Consultant(e) Support Logiciel

il y a 1 jour

Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps plein
Développez vos compétences en support technique

Nous recrutons un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour renforcer nos équipes supports de nos solutions télémédecines.

Missions clés
  • Traiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la solution de Télémédecine afin de solutionner leur problème fonctionnel ou technique
  • Traiter les incidents clients de niveau 2 : Traitement complet des incidents déclarés par les chefs de projet applicatif client. (Remontée R&D, Demande d'expertise et Retour)
Compétences requises
  • De formation Bac +2 minimum en informatique, vous avez au minimum 2 ans expérience en support technique (Linux, Réseau, SQL)
  • Vous avez un sens de la relation client aigu avec une bonne expression orale et écrite
Modalités
  • Type de contrat : CDI
  • Lieu(x) : Besançon
  • Processus de recrutement : Préqualification téléphonique – Entretien manager – Entretien ad hoc (technique, N+2...) – Entretien RH

Maincare est un véritable créateur de logiciel santé. Notre mission? Accompagner tous les acteurs de santé (établissements hospitaliers, GHT, ARS, assureurs, etc.) dans leur transformation digitale. Comment? En développant une offre complète de logiciels et de services à destination de tous les acteurs de santé et en associant nos utilisateurs à la conception de nos solutions. Notre crédo? « Simplifier le quotidien des professionnels de santé et améliorer la prise en charge des patients grâce au numérique ». Maincare c'est :

  • 650 collaborateurs engagés dont 300 en R&D,
  • + de 20 ans au service de la santé,
  • + de 1 000 clients,
  • + de utilisateurs.

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    il y a 3 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps plein

    Poste de Consultant(e) Support LogicielMaincare, un leader dans le domaine de la santé numérique, recrute un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour renforcer son équipe de support technique.MissionsTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la solution de Télémédecine afin de...

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    il y a 3 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps plein

    Rejoignez notre équipe de supportMaincare est un leader dans le développement de logiciels de santé. Nous sommes à la recherche d'un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de support.MissionsTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la solution de...

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    il y a 4 jours

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    Développez vos compétences en support techniqueNous recherchons un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour renforcer nos équipes supports de nos solutions télémédecines.Missions clésTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la solution de Télémédecine afin de solutionner leur...

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    il y a 4 jours

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    Poste de Consultant Support LogicielMaincare Solutions, un leader dans le domaine de la santé, recherche un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour renforcer ses équipes supports de solutions télémédecines.MissionsTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la solution de...

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    il y a 4 jours

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    Poste de Consultant Support LogicielMaincare Solutions est un leader dans le domaine de la santé numérique. Nous sommes à la recherche d'un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de support client.MissionsTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la...

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    il y a 4 jours

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    Poste de Consultant Support LogicielMaincare Solutions, un leader dans le domaine de la santé, recherche un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour rejoindre son équipe de support client.MissionsTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la solution de Télémédecine afin de solutionner...

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    il y a 3 jours

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    Rejoignez notre équipe de supportMaincare est un leader dans le développement de logiciels de santé. Nous sommes à la recherche d'un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de support.MissionsTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la solution de...

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    il y a 3 jours

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    Rejoignez notre équipe de supportMaincare est un leader dans le domaine de la santé numérique. Nous sommes à la recherche d'un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de support.MissionsTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la solution de Télémédecine...

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    il y a 4 jours

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    Offre de posteNous recherchons un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de Maincare Solutions.MissionsTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la solution de Télémédecine afin de solutionner leur problème fonctionnel ou technique.Traiter les incidents...

  • Consultant(e) Support Logiciel

    il y a 2 semaines

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps plein

    Missions et ResponsabilitésEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de:Traiter les incidents clients de niveau 1: Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la solution de Télémédecine afin de solutionner leur problème fonctionnel ou technique.Traiter les incidents clients de niveau 2: Traitement...

  • Consultant(e) Support Logiciel

    il y a 2 semaines

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps plein

    A propos de MaincareMaincare est une entreprise leader dans le domaine de la santé, avec une équipe de 650 collaborateurs engagés dont 300 en R&D. Nous avons plus de 20 ans d'expérience dans le service de la santé et avons plus de 1 000 clients et 200 000 utilisateurs.Le posteNous recherchons un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour renforcer nos...

  • Spécialiste en Support Logiciel

    il y a 6 jours

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    Poste de Consultant Support LogicielMaincare Solutions, un leader dans le domaine de la santé numérique, recrute un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour renforcer ses équipes supports de solutions télémédecines.MissionsTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la solution de...

  • Spécialiste en Support Logiciel

    il y a 6 jours

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    Poste de Consultant Support LogicielMaincare Solutions, un leader dans le domaine de la santé numérique, recrute un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour renforcer ses équipes supports de solutions télémédecines.MissionsTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la solution de...

  • Spécialiste Support Logiciel

    il y a 6 jours

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    Poste de Consultant Support LogicielMaincare Solutions, un leader dans le domaine de la santé numérique, recrute un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour renforcer ses équipes supports de solutions télémédecines.MissionsTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la solution de...

  • Consultant(e) en Assistance Logicielle

    il y a 1 mois

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps plein

    Contexte : Dans le cadre du développement de nos équipes de support pour nos solutions de télémédecine, nous recherchons un(e) Consultant(e) en Assistance Logicielle.Rôle : Intégré(e) au sein de la Business Unit dédiée aux Parcours Patients et à la Télémédecine, et sous la supervision du responsable du support client, vos missions principales...

  • Consultant(e) en Assistance Logicielle

    il y a 1 mois

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps plein

    Contexte : Dans le cadre du développement de nos équipes d'assistance pour nos solutions de télémédecine, nous sommes à la recherche d'un(e) Consultant(e) en Assistance Logicielle.Responsabilités : Au sein de la Business Unit dédiée aux Parcours Patients et à la Télémédecine, et sous la supervision du responsable du support client, vos missions...

  • Consultant(e) en Assistance Logicielle

    il y a 1 mois

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps plein

    Présentation de Maincare Une équipe de 650 professionnels dévoués, dont 300 spécialisés en recherche et développement, Plus de 20 ans d'expérience dans le secteur de la santé, Un large éventail de plus de 1 000 clients, Une communauté de milliers d'utilisateurs. Description du poste Dans le cadre du développement de nos équipes...

  • Consultant en Développement de Solutions Logicielles

    il y a 3 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Kelio Temps plein

    Poste de Consultant Formateur Logiciels GTAKelio est une entreprise leader dans le domaine de la gestion des solutions informatiques. Nous recherchons un(e) consultant formateur logiciels GTA pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionVotre mission consiste à déployer nos solutions logicielles auprès de nos clients sur la région Bourgogne Franche...

  • Spécialiste en Support Logiciel

    il y a 6 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps plein

    A propos de MaincareMaincare est une entreprise leader dans le domaine de la santé, avec plus de 20 ans d'expérience et plus de 1 000 clients.Le posteNous recherchons un(e) Spécialiste en Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de support client.Vous serez chargé(e) de traiter les incidents clients de niveau 1 et 2, en résolvant les problèmes...

  • Spécialiste Support Logiciel

    il y a 6 jours

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    Développeur Support InformatiqueMaincare Solutions est un leader dans le domaine de la santé numérique. Nous sommes à la recherche d'un Développeur Support Informatique pour rejoindre notre équipe de support logiciel.MissionsTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la solution de...