Emplois actuels liés à Responsable de l'animation commerciale et de la satisfaction client H/F en alternance - Rennes, Bretagne - MBway

  • Animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F en alternance

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

    École de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F. UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat pour la rentrée 2023....

  • Animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

    École de Commerce et de Management reconnue, recherche un spécialiste commercial, qualité et satisfaction clients H/F pour l'une de ses entreprises partenaires.Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat pour la rentrée 2023....

  • Animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F en alternance

    il y a 5 jours

    Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

    Reconnue pour son excellence dans l'enseignement du commerce et du management, l'école MBway de Rennes recherche un animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F pour accompagner ses entreprises partenaires dans leur développement commercial. Qualités requises : Pour répondre à ce poste, vous devez maîtriser les outils Office,...

  • Animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

    MBway, une école de Commerce et de Management reconnue, recherche un animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F en alternance pour l'une de ses entreprises partenaires.Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat pour la...

  • Animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F en alternance

    Il y a 2 mois

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBWay, une école de Commerce et de Management reconnue, recherche un animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F pour l'une de ses entreprises partenaires.Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat pour la rentrée 2023....

  • Animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F en alternance

    Il y a 2 mois

    Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

    MBway, une école de Commerce et de Management reconnue, recherche un animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F pour l'une de ses entreprises partenaires.Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat pour la rentrée 2023....

  • Spécialiste commercial, qualité et satisfaction clients H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

    MBway est une école de Commerce et de Management reconnue qui recherche un animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F pour l'une de ses entreprises partenaires. Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat pour la...

  • Responsable de la satisfaction client

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France HELLOWORK Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable de la satisfaction client pour rejoindre notre équipe Hellowork. En tant que responsable de la satisfaction client, vous serez chargé de garantir que nos clients soient satisfaits de nos services et que leurs besoins soient bien compris.MissionsConcevoir et mettre en œuvre des stratégies pour...

  • Responsable d'animation digitale H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

    MBWay, une école de Commerce et de Management reconnue, recherche un Responsable d'animation digitale H/F pour l'une de ses entreprises partenaires.Une formation professionnalisante et diplômante en Communication DigitaleVous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2023....

  • Responsable de la satisfaction client

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteL'entreprise Groupement Les Mousquetaires recherche un acteur(trice) de la satisfaction client pour rejoindre son équipe.MissionsAccueillir les clients lors de leur passage en caisse dans le respect des rituels clients.Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs...

  • Référent en Animation Digitale H/F en Alternance

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBWay recherche un Référent en Animation Digitale H/F pour rejoindre son équipe en alternance.Contexte :Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2023. Intégrez en alternance le MBWay au sein de notre école Rennaise et formez-vous sur le terrain chez notre...

  • Référent en Animation Digitale H/F en Alternance

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBWay, une école de commerce et de management à Rennes, recherche un Référent en Animation Digitale H/F pour l'une de ses entreprises partenaires.Une formation professionnalisante et diplômanteVous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2023. Intégrez en alternance le...

  • Référent en Animation Digitale H/F en Alternance

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBWay, une école de commerce et de management à Rennes, recherche un Référent en Animation Digitale H/F pour l'une de ses entreprises partenaires.Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2023. Intégrez en alternance...

  • Référent en Animation Digitale H/F en Alternance

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBWay, une école de Commerce et de Management reconnue, recherche un Référent en Animation Digitale H/F pour l'une de ses entreprises partenaires.Une formation professionnalisante et diplômanteVous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2023. Intégrez en alternance le...

  • Référent en Animation Digitale H/F en Alternance

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBWay, une école de commerce et de management à Rennes, recherche un Référent en Animation Digitale H/F pour l'une de ses entreprises partenaires.Une formation professionnalisante et diplômanteVous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2023. Intégrez en alternance le...

  • Référent en Animation Digitale H/F en Alternance

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

    MBway, une école de Commerce et de Management reconnue, recherche un Référent en Animation Digitale H/F pour l'une de ses entreprises partenaires.Une formation professionnalisante et diplômante en Communication DigitaleVous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2023....

  • Référent en Animation Digitale H/F en Alternance

    Il y a 2 mois

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBWay, une école de Commerce et de Management reconnue, recherche un professionnel pour occuper le poste de Référent en Animation Digitale H/F. Formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2023....

  • Référent en Animation Digitale H/F en Alternance

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBway, une école de Commerce et de Management reconnue, recherche un Référent en Animation Digitale H/F pour l'une de ses entreprises partenaires.Une formation professionnalisante et diplômanteVous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2023. Intégrez en alternance le...

  • Spécialiste en Animation Digitale H/F en Alternance

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

    École de Commerce et de Management reconnue, MBWay recherche un Spécialiste en Animation Digitale H/F pour l'une de ses entreprises partenaires. Une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Communication Digitale pour la rentrée 2023....

  • Responsable de l'animation digitale

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    MBWay recherche un Responsable de l'animation digitale pour renforcer son équipe.Vous souhaitez développer vos compétences en communication digitale et rejoindre une équipe dynamique ?Intégrez notre équipe en alternance et formez-vous sur le terrain chez notre partenaire.Vos missions :Appui au responsable commercial et services pour atteindre les...

Responsable de l'animation commerciale et de la satisfaction client H/F en alternance

Il y a 3 mois

Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

École de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un animateur qualité et satisfaction client H/F.

ALLIER FORMATION ET EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE :

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat. Intégrez notre école Rennaise en alternance et formez-vous sur le terrain chez notre partenaire. Vous alternerez entre les enseignements théoriques et les expériences pratiques en entreprise, dans le but d'obtenir un diplôme de niveau Bac +5.


VOS RESPONSABILITÉS :

Animation commerciale :

  • Soutien au responsable commercial pour atteindre les objectifs fixés.
  • Analyse des performances commerciales et de la satisfaction client, suivi de l'élaboration d'un plan d'actions.
  • Mise en œuvre d'initiatives commerciales sur le territoire breton.
  • Accompagnement des agents de la relation client dans le développement de leurs compétences commerciales.
  • Assistance aux responsables d'équipes trains pour renforcer les compétences commerciales des agents à bord.
  • Organisation de sessions managériales pour les chefs de bord.
  • Soutien aux collaborateurs dans le développement de leurs activités commerciales.
  • Aide aux managers pour atteindre les objectifs commerciaux.

Qualité et satisfaction :

  • Assistance au responsable commercial pour atteindre les objectifs de qualité et de satisfaction client.
  • Analyse des résultats en matière de qualité et satisfaction, suivi de l'élaboration d'un plan d'amélioration continue.

Référent en animation digitale :

  • Promotion des outils digitaux et développement de leur utilisation.
  • Organisation d'opérations pour promouvoir les applications auprès des utilisateurs.
  • Mise en place d'initiatives pour renforcer les compétences digitales des agents de la relation client.

Relations institutionnelles et interactions clients :

  • Soutien aux managers dans le suivi des relations institutionnelles.
  • Assistance dans la préparation et le suivi des rencontres avec les clients.

VOTRE PROFIL :

  • Diplômé(e) d'un BAC+3, idéalement en alternance, et à la recherche d'un contrat d'alternance dans le cadre de votre MBA Management, Commerce et Entrepreneuriat.
  • Maîtrise du Pack Office, notamment Excel.
  • Rigueur, aisance relationnelle et autonomie sont des qualités essentielles pour réussir dans ce poste.


EXPÉRIENCE /NIVEAU REQUIS :

  • Bac+4 ou équivalent.
  • Durée du contrat : 2 ans.