Technicien Informatique

il y a 4 semaines


SaintHerblain, Pays de la Loire, France Groupe SYD Temps plein

Présentation du poste

Nous recherchons un Spécialiste en Support pour rejoindre notre équipe de techniciens informatiques. Vous serez responsable de la gestion des tickets clients et intégrateurs de Speakylink, une solution innovante d'assistance visuelle.

Responsabilités

  • Prendre en charge les tickets des clients et intégrateurs de Speakylink.
  • Analyser et résoudre les problèmes liés au support de manière efficace et professionnelle.
  • Participez à des développements simples pour améliorer la fonctionnalité de Speakylink.
  • Collaborer avec l'équipe de développement pour assurer une communication fluide et résoudre les problèmes de manière proactive.
  • Participer activement aux projets de déploiement d'application, en particulier sur Speakylink, en créant de nouvelles instances selon les besoins des clients.

Compétences requises

  • Diplôme Bac+2/3 dans un domaine pertinent.
  • Bonnes compétences en communication écrite et orale, en anglais et en français.
  • Avoir un sens du service et de la relation client très avancée.
  • Capacité à travailler efficacement en équipe, ainsi qu'à résoudre les problèmes de manière autonome.

À propos de nous

Nous sommes le Groupe SYD, un leader dans l'accélération de la transformation digitale de nos clients. Nous intervenons dans trois domaines : le conseil, l'intégration de solutions et l'infogérance. Nous sommes convaincus que la technologie peut améliorer la vie des gens et nous sommes déterminés à faire de notre mieux pour atteindre cet objectif.

Si vous êtes intéressé

Nous vous encourageons à nous joindre et à partager vos compétences avec nous. Nous sommes convaincus que vous trouverez un environnement de travail stimulant et des collègues passionnés par leur travail.



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    il y a 3 semaines


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  • Technicien(ne) informatique

    il y a 4 semaines


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