Agent de service client

il y a 1 semaine


IvrysurSeine, Île-de-France Groupe VIVESCIA Temps plein

Mission

:

Intégrer le service client du Groupe VIVESCIA au poste d'Agent de service client

CDI

Poste à pouvoir dès que possible

Intégrer l'équipe de service client

En tant qu'Agent de service client, vous serez intégré(e) au sein de notre service client, sous la hiérarchie du responsable de ce pôle. Vous gérez et traitez les opérations de premier niveau ainsi que le suivi des réclamations clients dans le respect des procédures du service clients.

Vos missions

Voici les principales missions que vous accomplirez :

1. Traiter les ouvertures, modifications et fermetures de la fiche client et ses conditions tarifaires

2. Traiter les demandes d'avoir selon des procédures établies

3. Traiter les anomalies de facturation

4. Traiter les demandes des clients

5. Affecter transversalement les demandes hors domaine de responsabilité et s'assurer du traitement de ces demandes

6. Echanger avec les équipes commerciales du périmètre

Compétences requises

Pour réussir dans ce poste, vous devrez posséder les compétences suivantes :

- De formation Bac +2 en administration ou gestion

- Un sens de la rigueur et une bonne capacité d'analyse

- Un relationnel solide et une capacité à travailler en équipe

- Maîtrise des outils bureautiques (Excel)

En savoir plus

Si vous êtes motivé(e) par le secteur agroalimentaire et que vous cherchez un défi professionnel, nous vous invitons à postuler à ce poste.


  • Agent de service client

    il y a 2 jours


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe VIVESCIA Temps plein

    Mission : Intégrer le service client du Groupe VIVESCIA Poste à pouvoir dès que possible Basé à Ivry-sur-Seine Vous rejoindrez l'équipe du service client du Groupe VIVESCIA, sous la direction du responsable de ce pôle. Vous serez chargé(e) de gérer et de traiter les opérations de premier niveau ainsi que le suivi des...

  • Culinary Service Agent

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Region Ile de France Temps plein

    Job Title: Culinary Service AgentCompany: Region Ile de FranceYour ResponsibilitiesAssist in food preparation while adhering to hygiene and safety standardsPrepare essential ingredients and kitchen toolsAssemble, present, and serve uncomplicated mealsOversee the cooking process as necessaryDetect and report any irregularitiesConduct self-assessments as per...

  • Culinary Service Agent

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Region Ile de France Temps plein

    Job Title: Culinary Service AgentCompany: Region Ile de FranceYour ResponsibilitiesAssist in food preparation while adhering to hygiene and safety standardsPrepare essential ingredients and kitchen toolsAssemble, present, and serve uncomplicated dishesOversee the cooking process as necessaryDetect and report any irregularitiesConduct self-assessments as per...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Service Clients H/FMissions clésRépondre avec aisance aux appels et aux demandes des clients : Transférer les appels aux différents services ou apporter des réponses précises et professionnelles.Gérer les demandes par mail : Apporter des réponses claires et concises.Assurer la saisie du référencement et l'alimentation :...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France KUEHNE+NAGEL Global Temps plein

    À propos de l'offreKUEHNE+NAGEL Global recherche un Spécialiste en Service Client - Reefer h/f pour renforcer son activité Maritime à Paris 14ème.MissionVous serez chargé de gérer les activités opérationnelles commerciales de votre portefeuille client pour tous les services proposés afin d'atteindre les objectifs fixés, y compris cross BU....


