Responsable client

il y a 4 semaines


Olivet, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps plein

Présentation du poste

Nous recherchons un Responsable client pour renforcer notre équipe à Orléans. Vous serez en charge de la gestion des litiges, de la prise d'appels et de la résolution de problèmes complexes.

Missions

  • Gestion des litiges : Vous serez en charge du traitement des réclamations reçues par courrier recommandé avec accusé de réception, en veillant à apporter des solutions efficaces et rapides.
  • Prise d'appels : En période creuse, vous participerez également à la gestion des appels entrants pour maintenir une fluidité dans le service client.
  • Résolution de problèmes : Vous saurez identifier et solutionner rapidement les situations problématiques, en prenant des décisions adaptées pour chaque cas.
  • Amélioration de la satisfaction client : Vous travaillerez à obtenir des avis positifs suite aux interactions avec les clients, contribuant ainsi à renforcer la réputation de l'entreprise.

Compétences requises

  • Excellente expression écrite et orale
  • Rigoureux(se) et organisé(e)
  • Sens du relationnel et de la sociabilité

Conditions d'emploi

  • Temps plein, CDI
  • Horaires : De 9h00 à 17h30

Avantages

  • Salaire fixe de 2 166€ brut par mois, avec des primes déplafonnées selon vos performances
  • Panier repas de 7,30€ net par jour travaillé
  • Participation aux frais de transport et accès à un parking gratuit
  • Mutuelle entreprise

  • Responsable client

    il y a 3 semaines


    Olivet, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps plein

    MissionsL'objectif principal du Chargé(e) de Compte Client est de fournir une expérience client exceptionnelle en gérant les relations avec les clients.Fonctions clésGestion des litiges : Le/la Chargé(e) de Compte Client est responsable du traitement des réclamations reçues par courrier recommandé avec accusé de réception.Prendre des appels : Le/la...

  • Responsable Pôle Client H/F

    il y a 2 semaines


    Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    Mission DESTIA recherche un Responsable Pôle Client H/F compétent pour renforcer son équipe de gestion de portefeuille. Rattaché à notre DAF Groupe, ce poste couvre tous les aspects liés à la gestion des relations clients, incluant le suivi des factures et des échéances, ainsi que la coordination avec les équipes de gestion du portefeuille....


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionLa croissance du réseau DESTIA nécessite la création d'un poste de spécialiste en gestion de la relation clientèle pour renforcer la gestion de la relation client entre les agences et le service informatique. Vous rejoindrez l'équipe informatique dédiée à l'accompagnement des agences et travaillez en coordination avec les responsables de...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    MissionVous rejoignez notre équipe Afpa comme Spécialiste en Relation Client à Distance. Vous serez placé.e sous la hiérarchie de la Responsable Relation Clients et vous aurez pour missions :La prise en charge des demandes Clients :Prendre en charge la demande de façon dynamique (par un appel téléphonique, mail, sms...) selon les priorités et les...

  • Chef de Pôle Client F/H

    il y a 4 semaines


    Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionDESTIA recherche son nouveau Responsable Cycle Client H/F basé au siège à Olivet (45).Rattaché à notre DAF Groupe, la fonction couvre tous les aspects liés à la facturation clients et caisses/et récupération avec une équipe dédiée composée de 12 personnes réparties sur 4 pôles régionaux.Manager dans l'âme, ayant le souci...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    Missions clésVous serez placé.e sous la hiérarchie de la Responsable Relation Clients et vous aurez pour missions :La prise en charge des demandes ClientsPrendre en charge la demande de façon dynamique (par un appel téléphonique, mail, sms...) selon les priorités et les délais définis.Informer et accompagner le client sur l'offre de service, les...

