Responsable de la Qualité du Service et de la Satisfaction Client
il y a 3 jours
Le groupe Tekkit est une société d'ingénierie et de conseil en technologies (ICT) et une entreprise de services numériques (ESN) créée en 1979 par Bernard HUVÉ, ingénieur de formation.
Le groupe Tekkit fait travailler plus de 16 000 personnes dans 21 pays au travers de 100 implantations de proximité et recrute chaque année en moyenne plus de 4 000 consultants et ingénieurs qui agissent au quotidien pour intégrer et développer de nouvelles technologies et faire évoluer les systèmes d'information.
Toujours soucieux d'apporter des solutions à valeur ajoutée et innovantes, Tekkit intervient auprès de grands groupes dans des secteurs d'activité variés tels que l'Aéronautique, le Spatial et la Défense, la Banque-Assurance, les Télécommunications, l'Energie, le Retail, les Transports et l'Industrie.
Notre mission : faire évoluer les systèmes d'information et contribuer à la conception et au développement des futurs produits ou services de nos clients
Responsabilités- Assurer la qualité du service et la satisfaction du client
- Responsable de la gestion des services et des solutions
- Proposer des plans d'amélioration et d'industrialisation du service
- Être un support aux avant-ventes et à la direction des projets
- Gérer les crises, la communication, les RCA et les plans d'amélioration des services
- Connaissance des environnements DevOps (CI/CD…)
- Expérience dans les domaines suivants : Terraform, Ansible, Git, Kubernetes, Anthos …
- Bonne capacité d'adaptation, forte rigueur et goût pour le travail en équipe
- Tickets restaurant
- Télétravail
- Échange technique avec un Expert Technique
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Responsable de la Satisfaction Client en Alternance
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Galileo Global Education Temps pleinContrat d'alternance proposé par Galileo Global Education.Nous vous invitons à découvrir une opportunité d'alternance unique, élaborée en collaboration avec notre institution éducative, visant à former les futurs Responsables de la Satisfaction Client.Ce contrat en alternance vous permettra de combiner une formation académique de haut niveau avec...
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Responsable de la Satisfaction Client en Alternance
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Galileo Global Education Temps pleinContrat d'alternance proposé à Rennes en collaboration avec l'école ESG RENNES.Rejoignez notre programme d'alternance, conçu en partenariat avec l'école ESG RENNES, pour former les futurs experts en Satisfaction Client.Ce contrat d'alternance vous offre l'opportunité de combiner des connaissances théoriques avancées avec une expérience...
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Responsable de la Satisfaction Client en Alternance
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Galileo Global Education Temps pleinContrat d'alternance basé à Rennes au sein de l'école ESG RENNES. Nous vous proposons une opportunité d'alternance unique, exclusivement en collaboration avec l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, destinée aux futurs professionnels du secteur de la satisfaction client. Ce contrat en alternance vous offre la possibilité de combiner...
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Rennes, Bretagne, France MBWay Temps pleinMBWay est une école de Commerce et de Management reconnue qui recherche un animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F pour l'une de ses entreprises partenaires. Une formation professionnalisante et diplômante Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat pour la...
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Responsable de la Satisfaction Client H/F
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Kersia Temps pleinDescription du poste Présentation de l'entreprise Vous souhaitez intégrer un acteur international engagé pour une alimentation plus saine et sécurisée ? Kersia, un groupe en pleine expansion et leader mondial dans le domaine de la biosécurité, a pour mission d'améliorer la performance des élevages tout en offrant des solutions à forte valeur...
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Rennes, Bretagne, France MBway Temps pleinMBway, une école de commerce et de management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un responsable de l'animation commerciale et de la satisfaction client H/F. ALLIER FORMATION ET EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE : Vous aspirez à suivre une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat. Rejoignez notre...
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Rennes, Bretagne, France MBWay Temps pleinMBWay, une école de commerce et de management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un animateur de la performance commerciale et de la satisfaction client H/F. UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous engager dans une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat....
