Emplois actuels liés à Technicien de support - Malakoff, Île-de-France - Spie

  • Technicien support de proximité/helpdesk junior

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France ACTUAL PARIS 01 TERTIAIRE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Leader européen en management et conseils de Services Informatiques.A propos du poste :Nous recherchons pour l'un de nos clients, leader européen en management et conseils de Services Informatiques, des techniciens support de proximité/helpdesk junior pour une mission temporaire d'activité.Vous intervenez sur site client pour...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Rejoignez Edenred et développez vos compétences dans un environnement multiculturel, dynamique et en constante évolution.Nous sommes à la recherche d'un technicien support informatique H/F pour rejoindre notre équipe passionnée.Votre mission sera d'assurer le support informatique de proximité auprès de l'ensemble de nos collaborateurs et...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Fonctions et responsabilités Nous sommes à la recherche d'un Technicien support informatique H/F pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de l'assistance technique et de la gestion des incidents informatiques pour l'ensemble de nos 1200 collaborateurs. Votre mission sera de maintenir les environnements de travail en conditions opérationnelles,...

  • Technicien support de proximité/helpdesk junior

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, leader européen en management et conseils de Services Informatiques, des techniciens support de proximité/helpdesk junior pour une mission temporaire d'activité.Mission : Mise en place et installations de PC utilisateursGestion de branchements et débranchements matériel informatique et...

  • Technicien(ne) proximité H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    Description du posteLe technicien met en œuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat, ou sous l'autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l'interlocuteur client, et contribue à la satisfaction client.Votre missionEn tant...

  • Technicien de Proximité H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    Description du posteLe technicien de proximité H/F est chargé de fournir un service de support technique de haute qualité aux clients de SPIE ICS.MissionsPrise d'appel hotline et recueil des besoinsSupport de proximité - Intervention N1 et N2Analyse et interventionIntégration de systèmes de contrôle préventifSuivi et veille des incidentsSuivi du...

  • Référent technique/ingénieur support H/F

    il y a 1 mois

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Offre de carrière Nous sommes à la recherche d'un Référent technique/ingénieur support H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff.Présentation de l'entreprise Edenred est une entreprise innovante qui propose des solutions pour améliorer la vie des millions de personnes. Nous sommes connectés et nous travaillons dans un environnement...

  • Technicien de centre de service

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Rôle et responsabilités Vos missions seront les suivantes : • Analyser et résoudre les problèmes technique pour les clients ; • Utiliser les outils de gestion de tickets pour suivre les incidents et les demandes ; ...

  • Spécialiste en Support Informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Description du posteEnvoyez un élan vers l'inconnu avec Edenred.Tous les jours, nous livrons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, connectant les employés, les entreprises et les commerçants partout dans le monde.Nous savons qu'il existe cent façons pour vous grandir. Avec nous, vous développerez vos compétences dans...

  • Technicien en Plomberie

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Ville de Malakoff Temps plein

    MissionsVous rejoindrez l'équipe du Centre Technique Municipal de la Ville de Malakoff en qualité de Technicien en Plomberie (H/F). En tant que tel, vous serez chargé : D'assurer les travaux et l'entretien des installations de plomberie des bâtiments de la Ville (privés et publics). De contrôler et vérifier les systèmes de légionnelle....

  • Technicien du centre de service

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    Description du posteIntitulé de la fonction / posteSpécialiste en support techniqueType de contratDurée indéterminéeNature de contratTemps pleinStatutEmployé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)Votre missionSous la responsabilité d'un responsable opérationnel, vos missions sont les suivantes :• Analyser et enregistrer tous les...

  • Spécialiste Produits Sol-Air F/H

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France MBDA France Temps plein

    MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service de ses produits. Dans ce contexte, nous recherchons un Chargé de Support Technique dédié aux systèmes Sol-Air. Vous serez chargé de garantir la disponibilité de nos produits et de fournir une assistance technique de qualité à nos clients.A noter :Vous répondrez à l'ensemble des...

  • Technicien Administratif H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France SOCIAL & CO Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien administratif pour rejoindre notre équipe à Social & Co.ResponsabilitésSous la responsabilité du chef de service, vous assurerez les missions suivantes :Saisir et traiter les outils de suivi, les dossiers, les données et documents administratifs de la structure ;Gérer les appels téléphoniques et le traitement des...

  • Technicien de maintenance itinérant H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    Description du posteIntitulé de la fonction / posteSpécialiste de la maintenance informatique itinéranteType de contratDurée indéterminéeNature de contratTemps pleinStatutEmployé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)Votre missionEn tant que spécialiste de la maintenance informatique itinérante, vous êtes chargé de la maintenance des...

