Responsable service client

il y a 2 semaines


Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM CONSULTING Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Responsable service client pour rejoindre notre équipe à Annecy. Le/la candidat(e) idéal(e) doit avoir une expérience en gestion d'équipe et une bonne connaissance des outils de gestion.

Missions
  • Gestion d'équipe individuel et collectif
  • Gestion et pilotage
  • Animation commerciale

Le/la Responsable service client optimise la qualité d'accueil et de service offert au client dans l'ensemble des tâches du (ou des) pôle(s) services. Il/elle doit garantir la rentabilité de son activité et optimiser les flux produits, clients, financiers et logistiques.

Compétences requises
  • Maîtrise des outils de gestion
  • Connaissance des procédures internes
  • Capacité à analyser les données
  • Capacité à élaborer des plans d'action
  • Capacité à travailler de manière organisée et réactive

Nous recherchons un professionnel exigeant et bienveillant, doté d'un bon esprit d'équipe, d'une grande écoute et d'un sens aigu du service. La ténacité est également un atout majeur.



  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM CONSULTING Temps plein

    Responsable Service ClientDescription du poste :Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Service Client au sein de notre équipe. Vous serez chargé de garantir la qualité d'accueil et de service offert au client dans l'ensemble des tâches du pôle services.Missions clés :Organiser les équipes sur l'ensemble...

  • Responsable service client

    il y a 4 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM CONSULTING Temps plein

    Responsable service clientDescription du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable service client au sein de notre équipe. Vous serez chargé de garantir la qualité d'accueil et de service offert au client dans l'ensemble des tâches du pôle services.MissionsGestion et pilotage des équipesOptimisation des...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM CONSULTING Temps plein

    Responsable service clientDescription du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable service client au sein de notre équipe. Vous serez chargé de garantir la qualité d'accueil et de service offert au client dans l'ensemble des tâches du pôle services.MissionsOrganiser les équipes sur l'ensemble des...

  • Responsable service client

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM CONSULTING Temps plein

    Responsable service clientPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable service client au sein de notre équipe. Ce poste consiste à gérer les relations avec les clients, à optimiser la qualité d'accueil et de service offert, et à garantir la rentabilité de l'activité.MissionsGestion...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 semaine


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Mission Vous êtes le garant d'une satisfaction client maximale en animer votre équipe pour que chacun donne le meilleur de lui-même pour servir et accueillir nos clients sur l'ensemble des pôles dont vous avez la responsabilité. Votre mission consiste à optimiser la qualité d'accueil et de service offert au client sur l'ensemble du pôle services....

  • Responsable service client

    il y a 3 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM CONSULTING Temps plein

    Découvrez notre offre de Responsable service clientNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable service client au sein de notre équipe de FIDERIM CONSULTING. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en gestion de service client et de contribuer à la croissance de notre entreprise.Missions...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chilowé Temps plein

    Description du posteEn tant que responsable opérations et service client au sein du Club Chilowé, vous serez chargé de garantir l'excellence des opérations et de la satisfaction client. Vous travaillerez en étroite relation avec les équipes pour accompagner les voyageurs dès la réservation de leur séjour, pendant la préparation et à leur...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chilowé Temps plein

    Description du posteEn tant que responsable des opérations et du service client au sein du Club Chilowé, tu seras chargé de garantir l'excellence des opérations et de la satisfaction client. Tu accompagneras nos voyageurs dès la réservation de leur séjour, pendant la préparation de celui-ci et à leur retour afin de les satisfaire pleinement et de...

  • Responsable service client

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM CONSULTING Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable service client pour rejoindre notre équipe à Annecy. Vous serez chargé de l'optimisation de la qualité d'accueil et de service offert au client dans l'ensemble des tâches du pôle services.MissionsGestion d'équipe individuel et collectif : animer, former et faire grandir des hommes, des femmes et...