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Responsable de la Satisfaction Client H/F
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Kersia Temps pleinDescription du poste Présentation de l'entreprise Vous aspirez à intégrer un groupe international engagé dans la promotion d'une alimentation plus saine et sécurisée ? Kersia, un acteur en pleine expansion et leader mondial dans le domaine de la biosécurité, recherche un(e) professionnel(le) pour contribuer à l'amélioration des performances...
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Responsable de la Satisfaction Client H/F
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Kersia Temps pleinDescription du poste Présentation de l'entreprise Vous aspirez à intégrer un groupe international engagé pour une alimentation plus saine et sécurisée ? Kersia, un acteur majeur en pleine expansion dans le domaine de la biosécurité, vous attend. Notre mission est d'améliorer la performance des élevages et de fournir des solutions à forte...
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Rennes, Bretagne, France MBWay Temps pleinÉcole de Commerce et de Management de renom, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un responsable de l'animation commerciale et de la satisfaction client H/F. UN PARCOURS FORMATION ET PROFESSIONNEL : Vous aspirez à une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat. Rejoignez notre école et développez vos...
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Rennes, Bretagne, France MBway Temps pleinÉcole de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un animateur qualité et satisfaction client H/F. ALLIER FORMATION ET EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE : Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat. Intégrez notre école Rennaise en...
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Rennes, Bretagne, France MBway Temps pleinÉcole de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un animateur de la qualité et de l'expérience client H/F. UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat. Intégrez en alternance au...
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Responsable de Salle
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France LA LUPA Temps pleinOffre de Poste : Responsable de SalleLa Lupa, une trattoria à l'ambiance méditerranéenne, recherche un Responsable de Salle pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences et ResponsabilitésGestion des Ressources Humaines : Gestion des plannings et des congés payés de l'équipe, participation aux recrutements et gestion des équipes.Gestion des...
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Responsable du Service des Étrangers
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Préfecture de la Seine-Maritime Temps pleinVeuillez partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. Secteur : Fonction publique de l'État Employeur : Préfecture de la Seine-Maritime Type de poste : Ouvert aux titulaires et aux contractuels Expérience requise : Non spécifié Rémunération : (fourchette indicative pour les contractuels) Non spécifié Afficher la rémunération pour les...
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Coursier Clientèle
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France La Poste Temps pleinLa Poste recherche un Coursier Clientèle pour assurer la distribution efficace de courrier et colis à nos clients. En tant que Coursier Clientèle, vous êtes le visage de La Poste auprès de nos clients. Vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction client en assurant une livraison fiable et courtoise.Vos missions :Effectuer le tri, le flashage et la...
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Alternance Facteur
il y a 5 jours
Rennes, Bretagne, France LA POSTE Temps pleinDescription du posteVous souhaitez acquérir de l'expérience dans la livraison et le service client? Vous cherchez un poste dynamique et polyvalent où vous pouvez montrer vos compétences relationnelles?La Poste Groupe et son CFA Formaposte vous proposent un parcours en alternance de 9 mois, qui combine la préparation d'un Titre professionnel Conducteur...
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Chargé de mission commercial et satisfaction client H/F en alternance
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France MBWay Temps pleinÉcole de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Chargé de mission commercial et satisfaction client H/F. UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat. Intégrez en alternance au...
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Service Delivery Manager
il y a 3 jours
Rennes, Bretagne, France Tekkit Temps pleinLe groupe Tekkit est une entreprise de services numériques (ESN) créée pour apporter des solutions à valeur ajoutée et innovantes à des clients dans divers domaines.Notre mission : faire évoluer les systèmes d'information et contribuer à la conception et au développement des futurs produits ou services de nos clients!Le Service Delivery Manager est...
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Responsable Adjoint de Salle
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France La Lupa Temps pleinDescription du PosteEn tant que Responsable Adjoint de Salle, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable de Salle pour assurer la gestion efficace du service en salle.Vous serez chargé de:Gestion des RéservationsGestion du Service en SalleVeiller à la Bonne Tenue de la CaisseGarantir un Service Client de Haute QualitéParticiper aux...
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Préparateur Drive
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinÀ propos du Groupement Les Mousquetaires Le Groupement Les Mousquetaires, c'est une alliance de 7 enseignes de la grande distribution, des collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants. Intermarché & Netto font du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de...