Emplois actuels liés à Technicien Support Utilisateurs - Montreuil, Île-de-France - Econocom

  • Technicien Support Utilisateurs Senior

    il y a 16 heures

    Montreuil, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur en région Occitanie. Vous rejoindrez une équipe dynamique et motivée qui travaille étroitement avec nos clients pour garantir la réussite de leurs projets.ResponsabilitésAccueillir les utilisateurs, identifier leurs besoins et fournir...

  • Technicien Support Utilisateurs Expert

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez en charge de la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs, ainsi que de la résolution de problèmes complexes.ResponsabilitésAssurer l'accueil des utilisateurs et identifier leurs besoinsIdentifier et analyser les incidents...

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 3 semaines

    Montreuil, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 4 semaines

    Montreuil, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 1 semaine

    Montreuil, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur en tant que technicien responsable de la gestion des incidents et des demandes. Vous serez en charge de garantir la satisfaction des clients en fournissant des solutions efficaces et efficaces.ResponsabilitésAccueil et gestion des...

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté en support utilisateurs pour rejoindre notre équipe en région Occitanie. Vous serez en charge de la gestion des incidents et des besoins des utilisateurs, ainsi que de l'analyse et de la résolution de problèmes complexes.ResponsabilitésAssurer l'accueil des utilisateurs et identifier leurs...

  • Technicien(ne) Support de Proximité

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France UNIPRÉVOYANCE Temps plein

    Développez votre expertise en tant que Technicien(ne) Support de ProximitéNous sommes à la recherche d'un technicien(ne) expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Le candidat idéal sera capable de fournir un service de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes techniques et en améliorant leur...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Montreuil, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de traiter les tickets et de résoudre les incidents liés à l'informatique.ResponsabilitésTraitement des tickets : vous serez chargé de traiter les demandes des utilisateurs et de résoudre les problèmes techniques.Mise à jour des...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Montreuil, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise :Lynx RH, un cabinet de recrutement expert en CDI, CDD et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en informatique et fonctions supports.A propos du poste :Nous recherchons un Technicien support informatique H/F pour l'un de nos clients spécialisé en informatique (ESN) à Montreuil. Vos missions seront les...

  • Technicien Support Utilisateurs

    Il y a 2 mois

    Montreuil, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Montreuil, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    A propos de l'entrepriseLynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD et intérim spécialisé dans les profils à BAC +2 à Bac +5.A propos du posteNous recherchons un Technicien support informatique pour l'un de nos clients spécialisé en informatique (ESN) à Montreuil.MissionsAssistance aux utilisateursTraitement de ticketsRésolution...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 1 mois

    Montreuil, Île-de-France UGECAM ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du posteL'entreprise UGECAM Ile-De-France recherche un Technicien Support Informatique H/F pour rejoindre son équipe de 10 personnes à distance. Le poste est basé sur Montreuil et rattaché à la DSI.MissionsLe Technicien Support Informatique H/F aura pour principales missions :Effectuer l'assistance et le support technique auprès des...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 1 mois

    Montreuil, Île-de-France UGECAM ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du posteL'entreprise UGECAM Ile-De-France recherche un Technicien Support Informatique H/F pour rejoindre son équipe de 10 personnes à distance. Le poste est basé sur Montreuil et rattaché à la DSI.MissionsLe Technicien Support Informatique H/F aura pour principales missions :Effectuer l'assistance et le support technique auprès des...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Montreuil, Île-de-France UGECAM ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du posteL'entreprise UGECAM Ile-De-France recherche un Technicien Support Informatique H/F pour rejoindre son équipe de 10 personnes à distance. Le poste est basé sur Montreuil et rattaché à la DSI.MissionsLe Technicien Support Informatique H/F aura pour principales missions :Effectuer l'assistance et le support technique auprès des...

  • Technicien support informatique spécialisé

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France Clichy Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Lynx RH recherche un technicien support informatique pour l'un de ses clients spécialisé en informatique. Le candidat idéal possède une formation Bac +2 minimum et une première expérience dans l'univers de l'informatique.MissionsAssister les utilisateursTraiter les ticketsRésoudre les...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Montreuil, Île-de-France UGECAM ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du posteL'entreprise UGECAM Ile-De-France recherche un Gestionnaire Local du SI pour renforcer son équipe de support informatique. Le candidat idéal sera un technicien expérimenté capable de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs de l'entreprise.Missions clésFournir un soutien technique et une assistance aux...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vousL'entreprise Lynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en informatique et fonctions supports/tertiaire.A propos du poste : LYNX RH Paris Ouest recherche un Technicien support informatique H/FVos missions...

  • Technicien support informatique H/F

    Il y a 2 mois

    Montreuil, Pas-de-Calais, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Tous les collaborateurs de...

  • Ingénieur support informatique

    il y a 2 semaines

    Montreuil, Île-de-France Clichy Temps plein

    Mission :L'entreprise Lynx RH, spécialisée dans les recrutements CDI, CDD et intérim de profils Bac +2 à Bac +5 en supports, informatique et ingénierie, recherche un Technicien support informatique H/F à Montreuil.Missions et responsabilités :Assistant technique : vous intervenez auprès des utilisateurs pour résoudre leurs problèmes...

  • Spécialiste en support informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Montreuil, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    MissionL'agence LYNX RH Paris Ouest recherche un Technicien support informatique H/F pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) à Montreuil.Compétences requisesAssistance aux utilisateursTraitement de ticketsRésolution d'incidentsEscalade si besoinDépannage des outils informatiquesPrérequisEn raison de la spécificité de la...

Technicien Support Utilisateurs

il y a 1 mois

Montreuil, Île-de-France Econocom Temps plein
Mission

Nous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de l'activité Services en région Occitanie, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Responsabilités
  • Assurer l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction
  • Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs relatifs à leur poste de travail
  • Gérer les besoins (livraison de matériels et configurations, retraits, installation logiciels)
  • Gérer l'outil de ticketing (qualité du ticket produit, gestion du backlog)
  • Garantir la bonne tenue du stock : suivi, commande et retrait
  • Participer aux comités hebdomadaires d'amélioration continue du service
  • Partager et collaborer avec le reste de l'équipe
Environnement technique

Windows 10, environnement Google, environnement Office, Smartphone Android sous MDM Workspace One (ex-Airwatch)

Avantages
  • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
  • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan dépargne, prime de participation
  • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
  • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
  • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
Profil
  • Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum ou équivalent)
  • Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans le support utilisateurs de proximité et dans la résolution d'incidents complexes
  • Technical skills : maitrise du traitement des demandes et incidents, connaissance des principes d'un outil de ticketing, connaissance OS et Microsoft Windows 10, connaissance environnement Android, maitrise de la gestion de la satisfaction client, base en formation et transmission de connaissances
  • Soft skills : Vous êtes une personne ponctuelle, rigoureuse et organisée. Votre esprit d'analyse, votre agilité et votre réactivité vous permettent de gérer les priorités et les situations dites stressantes. Vous êtes un bon communicant et appréciez le travail en équipe. Vous avez à cœur de gérer la satisfaction client
Pourquoi nous choisir?

Le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement.

C'est autant de possibilités d'évolution

C'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial?

Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière