Emplois actuels liés à Consultant(e) Support Logiciel - Besançon, Bourgogne-Franche-Comté - Maincare
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 1 mois
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinA propos de MaincareMaincare est une entreprise leader dans le domaine de la santé, avec plus de 20 ans d'expérience et plus de 1 000 clients.Le posteNous recherchons un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de support technique.Vous serez chargé(e) de traiter les incidents clients de niveau 1 et 2, en utilisant vos compétences...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 3 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinPrésentation du RôleEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique et une assistance aux clients de Maincare dans l'utilisation de nos logiciels de santé. Votre mission consiste à résoudre les problèmes techniques et à améliorer l'expérience utilisateur.Compétences et Expériences...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 3 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinPrésentation du RôleEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique et fonctionnel aux clients de Maincare. Votre mission consiste à résoudre les problèmes techniques et fonctionnels liés à nos logiciels, à conseiller nos clients sur les bonnes pratiques d'utilisation et d'exploitation, et à...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 4 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinPrésentation du RôleEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique et fonctionnel aux clients de Maincare. Votre mission consiste à résoudre les problèmes techniques et fonctionnels liés à nos logiciels, à conseiller nos clients sur les bonnes pratiques d'utilisation et d'exploitation, et à...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinPrésentation du rôleLe rôle du Consultant(e) Support Logiciel au sein de Maincare consiste à assister les clients dans l'exploitation de nos solutions logicielles afin de résoudre leurs problématiques quotidiennes et satisfaire leur expérience sur nos logiciels.MissionsAnalyser les incidents en vue d'établir un diagnostic et favoriser une...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinPrésentation du posteLe rôle du Consultant(e) Support Logiciel est de fournir une assistance technique aux clients de Maincare pour les aider à résoudre leurs problèmes quotidiens liés à nos logiciels. Vous serez en charge de l'analyse des incidents, de la résolution des problèmes connus et de la fourniture de conseils sur les bonnes pratiques...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 4 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinMissions et ResponsabilitésEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de:Analyser les incidents en vue d'établir un diagnostic et favoriser une remise en service rapideRésoudre les problématiques connues en s'aidant de la base de connaissancesRépondre aux questions fonctionnellesRediriger les demandes vers les équipes...
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Consultant(e) Support Logiciel
il y a 4 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinMissions et ResponsabilitésEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de:Analyser les incidents et établir un diagnostic pour favoriser une remise en service rapideRésoudre les problématiques connues en utilisant la base de connaissancesRépondre aux questions fonctionnelles et fournir des conseils sur les bonnes pratiques...
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Consultant support logiciel
il y a 4 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Consultant support logiciel pour rejoindre notre équipe de Maincare. En tant que membre de notre pôle support, vous serez chargé de conseiller nos clients sur les bonnes pratiques d'utilisation et d'exploitation de nos logiciels.MissionsConseiller nos clients sur les bonnes pratiques d'utilisation et...
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Consultant(e) Support Logiciel
Il y a 2 mois
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinA propos de MaincareMaincare est une entreprise leader dans le domaine de la santé, avec une équipe de 650 collaborateurs engagés dont 300 en R&D. Nous avons plus de 20 ans d'expérience dans le service de la santé et avons plus de 1 000 clients et 200 000 utilisateurs.Le posteNous recherchons un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour renforcer nos...
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Spécialiste en Support Logiciel
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinPrésentation du RôleLe poste de Consultant(e) Support Logiciel au sein de Maincare est un rôle clé dans notre équipe de support technique. En tant que spécialiste en support logiciel, vous serez chargé(e) de fournir une assistance technique de haute qualité à nos clients, afin de les aider à résoudre leurs problèmes et à améliorer leur...
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Consultant(e) en Assistance Logicielle
Il y a 3 mois
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinPrésentation de Maincare Une équipe de 650 professionnels dévoués, dont 300 spécialisés en recherche et développement, Plus de 20 ans d'expérience dans le secteur de la santé, Un large éventail de plus de 1 000 clients, Une communauté de milliers d'utilisateurs. Description du poste Dans le cadre du développement de nos équipes...
