Animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F en alternance

il y a 2 jours

Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

MBWay est une école de Commerce et de Management reconnue qui recherche un animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F pour l'une de ses entreprises partenaires.

Une formation professionnalisante et diplômante

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat pour la rentrée 2023. Intégrez en alternance le MBWay et formez-vous sur le terrain chez notre partenaire.

Les missions de l'animateur commercial

  • Appui au responsable commercial et services pour atteindre les objectifs commerciaux de la feuille de route TER
  • Analyse des résultats commerciaux et satisfaction clients, puis appui à l'élaboration d'un plan d'actions commerciales
  • Suivi et mise en place d'actions commerciales sur le territoire breton
  • Accompagnement des agents de la relation clients dans le développement des compétences commerciales
  • Appui des responsables d'équipes trains pour développer les compétences commerciales de nos agents à bord des trains
  • Animation de temps managériaux auprès des chefs de bord
  • Accompagnement des collaborateurs dans le développement du démarchage commercial
  • Appui des managers pour répondre aux objectifs commerciaux de la feuille de route TER

Les missions de qualité et satisfaction

  • Appui au responsable commercial et services pour atteindre les objectifs de qualité et de satisfaction clients de la feuille de route TER
  • Analyse des résultats qualité et satisfaction clients, puis appui à l'élaboration d'un plan d'amélioration continu

Les missions de référent animation digitale

  • Animation digitale pour promouvoir les outils digitaux et développer leurs utilisations
  • Préparation et réalisation d'opérations pour promouvoir les applications auprès des voyageurs
  • Préparation et réalisation d'opérations pour développer les compétences digitales des agents de la relation clients

Les missions de relations institutionnelles et rencontres clients

  • Appui des managers dans le suivi des relations institutionnelles
  • Appui des managers dans la préparation, la réalisation et le suivi des rencontres clients

Vos qualifications

  • Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+3, idéalement en alternance, et recherchez un contrat d'alternance dans le cadre de votre MBA Management, Commerce et Entrepreneuriat
  • Vous maîtrisez le Pack Office (principalement Excel, et plus exceptionnellement Word et Power Point)
  • Vous faites preuve de rigueur, d'aisance relationnelle, et d'autonomie, qualités nécessaires pour réussir pleinement votre alternance
  • Localisation : Rennes (35)

Expérience/niveau requis

  • Bac+4 ou équivalent
  • Durée du contrat : 2 ans

  • Responsable de l'animation commerciale et de la satisfaction client H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

    École de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un animateur de la qualité et de l'expérience client H/F. UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat. Intégrez en alternance au...

  • Responsable de l'animation commerciale et de la satisfaction client H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

    MBway, une école de commerce et de management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un responsable de l'animation commerciale et de la satisfaction client H/F. ALLIER FORMATION ET EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE : Vous aspirez à suivre une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat. Rejoignez notre...

  • Responsable de l'animation commerciale et de la satisfaction client H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBWay, une école de commerce et de management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un animateur de la performance commerciale et de la satisfaction client H/F. UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous engager dans une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat....

  • Responsable de l'animation commerciale et de la satisfaction client H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

    École de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un animateur qualité et satisfaction client H/F. ALLIER FORMATION ET EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE : Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat. Intégrez notre école Rennaise en...

  • Responsable de l'animation commerciale et de la satisfaction client H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    École de Commerce et de Management de renom, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un responsable de l'animation commerciale et de la satisfaction client H/F. UN PARCOURS FORMATION ET PROFESSIONNEL : Vous aspirez à une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat. Rejoignez notre école et développez vos...

  • Chargé de mission commercial et satisfaction client H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    École de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Chargé de mission commercial et satisfaction client H/F. UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat. Intégrez en alternance au...

  • Responsable de la Satisfaction Client en Alternance

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d'alternance proposé par Galileo Global Education.Nous vous invitons à découvrir une opportunité d'alternance unique, élaborée en collaboration avec notre institution éducative, visant à former les futurs Responsables de la Satisfaction Client.Ce contrat en alternance vous permettra de combiner une formation académique de haut niveau avec...

  • Responsable de la Satisfaction Client en Alternance

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d'alternance proposé à Rennes en collaboration avec l'école ESG RENNES.Rejoignez notre programme d'alternance, conçu en partenariat avec l'école ESG RENNES, pour former les futurs experts en Satisfaction Client.Ce contrat d'alternance vous offre l'opportunité de combiner des connaissances théoriques avancées avec une expérience...

