Spécialiste en Support Technique

il y a 1 mois


SaintHerblain, Pays de la Loire, France Groupe SYD Temps plein
Poste de Technicien Support - Anglais (H/F)

Vous rejoindrez l'équipe de Speakylink, une solution innovante d'assistance visuelle, en tant que Technicien Support - Anglais (H/F).

Responsabilités
  • Gestion des tickets clients et intégrateurs de Speakylink.
  • Analyse et résolution des problèmes liés au support de manière efficace et professionnelle.
  • Participation à des développements simples pour améliorer la fonctionnalité de Speakylink.
  • Collaboration avec l'équipe de développement pour assurer une communication fluide et résoudre les problèmes de manière proactive.
  • Participation active aux projets de déploiement d'application, en particulier sur Speakylink, en créant de nouvelles instances selon les besoins des clients.
Compétences requises
  • Diplôme Bac+2/3 dans un domaine pertinent.
  • Bonnes compétences en communication écrite et orale, en anglais et en français.
  • Avoir un sens du service et de la relation client très avancé.
  • Capacité à travailler efficacement en équipe, ainsi qu'à résoudre les problèmes de manière autonome.
  • Un plus, mais pas obligatoire, avoir des notions en développement (JS, TS, Angular JS ou Node JS).
À propos de Speakylink

Speakylink est une solution innovante d'assistance visuelle qui aide les clients à communiquer de manière efficace. Nous sommes dédiés à fournir un support exceptionnel à nos clients et intégrateurs.

À propos de Groupe SYD

Groupe SYD est un groupe de sociétés qui offre des solutions de transformation digitale à ses clients. Nous intervenons dans trois domaines : le conseil, l'intégration de solutions et l'infogérance.

Nous sommes convaincus que la transformation digitale peut améliorer la vie des gens et nous sommes déterminés à aider nos clients à atteindre leurs objectifs.



  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France aeroemploiformation Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe de spécialistes en support technique pour occuper le poste de Technicien Helpdesk H/F à Saint-Herblain.Missions clés :Réceptionner les sollicitations des utilisateurs finaux et analyser les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk.Résoudre les problèmes en adéquation avec les engagements de service...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Lynx RH Temps plein

    MissionsEn tant que Spécialiste en Support Technique, vos missions seront les suivantes : Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels. Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France JES Temps plein

    Description du PosteDans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons des Spécialistes en Support Technique pour travailler sur nos différentes solutions : Moneweb, Planitech et XL Soft.Missions PrincipalesAnalyser et diagnostiquer les demandes des clientsProposer les actions correctives auprès des utilisateursRédiger ou communiquer de façon...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste en Support TechniquebeBee Professionals recherche un Spécialiste en Support Technique pour son siège à Saint-Nazaire.Le candidat idéal devra avoir une formation technique et une expérience professionnelle dans le domaine du support technique. Il devra également être capable de résoudre des problèmes techniques complexes et de...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    L'entreprise beBee Professionals recherche un spécialiste en support technique pour son siège à Saint-Nazaire.Le candidat idéal devra avoir une formation technique et une expérience professionnelle dans le domaine du support technique. Il devra également être capable de résoudre des problèmes techniques complexes et de fournir un soutien technique...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    L'entreprise beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste du support technique à son siège à Saint-Nazaire.Les responsabilités du poste incluent le dépannage et le support technique des produits et services, la résolution des problèmes techniques complexes et la fourniture d'un soutien technique...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Spécialiste en support technique informatiquebeBee Professionals est à la recherche d'un spécialiste en support technique informatique pour son siège à Saint-Nazaire. Le candidat idéal devra avoir une formation en informatique et une expérience significative dans le domaine du support applicatif. Il devra également être capable de...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Groupe SYD Temps plein

    Poste de Technicien Support - Anglais (H/F)Vous rejoindrez l'équipe de Speakylink, une solution innovante d'assistance visuelle, en tant que Technicien Support - Anglais (H/F).Vous serez responsable de la gestion des tickets clients et intégrateurs de Speakylink, analysant et résolvant les problèmes liés au support.ResponsabilitésPrendre en...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Jes Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe de développement de solutions logicielles. Vous serez chargé de diagnostiquer les problèmes des clients, de proposer des solutions et de collaborer avec les équipes de développement pour améliorer nos produits.MissionsAnalyser et diagnostiquer les...


  • Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France ACTUAL ITS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Notre client est une entreprise prospère avec une forte présence sur le marché.A propos du poste :Nous recherchons un spécialiste en support technique pour fournir un soutien technique de qualité à nos clients.Compétences requises :Compétences en technologie de l'informationCapacité à résoudre des...

  • Responsable support technique

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France CELESTE Temps plein

    Responsable Support TechniqueVous rejoignez l'équipe de CELESTE, un opérateur d'infrastructure télécom dédié aux entreprises, en tant que Responsable Support Technique. Votre mission consiste à garantir la satisfaction maximale de nos clients et des moyens mis à disposition pour nos clients.MissionsAssurer la qualité de service et la...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France CELESTE Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de la Direction des Opérations au sein du Groupe CELESTE, un opérateur d'infrastructure télécom dédié aux entreprises.En tant que Responsable Support Technique, vous serez chargé de garantir la satisfaction maximale de nos clients et des moyens mis à disposition pour nos clients.L'équipe Support Technique...

  • Technicien Informatique

    il y a 8 heures


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Groupe SYD Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en Support pour rejoindre notre équipe de techniciens informatiques. Vous serez responsable de la gestion des tickets clients et intégrateurs de Speakylink, une solution innovante d'assistance visuelle.ResponsabilitésPrendre en charge les tickets des clients et intégrateurs de Speakylink.Analyser et...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Arkéa Financements & Services Temps plein

    A propos de l'entreprise : Arkéa Financements & Services, filiale du groupe Crédit Mutuel Arkéa, se positionne comme un acteur clé dans le domaine de la finance durable. Nos objectifs sont de développer des solutions innovantes qui répondent aux enjeux environnementaux et sociétaux.Ainsi, nous agissons en conscience, avec audace et au service du...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France ATLANTIQUE HABITATIONS Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Technicien support informatique pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs internes de l'entreprise. MissionsPrendre en charge les demandes de support des utilisateurs (principalement via un système de...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    L'entreprise beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste du support applicatif à son siège à Saint-Nazaire.Le candidat idéal devra avoir une formation en informatique et une expérience significative dans le domaine du support applicatif. Il devra également être capable de travailler en équipe et...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Horoquartz Temps plein

    MissionEn tant que Spécialiste en Installation Technique au sein du Pôle Consulting Ouest, vous intervenez chez nos clients pour la mise en œuvre des infrastructures techniques leur permettant l'utilisation de nos solutions. Dans ce contexte, vous êtes en relation avec la DSI du client et/ou son hébergeur pour réaliser les audits d'architecture,...


  • Saint-Quentin, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    L'entreprise beBee Professionals recherche un spécialiste pour renforcer son équipe de support technique. Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine du support applicatif, ainsi qu'une connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et Linux. Une connaissance des technologies de virtualisation et des bases de...

  • Home Support Specialist

    Il y a 2 mois


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France ADMR Temps plein

    About the JobAre you passionate about investing in a future-oriented and person-centered career? ADMR in Nantes is seeking enthusiastic and committed individuals to care for the elderly and/or people with disabilities, making their daily lives easier.Job Title: Home Support Assistant - Saint-Herblain (44) - Full-time CDI (H/F)Full-time EmploymentKey...


  • Saint-Quentin, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste du Support TechniqueNous recherchons un Spécialiste du Support Technique pour rejoindre notre équipe à Saint-Quentin.Compétences requisesExpérience significative dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsCapacité à résoudre les problèmes techniques et à fournir un soutien...