Conseiller d'Accueil

il y a 6 jours

Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

Missions

Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur satisfaction.

3 raisons de nous rejoindre :

  • Intégrer une entreprise, 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société
  • Partager notre vision que l'humain a de l'avenir et que la banque de demain se doit d'être inclusive
  • Progresser au sein d'une grande entreprise et d'un groupe international (Crédit Agricole)

Vos missions :

  • Assurer la maintenance des automates sur le périmètre : Assurer correctement la gestion des automates et du fiduciaire selon les procédures internes et les normes Banque de France et garantir la fiabilité de ses interventions dans les ETS.
  • S'impliquer dans le travail de l'équipe pour remplacer efficacement le collaborateur absent.
  • Accueillir et conseiller les clients des agences du secteur via plusieurs canaux (agence, téléphone).
  • Analyser leurs besoins et y répondre efficacement. Les orienter si nécessaire vers le conseiller dédié.
  • Accompagner les clients sur l'application mobile, la banque en ligne et l'utilisation de la signature électronique.
  • Effectuer l'ensemble des opérations courantes les clients.
  • Assister les clients dans l'utilisation des services bancaires digitaux dont la banque à distance.
  • Assurer une bonne communication clientèle (supports de l'agence).

Votre environnement et évolution :

Au sein de notre équipe d'appui, vous serez amenés à vous déplacer au sein des agences collaboratives du secteur géographique de l'Ardèche/Drôme Provençale, au plus proche de nos clients que vous conseillez en agence ou à distance.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des conseillers de nos agences du secteur et votre manager qui vous accompagneront durant votre intégration.

Parce que la relation client est notre cœur de métier, votre parcours chez LCL débutera par le métier de Conseiller d'Accueil puis, grâce à votre implication et au développement de vos compétences, vous pourrez évoluer vers le poste de Conseiller de Clientèle des Particuliers.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 2 / L2

Formation / Spécialisation

Vous êtes titulaire d'un Bac + 2/3 et avez une expérience significative dans le commerce auprès d'une clientèle attentive.

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

Vous êtes autonome, curieux et réactif. Vous avez développé des capacités d'écoute et d'adaptation, avez le sens du client. Vous avez le goût du challenge et visez la performance. Vous accordez beaucoup d'importance à la rigueur et à l'organisation.

  • Conseiller d'Accueil

    il y a 7 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Description du posteVous êtes l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur satisfaction.3 raisons de nous rejoindre :Intégrer une...

  • Conseiller d'Accueil

    il y a 2 semaines

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Description du posteVous êtes l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur satisfaction. Pour vous y aider, le relationnel, la qualité de...

  • Conseiller d'Accueil

    il y a 1 semaine

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Description du posteVous êtes l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur satisfaction.3 raisons de nous rejoindre :Intégrer une entreprise, 100%...

  • Conseiller d'accueil

    il y a 3 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Description du posteVous êtes l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur satisfaction.3 raisons de nous rejoindre :Intégrer une entreprise, 100%...

  • Chef de Service Accueil

    Il y a 2 mois

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA DROME Temps plein

    Description du PosteLe Responsable du Service Accueil est chargé de piloter et de superviser les activités de l'équipe accueil au sein de la CPAM de la Drôme. Ses responsabilités incluent l'orientation des publics, l'accueil physique et la préparation des rendez-vous.Responsabilités Piloter et superviser les activités de l'équipe...

  • Agent d'accueil dans les transports

    Il y a 2 mois

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'agent d'accueil dans les transports est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent.Les principales missionsMise en œuvre des procédures de sécurité et de sûretéAccueil de la clientèleInformation de la...

  • Spécialiste en accueil et information

    Il y a 2 mois

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'agent d'accueil dans les transports est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent.Les principales missionsMise en œuvre des procédures de sécurité et de sûretéAccueil de la clientèleInformation de la...

  • Responsable du Service Accueil

    Il y a 2 mois

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA DROME Temps plein

    Description du PosteLe Responsable du Service Accueil est chargé de piloter et de superviser les activités de l'équipe accueil au sein de la CPAM de la Drôme.Responsabilités Piloter et superviser les activités de l'équipe accueil : Orientation générale des publics de la CPAM, du service médical et du service social de la CARSAT Accueil...

  • Conseiller de mode

    il y a 4 semaines

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France KIABI Temps plein

    Conseiller de modeVous souhaitez partager une aventure forte et apporter du bonheur à votre équipe et à vos clients? Vous souhaitez vivre l'incroyable expérience des KIABERS en magasin? Vous êtes prêt(e) à relever les nombreux défis et à vouloir satisfaire toujours plus vos clients?En tant que conseiller de mode, vous mettez tout votre potentiel...

  • Conseiller d'Accueil Secteur Ardèche Drôme Prov.

    il y a 2 semaines

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    MissionsVous êtes l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur satisfaction. Pour vous y aider, le relationnel, la qualité de service et...

  • Assistant conseil en rénovation de l'habitat

    il y a 7 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France VALENCE ROMANS AGGLO Temps plein

    Assistant conseil en rénovation de l'habitatL'assistant conseil en rénovation de l'habitat est un membre clé de l'équipe de la Direction Habitat, Urbanisme et aménagement de Valence Romans Agglo. Ce poste est responsable de l'accueil, de l'information et du premier conseil des usagers sur toutes les thématiques de la rénovation de...

  • Responsable du service Accueil H/F

    il y a 5 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA DROME Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de diriger et de superviser les activités de l'équipe accueil au sein de la CPAM de la Drome.Vous serez responsable de l'orientation générale des publics de la CPAM, du service médical et du service social de la CARSAT, ainsi que de l'accueil physique en libre-service et sur...

  • Conseiller d'Accueil Secteur Ardèche Drôme Prov.

    il y a 3 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    MissionsVous êtes l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur satisfaction.3 raisons de nous rejoindre :Intégrer une entreprise, 100% orientée...

  • Conseiller d'Accueil Secteur Ardèche Drôme Prov.

    il y a 5 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    MissionsVous êtes l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur satisfaction.3 raisons de nous rejoindre :Intégrer une entreprise, 100% orientée...

  • Chef de projet nucléaire F/H

    il y a 2 semaines

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Mission Nous recherchons un Chef de projet nucléaire pour rejoindre notre équipe technique à ONET ACCUEIL. Votre rôle Vous serez responsable de la coordination et de la gestion de projets nucléaires, en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe technique et nos clients. Vos responsabilités Coordonner les équipes projet et suivre les...

  • Receveur de Caisse et Accueil

    il y a 1 mois

    Portes-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERSPORT Temps plein

    Accueil et Service ClientNous sommes à la recherche d'une personne dynamique et souriante pour rejoindre notre équipe de magasin INTERSPORT à PORTES LES VALENCE.En tant qu'hôte de caisse et d'accueil, vous serez le premier point de contact avec nos clients et vous jouerez un rôle essentiel dans leur expérience.Vous serez chargé...

  • Assistant Conseil – Service Rénovation de l'Habitat

    il y a 2 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Valence Romans Agglo Temps plein

    Description du posteLe service de la rénovation de l'habitat de Valence Romans Agglo recherche un Assistant Conseil pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que conseiller en rennovation énergétique, vous serez en charge de l'accueil, de l'information et du premier conseil des usagers sur toutes les thématiques de la rénovation de...

  • Conseiller Commercial Sédentaire

    il y a 4 semaines

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALIX FORMATION - ECF Temps plein

    Poste de Conseiller Commercial SédentaireVous rejoindrez l'équipe d'ALIX FORMATION - ECF en tant que Conseiller Commercial Sédentaire. Votre rôle consiste à accueillir les clients, à commercialiser les produits de formation en fonction de leurs besoins, à assurer le suivi administratif des dossiers et à gérer le planning des...

  • Assistant conseil en rénovation de l'habitat

    il y a 5 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France VALENCE ROMANS AGGLO Temps plein

    Présentation du posteL'assistant conseil en rénovation de l'habitat est un poste clé au sein de l'Agglomération de Valence Romans Agglo. Ce poste est responsable de l'accueil, de l'information et du premier conseil des usagers sur toutes les thématiques de la rénovation de l'habitat.ResponsabilitésAccueillir et informer les...

  • Hôte de Caisse et d'Accueil

    il y a 3 semaines

    Portes-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERSPORT Temps plein

    Poste de Hôte de Caisse et d'AccueilNous recherchons un professionnel dynamique et souriant pour rejoindre notre équipe de magasin INTERSPORT à PORTES LES VALENCE.MissionEn tant que Hôte de Caisse et d'Accueil, vous serez le premier point de contact avec nos clients. Votre rôle consiste à garantir un accueil de qualité, à renseigner et à satisfaire...