleinEssentiel & Domicile est une entreprise de Services à la Personne. Nos services vont de l'entretien du domicile (intérieur comme extérieur) à l'aide au maintien à domicile pour les personnes en perte d'autonomie.Essentiel & Domicile a toujours placé ses salariés au coeur de l'organisation.Bonjour et bienvenue chez Essentiel & Domicile Brignais, une...
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Aide Ménagère H/F Brignais-Vourles-Chaponost
Il y a 3 mois
Brignais, France Essentiel & Domicile Temps pleinEssentiel & Domicile est une entreprise de Services à la Personne. Nos services vont de l'entretien du domicile (intérieur comme extérieur) à l'aide au maintien à domicile pour les personnes en perte d'autonomie.Essentiel & Domicile a toujours placé ses salariés au coeur de l'organisation.Bonjour et bienvenue chez Essentiel & Domicile Brignais, une...