Consultant(e) Support Logiciel

il y a 3 semaines

Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps plein
Missions et Responsabilités

En tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de:

  • Analyser les incidents et établir un diagnostic pour favoriser une remise en service rapide
  • Résoudre les problématiques connues en utilisant la base de connaissances
  • Répondre aux questions fonctionnelles et fournir des conseils sur les bonnes pratiques d'utilisation
  • Rediriger les demandes vers les équipes tierces et assurer le suivi et la communication avec le client
  • Concevoir et mettre en œuvre des solutions pour améliorer l'expérience utilisateur
  • Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes et fournir des solutions efficaces
Compétences et Expériences Requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir:

  • Une formation en informatique et une expérience en bases de données SQL, scripts Bash et environnement Linux
  • Une bonne compréhension des systèmes d'information et des technologies de l'information
  • Des compétences en analyse et résolution de problèmes
  • Une bonne communication et capacité à travailler en équipe
Avantages et Perspectives

En rejoignant Maincare, vous bénéficierez de:

  • Un environnement de travail dynamique et innovant
  • Une équipe motivée et collaborative
  • Des opportunités de développement professionnel et de croissance personnelle
  • Des avantages sociaux et des avantages en nature

Maincare est un véritable créateur de logiciel santé, et nous sommes fiers de notre mission pour accompagner les acteurs de la santé dans leur transformation digitale. Nous sommes à la recherche de personnes passionnées et motivées pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès.

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    il y a 2 semaines

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Solutions Temps plein

    Poste de Consultant(e) Support LogicielMaincare Solutions, un leader technologique souverain au service de la transformation numérique des acteurs de la santé, recherche un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour rejoindre son équipe de support.MissionEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de:Analyser les incidents en vue...

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    il y a 4 semaines

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    Poste de Consultant(e) Support LogicielMaincare, un leader dans le domaine de la santé numérique, recrute un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour renforcer son équipe de support technique.MissionsTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la solution de Télémédecine afin de...

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    il y a 3 semaines

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    Poste de Consultant(e) Support LogicielMaincare, un leader dans le domaine de la santé numérique, recrute un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour renforcer son équipe de support technique.MissionsTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la solution de Télémédecine afin de...

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    il y a 4 semaines

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    Rejoignez notre équipe de supportMaincare est un leader dans le développement de logiciels de santé. Nous sommes à la recherche d'un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de support.MissionsTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la solution de...

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    il y a 4 semaines

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    Développez vos compétences en support techniqueNous recherchons un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour renforcer nos équipes supports de nos solutions télémédecines.Missions clésTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la solution de Télémédecine afin de solutionner leur...

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    il y a 4 semaines

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    Poste de Consultant Support LogicielMaincare Solutions, un leader dans le domaine de la santé, recherche un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour renforcer ses équipes supports de solutions télémédecines.MissionsTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la solution de...

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    il y a 3 semaines

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    Développez vos compétences en support techniqueNous recrutons un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour renforcer nos équipes supports de nos solutions télémédecines.Missions clésTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la solution de Télémédecine afin de solutionner leur...

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    il y a 4 semaines

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    Poste de Consultant Support LogicielMaincare Solutions est un leader dans le domaine de la santé numérique. Nous sommes à la recherche d'un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de support client.MissionsTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la...

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    il y a 2 semaines

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps plein

    A propos de MaincareMaincare est une entreprise leader dans le domaine de la santé, avec plus de 20 ans d'expérience et plus de 1 000 clients.Le posteNous recherchons un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de support technique.Vous serez chargé(e) de traiter les incidents clients de niveau 1 et 2, en utilisant vos compétences...

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    il y a 4 semaines

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Solutions Temps plein

    Poste de Consultant Support LogicielMaincare Solutions, un leader dans le domaine de la santé, recherche un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour rejoindre son équipe de support client.MissionsTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la solution de Télémédecine afin de solutionner...

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    il y a 3 jours

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    Présentation du RôleEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique et une assistance aux clients de Maincare dans l'utilisation de nos logiciels de santé. Votre mission consiste à résoudre les problèmes techniques et à améliorer l'expérience utilisateur.Compétences et Expériences...

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    il y a 1 semaine

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps plein

    Présentation du RôleEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique et fonctionnel aux clients de Maincare. Votre mission consiste à résoudre les problèmes techniques et fonctionnels liés à nos logiciels, à conseiller nos clients sur les bonnes pratiques d'utilisation et d'exploitation, et à...

  • Consultant(e) Support Logiciel

    il y a 5 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps plein

    Présentation du RôleEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique et fonctionnel aux clients de Maincare. Votre mission consiste à résoudre les problèmes techniques et fonctionnels liés à nos logiciels, à conseiller nos clients sur les bonnes pratiques d'utilisation et d'exploitation, et à...

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    il y a 4 semaines

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps plein

    Rejoignez notre équipe de supportMaincare est un leader dans le développement de logiciels de santé. Nous sommes à la recherche d'un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de support.MissionsTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la solution de...

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    il y a 3 semaines

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    Missions et ResponsabilitésEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de:Analyser les incidents en vue d'établir un diagnostic et favoriser une remise en service rapideRésoudre les problématiques connues en s'aidant de la base de connaissancesRépondre aux questions fonctionnellesRediriger les demandes vers les équipes tierces...

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    Missions et ResponsabilitésEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de:Analyser les incidents et établir un diagnostic pour favoriser une remise en service rapideRésoudre les problématiques connues en utilisant la base de connaissancesRépondre aux questions fonctionnelles et fournir des conseils sur les bonnes pratiques...

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    il y a 3 semaines

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps plein

    Description du posteL'objectif principal du pôle support est d'assister les clients de Maincare dans l'exploitation de leurs solutions informatiques. En tant que Consultant(e) Support, vous serez chargé(e) de résoudre les problèmes techniques et fonctionnels des clients, de leur fournir des conseils et des formations, et de les aider à...

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    il y a 2 semaines

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    Missions et ResponsabilitésEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de:Analyser les incidents en vue d'établir un diagnostic et favoriser une remise en service rapideRésoudre les problématiques connues en s'aidant de la base de connaissancesRépondre aux questions fonctionnellesRediriger les demandes vers les équipes...

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    il y a 2 semaines

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    Missions et ResponsabilitésEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de:Analyser les incidents et établir un diagnostic pour favoriser une remise en service rapideRésoudre les problématiques connues en utilisant la base de connaissancesRépondre aux questions fonctionnelles et fournir des conseils sur les bonnes pratiques...