Responsable de relations clients et de planification

il y a 2 semaines


ChampssurMarne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

Découvrez un projet qui vous correspond vraiment

Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?

Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que Responsable de relations clients et de planification à CHAMPS SUR MARNE (77), en CDD de 6 mois.

Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.
Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les entreprises au quotidien dans la gestion des risques liés à la qualité, la sécurité, la santé et au développement durable.
Et ce dans un seul objectif : transformer le monde dans lequel nous vivons.

Notre culture ? La confiance

Exprimez vos talents

Vous rejoignez une équipe de Responsables de relations clients et prenez en charge la gestion et l'administration de projets qui vous sont confiés.

Vous :

  • Assurez la planification des techniciens sur les missions, en fonction de leurs qualifications, spécialités, et des temps d'intervention prévus,
  • Déclenchez et suivez les interventions des « sous-traitants internes » en relation avec les différents services,
  • Assurez la relation client au téléphone, négocier et argumenter sur les délais d'intervention,
  • Réalisez les plannings clients.

Bâtissons ensemble un monde de confiance

De formation minimum Bac +2 Gestion, Logistique ou équivalent, vous bénéficiez d'une expérience au sein d'une entreprise multi-sites idéalement dans la gestion d'intervention de techniciens.

Votre agilité vous permettra de gérer les imprévus et rebondir dans la réalisation des plannings clients. Organisé(e), méthodique, vous appréciez gérer les priorités.

Votre capacité à convaincre vos interlocuteurs clients ou techniques est votre atout. Vous maîtrisez le pack office et êtes adaptable sur l'outil informatique (logiciels et ERP).

Pourquoi nous rejoindre ?

Oser, proposer, innover et créer la carrière qui vous ressemble,
Partager, cultiver votre plaisir au quotidien, et apporter de "vraies" solutions,
Créer votre empreinte et devenir un "TrustMaker".

Vous bénéficiez d'un salaire fixe €28,000.00 - €32,000.00 (selon profil) et plan d'épargne garanti.

Possibilité de télétravail partiel, après formation et autonomie sur le poste.

Travailler chez Bureau Veritas, c'est oser voir grand et avoir les moyens de ses ambitions. C'est enfin conjuguer sens et performance, pour nos clients et pour la société dans son ensemble.

Vous êtes à un clic de votre carrière

Bureau Veritas Groupe est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, Le poste proposé est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes/aux personnes en situation de handicap.



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