Emplois actuels liés à Consultant(e) en Assistance Logicielle - Besançon, Bourgogne-Franche-Comté - Maincare
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Consultant(e) en Assistance Logicielle
Il y a 3 mois
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinPrésentation de Maincare Une équipe de 650 professionnels dévoués, dont 300 spécialisés en recherche et développement, Plus de 20 ans d'expérience dans le secteur de la santé, Un large éventail de plus de 1 000 clients, Une communauté de milliers d'utilisateurs. Description du poste Dans le cadre du développement de nos équipes...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 4 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinPrésentation du RôleEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique et une assistance aux clients de Maincare dans l'utilisation de nos logiciels de santé. Votre mission consiste à résoudre les problèmes techniques et à améliorer l'expérience utilisateur.Compétences et Expériences...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinPrésentation du posteLe rôle du Consultant(e) Support Logiciel est de fournir une assistance technique aux clients de Maincare pour les aider à résoudre leurs problèmes quotidiens liés à nos logiciels. Vous serez en charge de l'analyse des incidents, de la résolution des problèmes connus et de la fourniture de conseils sur les bonnes pratiques...
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Spécialiste en Assistance Logicielle
Il y a 3 mois
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinÀ propos de Maincare 650 collaborateurs dévoués, dont 300 en recherche et développement, Plus de 20 ans d'expérience dans le secteur de la santé, Plus de 1 000 clients satisfaits, Plus de utilisateurs engagés. Présentation du poste Dans le cadre du renforcement de nos équipes d'assistance pour nos solutions de télémédecine, nous...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 4 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinPrésentation du RôleEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique et fonctionnel aux clients de Maincare. Votre mission consiste à résoudre les problèmes techniques et fonctionnels liés à nos logiciels, à conseiller nos clients sur les bonnes pratiques d'utilisation et d'exploitation, et à...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 4 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinPrésentation du RôleEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique et fonctionnel aux clients de Maincare. Votre mission consiste à résoudre les problèmes techniques et fonctionnels liés à nos logiciels, à conseiller nos clients sur les bonnes pratiques d'utilisation et d'exploitation, et à...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinPrésentation du rôleLe rôle du Consultant(e) Support Logiciel au sein de Maincare consiste à assister les clients dans l'exploitation de nos solutions logicielles afin de résoudre leurs problématiques quotidiennes et satisfaire leur expérience sur nos logiciels.MissionsAnalyser les incidents en vue d'établir un diagnostic et favoriser une...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 1 mois
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinA propos de MaincareMaincare est une entreprise leader dans le domaine de la santé, avec plus de 20 ans d'expérience et plus de 1 000 clients.Le posteNous recherchons un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de support technique.Vous serez chargé(e) de traiter les incidents clients de niveau 1 et 2, en utilisant vos compétences...
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Consultant support logiciel
il y a 4 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Consultant support logiciel pour rejoindre notre équipe de Maincare. En tant que membre de notre pôle support, vous serez chargé de conseiller nos clients sur les bonnes pratiques d'utilisation et d'exploitation de nos logiciels.MissionsConseiller nos clients sur les bonnes pratiques d'utilisation et...
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Consultant en formation de logiciels RH
il y a 4 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France BODET SA Temps pleinConsultant Formateur Logiciels SIRHBienvenue chez Kelio, éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Gestion des Temps, Gestion de la Paie, Gestion des Ressources Humaines et Solutions de Sécurité.MissionVotre mission consiste à déployer nos solutions logicielles auprès de nos clients sur la région Bourgogne Franche Comté,...
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Consultant(e) Support Logiciel
Il y a 2 mois
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinA propos de MaincareMaincare est une entreprise leader dans le domaine de la santé, avec une équipe de 650 collaborateurs engagés dont 300 en R&D. Nous avons plus de 20 ans d'expérience dans le service de la santé et avons plus de 1 000 clients et 200 000 utilisateurs.Le posteNous recherchons un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour renforcer nos...
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Spécialiste en Support Logiciel
il y a 3 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinPrésentation du RôleLe poste de Consultant(e) Support Logiciel au sein de Maincare est un rôle clé dans notre équipe de support technique. En tant que spécialiste en support logiciel, vous serez chargé(e) de fournir une assistance technique de haute qualité à nos clients, afin de les aider à résoudre leurs problèmes et à améliorer leur...
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Spécialiste en Assistance Client
Il y a 2 mois
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France MyJobCompany Temps pleinPoste : Technicien Assistance ClientL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk).Description du posteVous serez le premier contact des interlocuteurs en difficulté....