  • Responsable rayon poissonnerie

    il y a 4 semaines


    Olivet, Centre-Val de Loire, France WINJOB Temps plein

    Description du posteL'entreprise WINJOB recrute un Responsable rayon poissonnerie passionné par les produits de la mer et doté d'un excellent sens du service.Vos missions :Accueillir et conseiller les clients sur nos produits de la mer.Préparer et présenter les produits de manière attrayante.Assurer la mise en rayon et le...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Bouygues Construction Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Bouygues Construction comme responsable de projet pour des ouvrages fonctionnels !Vos principales missions seront :Analyser les dossiers et définir les hypothèses, proposer des optimisations et des innovations.Piloter les compétences interne et externe de l'entreprise pour planifier et organiser l'étude.Consultez des...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de clientèle pour renforcer notre équipe à Orléans.Création de poste : Chargé(e) de Clientèle (H/F) - CDIVous serez responsable de l'accueil de nos clients, de l'anticipation de leurs attentes et de l'accompagnement tout au...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France HR LINK Temps plein

    Poste : Responsable Maintenance Régionale Nous recrutons pour notre client, une entreprise de BTP reconnue mondialement, un(e) responsable maintenance régionale. Ce poste est rattaché au responsable technique régional et consiste à animer et superviser l'atelier de l'agence ainsi que ceux des autres agences de la région. Les missions principales sont...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France LA BELLE GRANGE HORTICULTURE Temps plein

    L'entreprise La Belle Grange Horticulture, installée sur la métropole Orléanaise depuis plusieurs générations, compte parmi ses valeurs Réspect, Satisfaction Client, Passion et Engagement.Nous produisons des plantes à massif, en pots, vivaces, rosiers et aromatiques sur 2ha de serres en verre, grâce à une équipe de 13 personnes.Pour renforcer...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Description du posteVous êtes responsable du déploiement de la solution Divalto dans le domaine des supply chain, gestion commerciale ou gestion de production. Cela vous demande d'accompagner chaque étape de la réalisation du projet jusqu'à sa mise en place finale.Récupérer les besoins utilisateurs et les formaliser dans différents domaines...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Bouygues Construction Temps plein

    Bouygues Construction : une entreprise leader dans la construction et la réhabilitation d'infrastructures et de bâtiments durables.Rejoignez notre équipe d'experts en qualité et environnement pour contribuer à la réalisation de projets innovants et responsables.Missions :Mettre en œuvre la politique Qualité / Environnement de...

  • Responsable rayon poissonnerie

    il y a 4 semaines


    Olivet, Centre-Val de Loire, France WINJOB Temps plein

    Description du poste Votre mission est de devenir le visage de notre poissonnerie et de faire vibrer les papilles de nos clients. Pour ce faire, vous devrez : Accueillir et conseiller les clients sur nos produits de la mer. Préparer et présenter les produits de manière attrayante. Assurer la mise en rayon et le réapprovisionnement. Garantir...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France CRIT LA CHAPELLE-SAINT-MESMIN Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT LA CHAPELLE-SAINT-MESMINNous sommes une agence d'intérim qui propose des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines variés. Nous sommes à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel.A propos du poste : Comptable (H/F)Vos missions principales :Gérer le suivi des ventes...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Atos Temps plein

    Qui sommes-nous ? Atos est une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. Nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde entier. Le...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Staff'U Temps plein

    Présentation de l'EntrepriseStaff'U est un cabinet de recrutement implanté dans le Loiret, situé dans la région Centre-Val de Loire. L'ADN de notre entreprise repose sur des rapports humains honnêtes et transparents à travers toutes les étapes où nous accompagne nos clients. Notre mission : allier professionnalisme et humour, car on peut...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Axéréal Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAxéréal est un leader européen dans le domaine des céréales, présent en France et à l'échelle mondiale. Notre groupe coopératif s'engage pour promouvoir une agriculture durable et contribuer à l'offre alimentaire de qualité.Nos activités couvrent la production, la transformation et la commercialisation...


  • Olivet, Centre-Val de Loire, France Veolia Temps plein

    Description du posteQUELLES SERONT VOS MISSIONS ?Kévin, le Manager du Service Local du Loiret du Territoire Beauce Sologne Berry, et son équipe, vous attendent pour piloter l'exploitation des réseaux eau potable et assainissement.En tant que Responsable d'équipe, vous serez amené(e) à :Manager une équipe de 5 collaborateurs (1 agent clientèle, 2...

  • Chef de projet France

    il y a 4 semaines


    Olivet, Centre-Val de Loire, France Bouygues Construction Temps plein

    Bouygues Construction recherche un Chef de projet expérimenté pour rejoindre son équipe en Orléans. Dans ce rôle, vous serez chargé de diriger les projets d'infrastructure du groupe dans la région Centre-Val de Loire. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de conception, de construction et de maintenance pour assurer la...