Technicien Support Informatique Niveau 2

il y a 2 semaines


Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps plein

À propos de SCC

SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby, premier groupe informatique privé en Europe. Nous sommes un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.

Notre ambition est de fournir à nos clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et les soutenir dans leur compétitivité.

Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de notre offre, notre couverture géographique, notre expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de nos centres de service.

SCC est avant tout une aventure humaine. Nos collaborateurs sont notre principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et la diversité.

Votre mission

  • Gestion des incidents de Niveau 2
  • Identification des incidents récurrents et proposition d'axes d'amélioration
  • Participation aux réunions d'équipes
  • Saisie des incidents dans l'outil dédié
  • Suivi des demandes ouvertes dans l'outil dédié
  • Rédaction de documentation et fiches pratiques
  • Astreintes possibles
  • Poste nécessitant un niveau d'anglais bilingue

Profil recherché

  • Les bases en SQL (Postgres)
  • Savoir utiliser une API
  • Savoir utiliser les outils de ticketing
  • Dynamique, bon communicant
  • Travaille en équipe


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Devenez un professionnel d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms est à la recherche d'un Technicien Support Informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur professionnel, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Rejoignez OpenClassrooms pour une formation en alternance en tant que Technicien en Support Informatique. Nous collaborons avec des entreprises du secteur pour vous offrir une opportunité d'apprentissage enrichissante, vous permettant de préparer un diplôme reconnu par l'État.À propos de la formationCette formation est conçue pour les candidats en...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Découvrez une carrière prometteuse en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en support informatique - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur des technologies, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux...

  • Agent de Support Informatique

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Devenez un professionnel de demain avec OpenClassrooms.OpenClassrooms est à la recherche d'un Technicien Support Informatique en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le secteur professionnel, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en...

  • Technicien informatique

    il y a 1 mois


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien Support Informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux...

  • Technicien informatique

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Poste : Technicien Helpdesk (H/F)Entreprise : Experis FranceExperis France, acteur majeur dans le domaine des services numériques, se distingue par son engagement envers l'Humain, l'Expertise et l'Innovation. En tant que filiale de ManpowerGroup, nous avons été reconnus comme Top Employer 2023.Notre présence dans 28 pays témoigne de notre positionnement...

  • Technicien informatique

    il y a 1 mois


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats...

  • Technicien informatique

    Il y a 2 mois


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteRejoignez OpenClassrooms pour acquérir des compétences essentielles dans le domaine de l'informatique grâce à un contrat d'apprentissage.Nous recherchons un Technicien en support informatique - (H/F) pour collaborer avec l'un de nos partenaires dans le secteur professionnel, afin de préparer une formation diplômante reconnue par...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Développez vos compétences dans un secteur d'avenir grâce à une formation en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques (H/F) en contrat d'apprentissage pour collaborer avec l'un de nos partenaires dans le domaine professionnel, afin de préparer une formation diplômante reconnue par...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Technicien en systèmes informatiques en alternanceRejoignez OpenClassrooms pour découvrir un métier d'avenir grâce à une formation en alternance. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Important : Cette...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Rejoignez un secteur d'avenir avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le domaine professionnel, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Important : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance qui...


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    Poste : Développez vos compétences dans un secteur d'avenir avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Note : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance suivant une formation...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Découvrez une carrière prometteuse en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance qui suivent leur...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteRejoignez une formation d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms est à la recherche d'un Technicien en systèmes informatiques - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur des technologies, afin de préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Veuillez noter : cette...

  • Formation en Alternance

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Rejoignez une formation d'avenir avec OpenClassroomsOpenClassrooms propose une opportunité d'apprentissage pour devenir Technicien en Informatique, en collaboration avec des entreprises partenaires. Ce programme vous permettra de préparer un diplôme reconnu par l'État.Pourquoi choisir cette formation ?À l'issue de votre parcours, vous serez entièrement...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Espace Freelance Temps plein

    Mission PrincipaleEspace-Freelance, un réseau de consultants indépendants, recherche un Technicien Support N2/N3 Réseau spécialisé en observabilité. Vous aurez pour responsabilité la gestion de plusieurs sites à travers le pays.Vos ResponsabilitésPiloter, déployer et accompagner divers projets informatiques en fonction des objectifs communs.Assurer...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteDéveloppez vos compétences dans un secteur en pleine expansion grâce à OpenClassrooms.Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le domaine des technologies de l'information, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Cette offre est...

  • Technicien informatique

    Il y a 2 mois


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...