Responsable de la relation client
il y a 3 jours
Dans le cadre de notre stratégie de développement, nous recherchons un Responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe de Service Clients Entreprises.
Missions- Réaliser la revue de l'offre des dossiers avant organisation de la prestation
- Planifier et organiser les audits avec les clients en relation avec les auditeurs et en entretenant une relation de proximité avec les clients
- Etablir des bons de commandes, les ordres de missions et les notifications d'audit
- Assurer la traçabilité du processus de certification et veiller au respect des délais
- Préparer les décisions de certification, émettre les certificats et facturer
- De formation supérieure Bac +2/+3 en management de la qualité et/ou relation client
- Expérience significative de la relation client en gérant intégralement un portefeuille clients
- Aisance relationnelle et capacité d'analyse pour accompagner, gérer et fidéliser un portefeuille de clients
Nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif, avec des collègues expérimentés et une équipe de direction motivée.
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Responsable de la relation client
il y a 6 jours
Gennevilliers, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps pleinContexteDans un contexte de mondialisation des échanges et de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques.MissionEn tant que Chargé de clientèle au sein de l'équipe d'AFNOR Certification, vous serez responsable de gérer un portefeuille de clients pour la prestation de désamiantage...
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Responsable Relation Client Logistique
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France GEODIS INTERSERVICES Temps pleinActivités Opérationnelles - Gestion de la Relation Client En tant que Responsable Relation Client Logistique, vous serez intégré(e) au sein d'une équipe dynamique au sein de notre agence. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle, en collaborant étroitement avec le responsable du service. Vos missions principales incluront :...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 1 semaine
Gennevilliers, Île-de-France AmRecrut Temps plein**Description du Poste**Le Gestionnaire ADV H/F est responsable de la gestion de la relation clients à travers différents canaux, notamment l'accueil physique, la gestion des commandes et la résolution des litiges.**Fonctions Clés**Identifier et répondre aux attentes des clientsTraiter ou transmettre les réclamations des clientsAssister les commerciaux...
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Responsable de la relation client à l'international
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Afnor Groupe Temps pleinContexteDans un environnement de globalisation des échanges et d'optimisation de la compétitivité, le Groupe AFNOR se positionne comme un acteur clé pour les entités socio-économiques. Il met en avant son expertise à travers quatre domaines d'activité complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la...
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Assistant Service Client
il y a 2 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Transport et la Logistique, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Service Client pour un poste en CDI basé dans un environnement dynamique.Intégré(e) au service client, et rattaché(e) à son responsable, vous rejoignez une entreprise familiale et en fort...
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Chargé de relation client
il y a 21 heures
Gennevilliers, Île-de-France ACTUAL Temps pleinMission de chargé de relation clientNotre client, un grand groupe international, recherche pour son service clientèle un chargé de relation client à distance. Vous serez en charge de la gestion des demandes "Multi-Canal" d'une clientèle professionnelle dans le cadre de commande de produits et services.ResponsabilitésPrise en charge des demandes de...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 3 jours
Gennevilliers, Île-de-France AmRecrut Temps pleinDescription du PosteLe Gestionnaire ADV H/F est chargé de gérer les relations clients à travers différents canaux, notamment le téléphone, l'e-mail et l'accueil physique. Il identifie et répond aux attentes des clients, traite ou transmet les réclamations, et fournit une assistance quotidienne aux commerciaux.ResponsabilitésGestion de la relation...
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Assistant qualité relation client
il y a 1 semaine
Gennevilliers, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps pleinDétail de l'annonce Vous êtes étudiant en Bac et vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier dans la relation client? L'IPAC Bachelor Factory est une école de commerce qui guide les étudiants vers l'emploi grâce à son réseau de partenaire avec de nombreuses entreprises, en développant le plaisir d'apprendre,...
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Assistant qualité relation client
il y a 1 semaine
Gennevilliers, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps pleinDétail de l'annonce Vous êtes étudiant en Bac et vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier dans la relation client? L'IPAC Bachelor Factory est une école de commerce qui guide les étudiants vers l'emploi grâce à son réseau de partenaire avec de nombreuses entreprises, en développant le plaisir d'apprendre,...