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Grands Moulins de Paris Temps plein

    Passionné(e) par l'univers de la boulangerie et des produits céréaliers ?Engagé(e) pour une alimentation éthique et durable ?Rejoignez notre équipe dynamique !Grands Moulins de Paris, fort de plus d'un siècle d'expertise, se consacre à la sélection des meilleurs grains français pour produire des farines et mélanges de qualité. Notre savoir-faire...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Trilingue Italien H/FLVMH Client Services, une entreprise leader dans le domaine du service client à distance, recherche un(e) Chargé de Relation Client Trilingue Italien H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels.MissionRépondre aux attentes des clients de nos partenaires commerciaux via différents canaux de...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    À propos de l'offreL'offre de carrière que nous vous proposons est celle de Chargé de Relation Client Trilingue Italien H/F au sein de LVMH Client Services.Présentation de l'entrepriseLVMH Client Services est une Maison dédiée et experte du Service Client à distance, créée en 2017 par le Leader Mondial du Luxe. Nous sommes spécialisés...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    À propos de notre clientPage Personnel ADV et Relation Clients est un leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau.MissionNous recherchons un Gestionnaire Service Clients pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesLeadership : vous devez être capable de diriger et de motiver...

  • Responsable du Service Client

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France ADEF Temps plein

    À propos de ADEF Rejoignez une entreprise engagée dans l'accompagnement des personnes en situation de dépendance. ADEF, acteur national reconnu, œuvre depuis plusieurs années avec un effectif important pour offrir un cadre de vie adapté aux besoins des personnes âgées et handicapées. Présentation du poste ADEF recherche un responsable...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Présentation de l'entrepriseImplantée dans plusieurs départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris se distingue par son réseau de 222 agences et la confiance de près de clients, dont sociétaires. Rejoindre notre établissement, c'est faire le choix d'une banque coopérative, proche de ses clients et engagée dans leur...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    **Développez votre carrière dans un environnement multiculturel**LVMH Client Services, une Maison experte du Service Client à distance, recherche un(e) Conseiller Client Trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents.**Vos missions :**Repondre aux attentes des clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts.Être le point de...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe VIVESCIA Temps plein

    MissionRejoignez le Groupe VIVESCIA en tant que :COORDINATEUR SERVICE CLIENTS INTERNATIONAL - F/HContrat à Durée Déterminée de 5 moisPoste basé à Ivry-sur-Seine (94)Début dès que possibleEn tant que membre de notre équipe dédiée au service client international, vous serez sous la supervision du responsable de ce secteur. Votre rôle consistera à...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe VIVESCIA Temps plein

    Contexte de la MissionRejoignez le Groupe VIVESCIA en tant que :RESPONSABLE DU SERVICE CLIENT À L'EXPORTATION - F/HType de contrat : CDD 5 moisLocalisation : Ivry-sur-Seine (94)Début : Dès que possibleEn tant que membre clé de notre équipe dédiée au service client export, vous serez sous la supervision du responsable de ce secteur. Votre rôle...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/FLVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance, développe l'expérience client à l'ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d'achat en ligne.Au sein de LVMH...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    **Développez votre carrière dans un environnement multiculturel**LVMH Client Services, une Maison experte du Service Client à distance, recherche un(e) Conseiller Client Trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents.**Votre mission**Accueillir et conseiller les clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts.Assister les...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Ville de Paris Temps plein

    Offre de poste : Agent de Maintenance des Bâtiments (Adjoints Techniques)La Ville de Paris recrute des professionnels pour occuper le poste d'agent de maintenance des bâtiments dans un collège parisien. Si vous êtes passionné par la maintenance et le travail en équipe, cette opportunité est faite pour vous.Missions clésRéaliser la maintenance de...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre clientPage Personnel est reconnu comme un acteur majeur dans le domaine du recrutement spécialisé, en particulier pour les postes liés à l'administration des ventes et à la relation client.Votre rôleVous serez en charge de la gestion et de l'optimisation du service client.Vous devrez assurer un suivi rigoureux des demandes et des...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Offre de CarrièreLVMH Client Services recherche un(e) Gestionnaire de Relations Client Trilingue Anglais et Italien F/H pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésAccueil et accompagnement des clients : répondre aux attentes des clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts.Information et conseil : fournir des informations...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France B & B Hotels Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Réceptionniste Polyvalent pour rejoindre notre équipe à B & B Hotels. Principales missions : • Accueil et réception des clients avec un sens du contact et du service client exceptionnel. • Gestion des réservations et des demandes des clients avec efficacité et rapidité. • Gestion...