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Technicien d'assistance informatique Besançon
il y a 1 mois
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France MyJobCompany Temps pleinOffre de poste : Technicien Assistance ClientL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Nous recherchons un Technicien Assistance Client pour renforcer notre équipe de Besançon.Présentation du posteVous serez le premier contact des interlocuteurs en difficulté. Vous...
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Technicien d'assistance informatique Besançon
Il y a 2 mois
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France MyJobCompany Temps pleinPoste de Technicien d'assistance clientL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). Nous recherchons un Technicien Assistance Client pour renforcer son équipe de...
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Technicien d'assistance client Besançon
il y a 1 mois
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France MyJobCompany Temps pleinPoste de Technicien Assistance ClientL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Nous recherchons un Technicien Assistance Client pour renforcer notre équipe de Besançon.Présentation du posteVous serez le premier contact des interlocuteurs en difficulté. Vous devrez...
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Technicien d'Assistance Client Besançon
Il y a 2 mois
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France MyJobCompany Temps pleinL'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Besançon que nous recherchons un Technicien d'Assistance...
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Spécialiste en Support Logiciel
il y a 3 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinPrésentation du RôleLe rôle du Consultant(e) Support Logiciel au sein de Maincare consiste à assister les clients dans l'exploitation de nos solutions logicielles afin de résoudre leurs problématiques quotidiennes et satisfaire leur expérience sur nos logiciels.Missions PrincipalesAnalyser les incidents en vue d'établir un diagnostic et...
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Consultant en Support Informatique
il y a 3 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinMissionMaincare est un créateur de logiciels santé qui accompagne les acteurs de la santé dans leur transformation numérique. Nous sommes à la recherche d'un Consultant(e) Support Logiciel pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesAnalyser les incidents et résoudre les problèmes logicielsConseiller les clients sur les bonnes pratiques...
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Développeur de tests logiciel
Il y a 2 mois
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CIBEST Temps pleinCIBEST IT, société française basée à Besançon, recherche un expert en tests de logiciels pour compléter son équipe de consultants.Notre activité en quelques mots : accompagner nos clients du recueil de leurs besoins à la maintenance corrective en passant par la conception, le développement et les tests.Intégrer notre équipe de consultants vous...
Consultant(e) en Assistance Logicielle
Il y a 3 mois
Contexte : Dans le cadre du développement de nos équipes de support pour nos solutions de télémédecine, nous recherchons un(e) Consultant(e) en Assistance Logicielle.
Rôle : Intégré(e) au sein de la Business Unit dédiée aux Parcours Patients et à la Télémédecine, et sous la supervision du responsable du support client, vos missions principales incluront :
- Gestion des incidents de niveau 1 : Prise en charge des demandes des utilisateurs finaux par téléphone pour résoudre leurs problèmes fonctionnels ou techniques.
- Gestion des incidents de niveau 2 : Traitement approfondi des incidents signalés par les chefs de projet applicatif, incluant la remontée vers la R&D, les demandes d'expertise et le retour d'information.
Astreintes : Des périodes d'astreinte seront à prévoir.
Profil recherché :
- Diplôme Bac +2 minimum en informatique, avec au moins 2 ans d'expérience en support technique (compétences en Linux, Réseau, SQL).
- Excellente capacité relationnelle avec une bonne maîtrise de l'expression orale et écrite.
Conditions :
- Type de contrat : CDI
- Lieu : À définir
- Processus de recrutement : Préqualification téléphonique, entretien avec le manager, entretien technique et entretien RH.
Pourquoi rejoindre Maincare ?
- Contribuer à l'amélioration du quotidien des professionnels de santé.
- Équilibrer vie professionnelle et personnelle grâce à des horaires flexibles et au télétravail.
- Bénéficier d'avantages tels que des tickets restaurants, un comité social et économique, un plan d'épargne retraite et une participation.
À propos de Maincare : Maincare est un acteur majeur dans le développement de logiciels pour le secteur de la santé. Notre mission est d'accompagner les différents acteurs de la santé dans leur transformation numérique, en proposant une gamme complète de logiciels et de services, tout en impliquant nos utilisateurs dans la conception de nos solutions. Notre engagement est de simplifier le quotidien des professionnels de santé et d'améliorer la prise en charge des patients grâce aux technologies numériques.
Chiffres clés :
- 650 collaborateurs, dont 300 en recherche et développement.
- Plus de 20 ans d'expérience au service de la santé.
- Plus de 1 000 clients et utilisateurs.
