Emplois actuels liés à Chargé Relation Client H/F - Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes - DACHSER

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps plein

    Foncia recrute un Chargé de Relations Clients F/HFoncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recherche un(e) Chargé(e) de Relations Clients F/H pour rejoindre son équipe à Annecy.Missions et responsabilitésRecevoir et traiter les demandes des clients, fournisseurs et prospectsQualifier et analyser les demandes pour les...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Dachser à Annecy, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route.En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vous serez directement sous la responsabilité du Responsable Service Clients.Votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en...

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps plein

    Foncia, leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relations Clients (F/H) en CDI à Annecy. Vous serez le point d'entrée des flux entrants des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients.Vous aurez pour principales missions :Conseiller et accompagner...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Dachser à Annecy, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, en tant que Chargé(e) Relation Client H/F.Vous serez directement sous la responsabilité du Responsable Service Clients, au sein de notre équipe composée de 2 professionnels de la Relation client.Vous aurez pour mission...

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps plein

    Foncia est à la recherche d'un Chargé de Relations Clients F/HFoncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute un Chargé de Relations Clients F/H pour renforcer son équipe.Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international. Notre ambition...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France KEOLIS limited Temps plein

    Chargé de Relation Client H/FVous rejoignez notre équipe de mobilité responsable !Kisio Services et Consulting est une filiale française du groupe Keolis, experte en mobilité durable. Nous offrons aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité.MissionVous serez...

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps plein

    Foncia est à la recherche d'un Chargé de Relations Clients F/HFoncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute un Chargé de Relations Clients F/H pour renforcer son équipe.Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international. Notre ambition...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Foncia Temps plein

    Brief du posteNous recherchons un Chargé de Relations Clients pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Chargé de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients, fournisseurs et prospects.Missions et responsabilitésConseil et relationnel : Recevoir les appels téléphoniques, messages électroniques et...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER Temps plein

    MissionRejoignez notre équipe de Dachser et occupez le poste de Chargé(e) Relation Client H/F !Vous serez chargé(e) de fidéliser nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme de niveau BAC+2, vous bénéficiez d'une première expérience qui vous a permis de mettre en...

  • Chargé de relations clients

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MILLET MOUNTAIN GROUP SAS Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de relations clients pour rejoindre notre équipe à MILLET MOUNTAIN GROUP SAS.ContexteEn tant qu'acteur majeur du marché de l'outdoor, nous rassemblons des femmes et des hommes qui travaillent avec passion pour offrir aux clients les meilleurs produits et services.Compétences requisesFormation Bac+2 dans le...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER Temps plein

    MissionPoste à pourvoir en CDI.Le groupe Dachser évoluant dans un contexte international, nous recherchons un Chargé Relation Client H/F pour renforcer notre équipe de services clients à Annecy.ObjectifsFidéliser nos clients :Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce,...

  • Chargé de relation client en alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de relation client en alternance H/F pour le compte d'une conciergerie partenaire. Missions : Accueil physique et téléphonique des clients Gestion des réservations et des mails Actualisation du CRM Suivi et facturation Profil : Titulaire du BAC ou titre de niveau IV Pratique de l'anglais et d'une langue vivante 2 Bon...

  • Chargé de la relation client

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du posteVous souhaitez rejoindre un équipe dynamique et passionnée par la satisfaction client ?Nous recherchons un(e) Chargé de la relation client pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur.MissionVous serez l'ambassadeur de notre marque Somfy et travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour...

  • Chargé de relation client en alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Recherche d'un chargé de relation client en alternance H/F pour le compte d'une conciergerie partenaire. MISSIONS : Relation clientèle : accueil physique, téléphonique et gestion des mails Gestion des réservations Actualisation du CRM Suivi et facturation PROFIL : Titulaire du BAC ou titre de niveau IV Pratique de l'anglais et d'une langue...

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Foncia Temps plein

    Foncia, leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relations Clients (F/H) en CDI à Annecy.Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de...

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute un Chargé de Relations Clients (F/H) en CDI à Annecy.Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels,...

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute un Chargé de Relations Clients (F/H) en CDI à Annecy.Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Nos ambitions sont d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels,...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 1 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Keolis Temps plein

    Chargé de Relation Client H/FPrésentation de l'offreKisio Services et Consulting, filiale française du groupe Keolis, recherche un Chargé de Relation Client H/F pour rejoindre sa Direction Mobilité.MissionsDélivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacementsConseiller et prescrire des services ou produits pour les...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Keolis Temps plein

    Chargé de Relation Client H/FPrésentation de l'offreKisio Services et Consulting, filiale française du groupe Keolis, recherche un Chargé de Relation Client H/F pour rejoindre sa Direction Mobilité.MissionsDélivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacementsConseiller et prescrire des services ou produits pour les...

  • Chargé de la relation client consommateur

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Développez votre carrière avec Somfy Nous recherchons un(e) Chargé de la relation client consommateur pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur. En tant que Chargé de la relation client consommateur, vous serez l'ambassadeur de notre marque et travaillerez en étroite collaboration avec nos partenaires pour fournir une...

Chargé Relation Client H/F

Il y a 2 mois

Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER Temps plein

Description de la Mission

Poste à pourvoir en CDI.



Nos services clients sont au cœur de notre réseau d'agences, composés d'experts en expérience clients.



Vous aimez bâtir un véritable partenariat avec vos clients? Contribuer à la stratégie de fidélisation de nos clients?



Au sein de notre agence d'Annecy, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous serez directement sous la responsabilité du Responsable Service Clients, au sein de notre équipe composée de 2 professionnels de la Relation client.


Par une attitude positive et enthousiaste, votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise.


En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vos objectifs seront de :



Fidéliser nos clients :


• Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif)


• Assurer un suivi adapté, proactif et factuel, en phase avec la qualité promise


• Piloter les indicateurs clés de la qualité client



Garantir la performance de l'expérience client en étant l'interface privilégiée :


• Être le point contact privilégié du client


• Apporter des réponses aux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques de la relation client : sourire, écoute, reformulation, suivi


• Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision


• Être force de proposition, à partir des problématiques rencontrées, pour apporter des actions correctives auprès de nos clients


• Travailler en étroite collaboration avec votre manager et vos collègues afin de partager les informations importantes


Profil

Titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2, vous bénéficiez d'une première expérience qui vous a permis de mettre en pratique vos compétences en Relation Client.


Le groupe évoluant dans un contexte international, vous avez un bon niveau d'anglais. La maîtrise d'une deuxième langue étrangère serait un plus.



L'outil Excel vous est familier (navigation sur l'outil, formules simples) ainsi que l'utilisation de nombreux canaux de communication (chat, mail, téléphone, outil interne d'interface client…)



La maitrise de l'orthographe et de la syntaxe est exigée, ainsi que de solides qualités rédactionnelles et de synthèse.



Empathique, méthodique et force de proposition, vous avez toutes les clés pour vous organiser et travailler dans un environnement dynamique.



Plus qu'un diplôme, nous cherchons une personnalité et une réelle motivation.



Laissez-vous transporter vers de nouveaux horizons et rejoignez Dachser :



• Une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes : Esprit entrepreneurial, courage d'innover, durabilité économique écologique et sociale, sens de l'engagement, ouverture sur le monde et respect, …


• Une diversité de métiers qui offre des challenges professionnels motivants et variés


• Un environnement de travail international, moderne et en constante évolution


• Des collaborateurs engagés, professionnels et ouverts d'esprit


• Des avantages sociaux intéressants : 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance, …



Si vous aussi, vous partagez nos valeurs, rejoignez-nous et devenez un acteur de l'économie mondiale