  • Systémiste Informatique

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France KTO Temps plein

    KTO, média catholique global, édite une chaîne de télévision et une radio. Nous recherchons un technicien informatique pour participer à la gestion et à la maintenance des infrastructures informatiques.MissionsGérer et maintenir les serveurs, le stockage, les réseaux et les systèmes de sécuritéAssurer le bon fonctionnement des services essentiels...

  • Chef de projet

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    A propos de l'entreprise : DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen.Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès...

  • Responsable Technique Municipal

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Ville de Malakoff Temps plein

    MissionsLe Responsable Technique Municipal dirige et coordonne les ateliers municipaux bâtiments, y compris le service logistique et le magasin. Il contrôle l'exploitation des bâtiments, fait réaliser les travaux d'entretien par les ateliers du CTM ou par des Sociétés extérieures et vérifie leur bonne exécution.Gestion technique :Gérer les équipes...

  • Responsable du Centre Technique Municipal

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Ville de Malakoff Temps plein

    MissionsEn tant que Responsable du Centre Technique Municipal, vous dirigerez et coordonnerez les ateliers municipaux bâtiments, y compris le service logistique et le magasin. Vous contrôlerez l'exploitation des bâtiments (entretien des canalisations, entretien des toitures, nettoyage des chéneaux et gouttières, pose ou révision des stores et rideaux,...

  • Responsable du Centre Technique Municipal

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Ville de Malakoff Temps plein

    MissionsEn tant que Responsable du Centre Technique Municipal, vous serez chargé de diriger et de coordonner les ateliers municipaux bâtiments, y compris le service logistique et le magasin. Vous contrôlerez l’exploitation des bâtiments (entretien des canalisations, entretien des toitures, nettoyage des chéneaux et gouttières, pose ou révision des...

  • Animateur en Éducation

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Ville de Malakoff Temps plein

    MissionsEn tant qu'animateur en éducation, vous travaillerez sous la responsabilité d'un responsable de site adjoint pour encadrer et animer des groupes d'enfants dans les écoles maternelles et élémentaires de la ville.Encadrement sans discrimination d'un groupe d'enfants :Animer, construire et maintenir la dynamique du groupe...

Technicien de support

il y a 1 mois

Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Technicien de support

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Temps plein

Statut

Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)

Votre mission

Sous la responsabilité d'un responsable opérationnel, vos missions sont les suivantes :

Analyser et enregistrer tous les appels, les incidents ou les demandes dans l'outil mis à sa disposition.

Créer l'interaction dans l'outil Nautile et affecter la priorité, Résoudre les incidents ou instruire les demandes dans son périmètre ou les escalader vers les interlocuteurs compétents dans le domaine considéré.

Apporter des solutions précises à la demande de l'appelant et/ou l'assister dans l'utilisation de sa configuration en lui proposant des solutions précises en adéquation avec les engagements contractuels.

Servir de relais interne pour que les demandes des utilisateurs du client trouvent des réponses et que les problèmes soient résolus.

Assurer le pilotage des dossiers en reportant dans l'outil GLPU, et réaliser la clôture administrative de celui-ci.

Signaler les anomalies de parc au gestionnaire de la CMDB.

Respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet et contribuer à leurs améliorations en signalant toutes anomalies au superviseur et/ou au responsable du Centre de Service.

Respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité.

Le suivi

Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l'équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.

Ce programme d'on-boarding se fait sur site et au travers d'un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d'échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.

L'évolution

L'implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu'au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.

SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).

Votre profil

Il devra être éligible obligatoirement à une des clauses d'insertions.

Localisation du poste

Europe, France, Ile de France, MALAKOFF

Lieu de travail

La courneuve

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)

Expérience minimum

1 année ou plus

Connaissances techniques souhaitées

Maitrise des éléments de mobilité

Maîtrise des outils bureautiques (Outlook) et des systèmes d'exploitation courants windows 10

Maitrise d'un outil de gestion de ticket

Maîtrise d'un outil de Prise en main à distance

Bon relationnel, aptitude à communiquer par téléphone

Aptitude à comprendre et à prendre en compte rapidement de nouveaux environnements ou applications Utilisateurs

Capacité d'analyse rapide et bonne résistance au stress

Savoir être indispensable

Habilitations souhaitées

Criblage de sécurité

Langue(s) de travail

Francais (D-Maitrise professionnelle complète)