Responsable de l'accueil hôtelier en alternance

il y a 2 semaines


Saulieu, Bourgogne-Franche-Comté, France iscod alternance Temps plein
Découvrez votre futur poste :

Présentation
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un(e) responsable de l'accueil hôtelier en contrat d'apprentissage.
Vous aurez la chance de travailler dans l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD

Missions
Vos missions seront multiples :
  • Gestion de l'équipe de réception en collaboration avec le manager d'équipe,
  • Suivi des plannings, s'assurer que chaque membre connaît et respecte les standards de l'hôtel, notamment en matière de service client et de gestion des réclamations.
  • Accueil et satisfaction des clients : superviser les procédures d'accueil, de check-in, et de check-out pour garantir un service fluide et de haute qualité.
  • Assurer une satisfaction client maximale, en traitant les demandes spéciales, en anticipant les besoins et en répondant rapidement aux retours ou aux éventuelles plaintes des clients.
  • Optimisation du taux d'occupation et de la rentabilité : En étroite collaboration avec le service des réservations et le service commercial, maximiser le taux d'occupation de l'hôtel et optimiser les revenus. Cela peut inclure la mise en place de stratégies de surclassement et de ventes additionnelles.
  • Coordination interservices : assurer une communication fluide entre les différents services de l'hôtel (housekeeping, restauration, conciergerie, maintenance) pour garantir que les demandes des clients soient prises en charge rapidement et efficacement.

Nous recherchons
Un candidat motivé et dynamique qui aime prendre des initiatives et trouver des solutions créatives pour répondre aux attentes de nos clients.
Vous devez avoir une excellente présentation et une appétence pour la gastronomie française.
Pour postuler à ce poste, vous devez être éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) en management commercial opérationnel.
Ce poste est basé à Saulieu (21210) et offre une rémunération adaptée au niveau d'études + âge. La formation est prise en charge à 100% par l'entreprise.

  • Saulieu, Bourgogne-Franche-Comté, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un(e) chargé(e) des opérations front-office en contrat d'apprentissage. Cette offre propose une opportunité unique de développer vos compétences en management commercial opérationnel.Voici quelques-unes des missions que vous accomplirez dans ce...


  • Saulieu, Bourgogne-Franche-Comté, France iscod alternance Temps plein

    Devenir Chargée des Opérations en contrat d'apprentissage à l'ISCOD vous offre la chance d'enrichir vos compétences dans le management commercial opérationnel et les relations client.L'entreprise, spécialisée dans la formation en Digital Learning, recherche un(e) chargé(e) des opérations front-office pour préparer ses formations diplômantes...


  • Saulieu, Bourgogne-Franche-Comté, France ISCOD Temps plein

    Offre de Contrat d'ApprentissagePour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, nous recherchons un(e) chargé(e) des opérations front office en contrat d'apprentissage.MissionsGestion de l'équipe de réception : Suivi des plannings, respect des standards de service client et gestion des réservations.Accueil...


  • Saulieu, Bourgogne-Franche-Comté, France ISCOD Temps plein

    Vous cherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en gestion des opérations front-office ?L'ISCOD, spécialisé dans les métiers de la formation et de l'éducation, recherche un(e) Chargé(e) des opérations front-office pour rejoindre son équipe à Saulieu.Ce poste est idéal pour les étudiants en stage ou diplômés...


  • Saulieu, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) chargé(e) des opérations front-office en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l’alternance...


  • Saulieu, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) chargé(e) des opérations front-office en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance...


  • Saulieu, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, **un(e) chargé(e) des opérations front-office en contrat d'apprentissage**, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). **Choisissez...


  • Saulieu, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) des opérations front-office - Saulieu (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) chargé(e) des opérations...


  • Saulieu, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) des opérations front-office - Saulieu (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) chargé(e) des opérations...

  • Chef de Rang

    Il y a 6 mois


    Saulieu, France Le Relais Bernard Loiseau – Spa Loiseau des Sens Temps plein

    Job opening criteria The company Le Groupe Bernard Loiseau recherches pour le restaurant gastronomique 2* au guide Michelin « La Côte d'Or » au cœur du Morvan à Saulieu un(e) chef de rang confirmé. **Type de contrat**: CDI, 39h par semaine Poste à pourvoir dès que possible Expérience au même poste souhaitée dans un établissement...


  • Saulieu, France La Côte d'Or Temps plein

    **Nous,** - Le Relais Bernard Loiseau_, Hôtel Relais et Châteaux 5*, abritant un restaurant gastronomique doublement étoilé au Guide Michelin et un spa, situé dans le superbe massif du Morvan, recherche un responsable de réception en CDI afin de parfaire son équipe. **Vos responsabilités,** - Gestion opérationnelle de la réception :_ - Diriger et...


  • Saulieu, France Groupe Bernard Loiseau Temps plein

    **À propos de nous**: Acteur majeur dans le monde de la haute **gastronomie** et de l’art de vivre à française, le groupe **Bernard Loiseau**, fort de son développement, recherches ses futurs **managers de restaurants**, pour porter haut, les valeurs qui lui sont chères : l’excellence, le terroir, l’humain et l’innovation. **Description du...


