Emplois actuels liés à Conseiller en Relation Client - Caen, Normandie - Synergie Caen

  • Spécialiste des relations clients

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Caen. Ce poste est chargé de gérer les relations avec les clients, de résoudre les problèmes et de fournir des conseils et des informations.Les principales responsabilités incluent le traitement des demandes des clients, la gestion...

  • Conseiller relation client en alternance

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    École de commerce et de managementL'école de commerce et de management propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.FormationVous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance, un titre certifié de niveau 7...

  • Spécialiste des relations clients

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Caen. Ce poste est chargé de gérer les relations avec les clients, de résoudre les problèmes et de fournir des conseils et des informations.Les principales responsabilités incluent le traitement des demandes des clients, la...

  • Responsable de relations clients

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France AFTEC Temps plein

    Le poste de conseiller en assurance est un poste qui nécessite une grande capacité de relationnel et de commercial. RESPONSABILITÉS Accueillir et conseiller les clients et prospects sur les produits et services adaptés à leurs besoins Développer la connaissance client au cours de ses entretiens Développer un portefeuille clients par la prospection...

  • Gestionnaire des relations clients

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Caen.Compétences requisesFormation en commerce ou en gestion des relations clientsExpérience professionnelle significative dans le domaineAptitude à gérer des situations complexesAptitude à travailler de manière...

  • Conseiller relation client en alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    École de commerce et de managementL'école de commerce et de management propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.FormationVous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance, un titre certifié de niveau 7...

  • Conseiller en relation client H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    École de commerce et de managementL'école de commerce et de management propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.FormationVous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance, un titre certifié de niveau 7 – Bac+5...

  • Conseiller en relation client H/F en alternance

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    École de commerce et de managementL'école de commerce et de management propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.FormationVous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance, un titre certifié de niveau 7...

  • Conseiller en relation client H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    École de commerce et de managementL'école de commerce et de management propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.FormationVous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance, un titre certifié de niveau 7...

  • Responsable de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'école de commerce IPAC Bachelor Factory propose des formations de niveau Bac, accessibles à BAC et délivrant un titre Certifié par l'Etat niveau V comme validation professionnelle.Résolument tournée vers l'employabilité, nous développons depuis plus de 30 ans une pédagogie innovante, en lien avec les attentes du marché de...

  • Spécialiste en relations client

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France Newsassurancespro Temps plein

    Poste de Conseiller commercialNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Conseiller commercial (F/H) dans notre agence de Caen Côte de Nacre (14). Ce poste consiste à fournir un service de haute qualité aux sociétaires, en les guidant et en les accompagnant dans leurs besoins liés à leur projet de...

  • Conseiller en développement relation client

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    La BRED Banque Populaire : une banque responsable et engagéeRejoindre la BRED, c'est intégrer le Groupe BPCE, 2ème Groupe Bancaire Français, sponsor premium des JO Paris 2024. Que vous soyez expert ou manager, vous intégrez une banque à taille humaine qui accorde une place importante à la polyvalence, la responsabilisation et la prise d'initiative de...

  • Conseiller en Relation Client H/F en Alternance

    il y a 1 mois

    Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    École de Commerce et de ManagementL'école de commerce et de management propose des formations de niveau Bac+3 à Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Avec 18 campus en France et 12 spécialisations jusqu'au Bac+5, nous sommes convaincus que vous trouverez la formation qui vous convient.FormationVous préparerez sur 24...

  • Conseiller en relation client H/F en alternance

    il y a 1 mois

    Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    École de commerce et de managementL'école de commerce et de management propose des formations de niveau Bac+3 à Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au Bac+5.FormationVous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance un titre certifié de...

  • Conseiller en Relation Client H/F en Alternance

    Il y a 2 mois

    Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    École de Commerce et de ManagementL'école de commerce et de management propose des formations de niveau Bac+3 à Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Avec 18 campus en France et 12 spécialisations jusqu'au Bac+5, nous sommes convaincus que vous trouverez la formation qui vous convient.FormationVous préparerez sur 24...

  • Conseiller en relation client H/F en alternance

    il y a 1 mois

    Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    École de commerce et de managementL'école de commerce et de management propose des formations de niveau Bac+3 à Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au Bac+5.FormationVous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance un titre certifié de...

  • Conseiller en relation client H/F en alternance

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    École de commerce et de managementL'école de commerce et de management propose des formations de niveau Bac+3 à Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au Bac+5.FormationVous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance un titre certifié de...

  • Spécialiste des relations clients

    Il y a 2 mois

    Caen, Normandie, France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste des relations clientsL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Caen.Compétences requisesFormation en commerce ou en gestion des relations clientsExpérience professionnelle significative dans le domaineAptitude à gérer des situations complexes et à travailler de manière...

  • Conseiller en relation client H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    École de commerce et de managementL'école de commerce et de management propose des formations de niveau Bac+3 à Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au Bac+5.FormationVous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance un titre certifié de...

  • Conseiller relation client en alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    École et formationL'école de commerce et de management propose des formations de niveau Bac+3 à Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au Bac+5.Formation et contratVous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance un titre certifié de niveau 7...

Conseiller en Relation Client

Il y a 2 mois

Caen, Normandie, France Synergie Caen Temps plein

A propos de l'entreprise :

Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Nous sommes présents dans 17 pays avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs. Nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

A propos du poste :

Nous sommes à la recherche de conseillers en relation client pour rejoindre nos équipes. Nous sommes à la recherche de personnes qui veulent apprendre un nouveau métier et développer leurs compétences à travers une formation adaptée. Vous serez chargé de clientèle, vous travaillerez avec des clients pour résoudre leurs problèmes et fournir des informations précises sur nos produits et services.

Profil recherché :

Nous recherchons des personnes qui ont les compétences suivantes :

  • Coordonner l'activité d'une équipe
  • Réceptionner les appels au centre de régulation de secours médical
  • Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients
  • Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents
  • Contrôler la qualité du discours
  • Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste
  • Analyser les différentes situations
  • Gérer les appels entrants et sortants
  • Apporter une assistance technique
  • Identifier et comprendre les besoins du client
  • Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel
  • E-procurement
  • Logiciels de gestion documentaire
  • Principes de la relation client
  • Techniques commerciales
  • Techniques de vente par téléphone
  • Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
  • Marketing téléphonique
  • Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management)

Compétences requises :

  • Diplomatie
  • Capacité à adapter son discours à son interlocuteur
  • Capacité à convaincre
  • Esprit d'analyse
  • Patience
  • Capacité à gérer des situations stressantes
  • Aisance relationnelle
  • Ecoute active