  • Chef de Service Client

    il y a 3 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Vous êtes le garant d'une satisfaction client maximale et vous faites vivre le "si bien ensemble" auprès de votre équipe. Profil Vous êtes issu d'une formation bac +3 / +5 en commerce / gestion. Vous êtes reconnu pour votre management exigeant et bienveillant envers votre équipe. Vos atouts pour ce poste sont votre écoute, votre empathie et votre...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chilowé Temps plein

    Description du posteSous la responsabilité du responsable du Club Chilowé, tu occuperas un poste clé dans l'activité du Club Chilowé : garantir l'excellence des opérations et de la satisfaction client.Tes missions consisteront à accompagner nos voyageurs dès la réservation de leur séjour, pendant la préparation de celui-ci et à leur retour afin...

  • Hôte de service clients

    il y a 1 mois


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous recherchons un professionnel de proximité pour rejoindre notre équipe de service client.Vous êtes un acteur incontournable de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients. Vous êtes rattaché au Responsable service clients et vos missions seront les suivantes :Missions clés :Accueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en...

  • Hôte de service clients

    il y a 1 mois


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous recherchons un professionnel de proximité pour rejoindre notre équipe de service client.Vous serez l'interlocuteur principal des clients, responsable de leur accueil, de leur conseil et de leur accompagnement dans la recherche de solutions adaptées à leurs besoins.Missions clés :Accueillir et orienter les clients en face à face et/ou par...

  • Hôte de service clients

    il y a 4 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous recherchons un professionnel de proximité pour rejoindre notre équipe de service client.Vous serez l'interlocuteur principal des clients, responsable de leur accueil, de leur orientation et de leur accompagnement dans la recherche de solutions adaptées à leurs besoins.Missions clés :Accueillir et orienter les clients en face à face et/ou par...

  • Assistant Service Client

    il y a 3 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    DescriptionVous rejoignez l'équipe du service Clients de MBway, où vous serez chargé de la gestion des commandes de clients Wholesale pour un pays du nord de l'Europe. Vous serez également responsable de la gestion et du suivi des commandes d'un Key Account (Amazon), ainsi que du support à la force de vente et du suivi logistique et...

  • Chef de Service Client

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Vous êtes le garant d'une satisfaction client maximale et vous faites vivre le "si bien ensemble" auprès de votre équipe.Le poste est à pourvoir sur un des sites du périmètre des 2 Savoies: Chambéry, Annecy et Annemasse.Votre missionAnimer votre équipe pour que chacun donne le meilleur de lui-même pour servir et accueillir nos clients sur l'ensemble...

  • Assistant Service Client

    il y a 4 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    DescriptionVous rejoindrez l'équipe du service Clients de MBway, où vous serez chargé de la gestion des commandes de clients Wholesale pour un pays du nord de l'Europe. Vous serez également responsable de la gestion et du suivi des commandes d'un Key Account Amazon, ainsi que du support à la force de vente et du suivi logistique et...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    DescriptionVous rejoignez l'équipe du service Clients de MBway, où vous serez chargé de gérer les commandes de clients Wholesale pour un pays du nord de l'Europe. Vous serez responsable de l'import, du traitement et de la livraison des commandes.MissionsGestion des commandes de clients Wholesale (B2B) pour un pays du nord de...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous recherchons un professionnel de la relation clientVous souhaitez rejoindre une équipe motivée et unie ? Nous proposons un poste d'Hôte de service clients au sein de notre magasin L'Entrepôt du Bricolage de Seynod.En tant que responsable de la satisfaction client, vous serez l'acteur incontournable de la satisfaction et de la fidélisation de nos...

  • Chef de Projet Service Client

    il y a 3 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Vous êtes passionné de relations clients ? Le poste de Responsable Service Client est à pourvoir au sein de Boulanger ! Mission Animer votre équipe pour que chacun donne le meilleur de lui-même pour servir et accueillir nos clients sur l'ensemble des pôles dont vous avez la responsabilité. Vous êtes responsable d'une équipe composée de plusieurs...