  • Saulieu, France EHPAD de SAULIEU Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Moniteur en activités physique adaptée **CONTRAT** CDD; CDI **DESCRIPTIF** Le Centre Hospitalier de la Haute Côte d'Or recherche un moniteur APA pour le SMR et l'EHPAD de Saulieu Activités principales: Accueil encadrement et accompagnement pédagogique de personnes Accueil et prise en charge des...

  • Responsable de Restaurant

    il y a 3 semaines


    Saulieu, France Groupe Bernard Loiseau Temps plein

    **À propos de nous**: Acteur majeur dans le monde de la haute **gastronomie** et de l’art de vivre à française, le groupe **Bernard Loiseau**, fort de son développement, recherches ses futurs **managers de restaurants**, pour porter haut, les valeurs qui lui sont chères : l’excellence, le terroir, l’humain et l’innovation. **Description du...


  • Canton de Saulieu, France ISCOD Temps plein

    Détails de l'Offre d'Emploi Titre du Poste : Chargé(e) des Opérations Front-Office Niveau de Formation : Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5 (niveaux 5 à 7) Description du Poste L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) chargé(e) des opérations front-office en contrat d'apprentissage pour préparer une de...

  • Chef de Cour

    Il y a 6 mois


    Saulieu, France GOURMAND MATERIAUX Temps plein

    Vous êtes responsable de la qualité de l’accueil et du service sur le parc: - Prise en charge rapide des clients, - Préparation en temps et en heure des commandes clients et de leur exactitude, - Gestion des litiges de manière commerciale, - Bon relationnel avec les clients pour les fidéliser. Vous managez votre équipe et organisez la charge de...

  • Chef de parc

    Il y a 7 mois


    Saulieu, France Gedimat stoker Temps plein

    Vos missions chez nous :Vous êtes responsable de la qualité de l’accueil et du service sur le parc : Prise en charge rapide des clients, Préparation en temps et en heure des commandes clients et de leur exactitude, Gestion des litiges de manière commerciale, Bon relationnel avec les clients pour les fidéliser. Vous managez votre équipe et...

  • Educateur Apa

    Il y a 7 mois


    Saulieu, France CENTRE HOSPITALIER DE LA HAUTE CÔTE-D'OR (CH-HCO) Temps plein

    Le Centre Hospitalier de la Haute Côte d’Or recherche un moniteur APA pour le site de Saulieu **Activités principales**: - Accueil encadrement et accompagnement pédagogique de personnes - Accueil et prise en charge des résidents - Bilan clinique d’un résident - Elaboration et mise en place du projet individuel concernant le résident - Formation...

  • Educateur Apa

    Il y a 7 mois


    Saulieu, France CENTRE HOSPITALIER DE LA HAUTE CÔTE-D'OR (CH-HCO) Temps plein

    Educateur APA — H/F - Saulieu Le Centre Hospitalier de la Haute Côte d’Or recherche un moniteur APA pour le site de Saulieu **Activités principales**: - Accueil encadrement et accompagnement pédagogique de personnes - Accueil et prise en charge des résidents - Bilan clinique d’un résident - Elaboration et mise en place du projet individuel...

  • Chef de Parc

    Il y a 6 mois


    Saulieu, France Gedimat Temps plein

    **Chef de parc (H/F)**: - CDI - Gedimat stoker - saulieu (21) Votre sens du service et votre esprit d'équipe sont vos points forts? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et innovant? **REJOIGNEZ-NOUS EN DEVENANT NOTRE FUTUR CHEF DE PARC (H/F)** **GEDIMAT**: 1er Groupement d'indépendants national de vente de matériaux, de bricolage et...


  • Canton de Saulieu, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise partenaire un(e) spécialiste des opérations front-office en contrat d'apprentissage. Ce poste consiste à préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Détails du...


  • Canton de Saulieu, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise partenaire un(e) spécialiste des opérations front-office en contrat d'apprentissage. Ce poste consiste à préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Détails du...

  • Chef de Cour

    Il y a 3 mois


    Saulieu, France Gedimat Temps plein

    **Chef de cour (H/F)**: - CDI - Gedimat stoker - saulieu (21) Votre sens du service et votre esprit d'équipe sont vos points forts? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et innovant? **REJOIGNEZ-NOUS EN DEVENANT NOTRE FUTUR CHEF DE COUR (H/F)** **GEDIMAT**: 1er Groupement d'indépendants national de vente de matériaux, de bricolage et...

  • Psychologue (H/F)

    Il y a 7 mois


    Saulieu, France CENTRE HOSPITALIER DE LA HAUTE CÔTE-D'OR (CH-HCO) Temps plein

    Le Centre Hospitalier de la Haute Côte d’Or recherche un Psychologue à 50% sur le site de Saulieu **Activités principales**: - Accueil et prise en charge des personnes dans son domaine - Identification, recensement des besoins et des attentes des patients/résidents - Bilans psychologiques (recueil d’information,entretien, travail de synthèse...) -...