  • Responsable de la Satisfaction Client en Alternance

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d'alternance basé à Rennes au sein de l'école ESG RENNES. Nous vous proposons une opportunité d'alternance unique, exclusivement en collaboration avec l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, destinée aux futurs professionnels du secteur de la satisfaction client. Ce contrat en alternance vous offre la possibilité de combiner...

  • Responsable de la Satisfaction Client H/F

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Kersia Temps plein

    Description du poste Présentation de l'entreprise Vous souhaitez intégrer un acteur international engagé pour une alimentation plus saine et sécurisée ? Kersia, un groupe en pleine expansion et leader mondial dans le domaine de la biosécurité, a pour mission d'améliorer la performance des élevages tout en offrant des solutions à forte valeur...

  • Responsable de la Satisfaction Client H/F

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Kersia Temps plein

    Description du poste Présentation de l'entreprise Vous aspirez à intégrer un groupe international engagé pour une alimentation plus saine et sécurisée ? Kersia, un acteur majeur en pleine expansion dans le domaine de la biosécurité, vous attend. Notre mission est d'améliorer la performance des élevages et de fournir des solutions à forte...

  • Responsable de la Satisfaction Client H/F

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Kersia Temps plein

    Description du poste Présentation de l'entreprise Vous aspirez à intégrer un groupe international engagé dans la promotion d'une alimentation plus saine et sécurisée ? Kersia, un acteur en pleine expansion et leader mondial dans le domaine de la biosécurité, recherche un(e) professionnel(le) pour contribuer à l'amélioration des performances...

  • Responsable de l'animation numérique H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    Établissement de formation en Commerce et Management de renom, recherche pour l'un de ses partenaires un Responsable de l'animation numérique H/F. UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous aspirez à une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale. Rejoignez notre école et bénéficiez d'une expérience...

  • Référent en Animation Digitale H/F en Alternance

    il y a 2 jours

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBWay, une école de Commerce et de Management reconnue, recherche un professionnel pour occuper le poste de Référent en Animation Digitale H/F. Formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2023....

  • Spécialiste Animation Digitale en Alternance

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBway, école de commerce et de management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Spécialiste Animation Digitale en Alternance. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale ? Intégrez en alternance MBway à Rennes et formez-vous sur le terrain chez notre partenaire....

  • Référent en Animation Digitale H/F en Alternance

    il y a 2 jours

    Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

    Formation Professionnelle et Diplômante MBway, une école de commerce et de management reconnue, recherche un Référent en Animation Digitale H/F pour l'une de ses entreprises partenaires. Une Formation qui Complète votre Parcours Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnelle et diplômante en Communication Digitale pour la...

  • Responsable de la Qualité du Service et de la Satisfaction Client

    il y a 3 jours

    Rennes, Bretagne, France Tekkit Temps plein

    Offre de CarrièreLe groupe Tekkit est une société d'ingénierie et de conseil en technologies (ICT) et une entreprise de services numériques (ESN) créée en 1979 par Bernard HUVÉ, ingénieur de formation. Le groupe Tekkit fait travailler plus de 16 000 personnes dans 21 pays au travers de 100 implantations de proximité et recrute chaque année en...

  • Responsable de l'animation numérique H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    Établissement d'enseignement supérieur reconnu, recherche pour l'un de ses partenaires un Responsable de l'animation numérique H/F. UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous aspirez à vous engager dans une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale. Rejoignez notre école et formez-vous sur le terrain...

  • Chargé d'animation numérique H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    Établissement de formation en Commerce et Management de renom, recherche pour l'un de ses partenaires un Chargé d'animation numérique H/F. UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous aspirez à une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale. Rejoignez notre école et bénéficiez d'une expérience pratique...

  • Commercial en Alternance

    il y a 6 jours

    Rennes, Bretagne, France Galileo Global Education Temps plein

    Offre de Contrat en AlternanceContexteL'entreprise Galileo Global Education, spécialisée dans l'éducation et la formation, recherche un(e) Chargé(e) Commercial(e) en Alternance pour renforcer son équipe de marketing. Cette offre de contrat en alternance permettra au candidat de développer ses compétences en marketing tout en travaillant dans...