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Assistant Client H/F
il y a 2 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe posteMissions : * Saisie des commandes de son portefeuille clients dans l'ERP SAP, * Gestion des appels entrants et sortants, * Suivi des tournées des livreurs sur son périmètre, * Contrôle des factures, bons de livraison, bons de reprise, remises de chèques, * Gestion des réclamations et des litiges clients, * Mise en avant des offres...
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Assistant Clients H/F
il y a 1 semaine
Gennevilliers, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe posteMissions : * Saisie des commandes de son portefeuille clients dans l'ERP SAP, * Gestion des appels entrants et sortants, * Suivi des tournées des livreurs sur son périmètre, * Contrôle des factures, bons de livraison, bons de reprise, remises de chèques, * Gestion des réclamations et des litiges clients, * Mise en avant des offres...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 1 semaine
Gennevilliers, Île-de-France SKILLS RH Temps pleinDescription du PosteLe/la Gestionnaire ADV/Comptes Clients est chargé(e) de gérer l'ensemble de la relation client après la vente pour garantir un niveau de satisfaction optimal.Missions PrincipalesGestion d'un portefeuille clients du secteur de la Grande Distribution (GMS) : Gérer un ensemble de clients du secteur de la Grande Distribution, en assurant...
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Responsable des relations culturelles et internationales H/F
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France MAIRIE DE GENNEVILLIERS Temps pleinCette offre d'emploi est fournie par Pôle emploi Description du poste Le poste de Responsable des relations culturelles et internationales H/F - EC9654 est au sein de la Direction de la Culture et de la Jeunesse (DCJ), qui englobe six services culturels, le Service Municipal de la Jeunesse, la mission des Relations Internationales, ainsi qu'un Pôle...
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Assistant qualité relation client
il y a 3 jours
Gennevilliers, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps pleinDétail de l'annonceVous souhaitez développer vos compétences en gestion des relations clients?IPAC Bachelor Factory recherche un assistant qualité relation client pour soutenir son équipe dans la mise en œuvre de projets visant à améliorer l'expérience de nos clients.MissionsAnalyser et traiter les réclamations clientsGarantir un traitement...
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Assistant(e) commercial(e)
il y a 1 semaine
Gennevilliers, Île-de-France SKILLS RH Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe de SKILLS RH, un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim, comme Assistant(e) commercial(e) dans notre équipe de gestion des contrats.Missions principalesGestion des contrats : vous serez responsable de la gestion des contrats avec nos clients, en veillant à ce que les délais...
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Chargé(e) de relation client
il y a 5 jours
Gennevilliers, Île-de-France CODA Temps pleinMissions clés : Prise de rendez-vous avec les clients (appels sortants vers les particuliers) Gestion des réclamations clients (prise d'appels entrants) Gestion administrative et saisie Profil et compétences requises : Minimum 1 an d'expérience dans un environnement commercial OBLIGATOIRE Très bon relationnel et bonne élocution ...
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Conseiller en Relation Client
il y a 6 jours
Gennevilliers, Île-de-France Covad Temps pleinÀ propos de ce métierCe métier est unique et offre l'opportunité de faire une différence dans la vie des gens. En tant que Gestionnaire de Budget Télécom, vous serez chargé de prospecter dans une zone définie, de découvrir les besoins des prospects et de proposer des offres en adéquation avec leurs besoins.MissionsProspection dans une zone...
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Gestionnaire de comptes clients h/f
il y a 5 jours
Gennevilliers, Île-de-France Geodis Interservices Temps pleinGEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le...
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Gestionnaire de comptes clients h/f
il y a 1 semaine
Gennevilliers, Île-de-France Geodis Interservices Temps pleinGEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le...
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Conseiller(ère) en relation client en alternance
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France L'École Française Temps pleinVous êtes à la recherche d'une formation en commerce de niveau Bac+3 et d'une entreprise pour réaliser votre alternance ? L'École Française, reconnue pour sa formation 100% en ligne, collabore avec un partenaire de choix, Konecta, pour recruter un(e) alternant(e) conseiller(ère) en relation client dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. Ce poste...