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Consultant en Support Informatique
il y a 3 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinMissionMaincare est un créateur de logiciels santé qui accompagne les acteurs de la santé dans leur transformation numérique. Nous sommes à la recherche d'un Consultant(e) Support Logiciel pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesAnalyser les incidents et résoudre les problèmes logicielsConseiller les clients sur les bonnes pratiques...
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Spécialiste en Support Logiciel
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinPrésentation du RôleLe rôle du Consultant(e) Support Logiciel au sein de Maincare consiste à assister les clients dans l'exploitation de nos solutions logicielles afin de résoudre leurs problématiques quotidiennes et satisfaire leur expérience sur nos logiciels.Missions PrincipalesAnalyser les incidents en vue d'établir un diagnostic et...
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Spécialiste en Support Logiciel
Il y a 2 mois
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinA propos de MaincareMaincare est une entreprise leader dans le domaine de la santé, avec plus de 20 ans d'expérience et plus de 1 000 clients.Le posteNous recherchons un(e) Spécialiste en Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de support client.Vous serez chargé(e) de traiter les incidents clients de niveau 1 et 2, en résolvant les problèmes...
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Spécialiste en Support Logiciel
il y a 3 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinA propos de MaincareMaincare est une entreprise leader dans le domaine de la santé, avec plus de 20 ans d'expérience et plus de 1 000 clients.Le posteNous recrutons un(e) Spécialiste en Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de support technique.Vos missions principales seront de :Traiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des...
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Spécialiste en Support Logiciel
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Maincare Temps pleinA propos de MaincareMaincare est une entreprise leader dans le domaine de la santé, avec plus de 20 ans d'expérience et plus de 1 000 clients.Le posteNous recrutons un(e) Spécialiste en Support Logiciel pour renforcer nos équipes de support de nos solutions télémédecines.MissionsTraiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels...
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Consultant en formation de logiciels RH
il y a 4 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France BODET SA Temps pleinConsultant Formateur Logiciels SIRHBienvenue chez Kelio, éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Gestion des Temps, Gestion de la Paie, Gestion des Ressources Humaines et Solutions de Sécurité.MissionVotre mission consiste à déployer nos solutions logicielles auprès de nos clients sur la région Bourgogne Franche Comté,...
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Ingénieur en architecture logicielle
il y a 4 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CITECH Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Architecte logiciel (H/F) pour rejoindre notre équipe à Besançon. Vous aurez pour mission de concevoir, réaliser et formaliser des architectures systèmes et logicielles complexes pour un client spécialisé dans les technologies de paiement dans les réseaux de transport au niveau mondial.ResponsabilitésConcevoir,...
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Architecte logiciel expérimenté
il y a 3 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Citech Temps pleinMission cléNous recherchons un(e) Architecte logiciel (H/F) pour rejoindre notre équipe de Citech. Votre mission consiste à travailler avec un client spécialisé dans les technologies de paiement dans les réseaux de transport au niveau mondial.Compétences requisesMaîtrise de la conception en couchesMaîtrise et définition des techniques de...
Consultant(e) Support Logiciel
Il y a 2 mois
Nous recherchons un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour renforcer nos équipes supports de nos solutions télémédecines.
Missions clés- Traiter les incidents clients de niveau 1 : Prise en charge des appels téléphoniques des utilisateurs finaux de la solution de Télémédecine afin de solutionner leur problème fonctionnel ou technique.
- Traiter les incidents clients de niveau 2 : Traitement complet des incidents déclarés par les chefs de projet applicatif client. (Remontée R&D, Demande d'expertise et Retour)
- De formation Bac +2 minimum en informatique, vous avez au minimum 2 ans d'expérience en support technique (Linux, Réseau, SQL).
- Vous avez un sens de la relation client aigu avec une bonne expression orale et écrite.
- Type de contrat : CDI
- Lieu(x) : Besançon
- Processus de recrutement : Préqualification téléphonique – Entretien manager – Entretien ad hoc (technique, N+2...) – Entretien RH
Maincare est un véritable créateur de logiciel santé. Notre mission? Accompagner tous les acteurs de santé (établissements hospitaliers, GHT, ARS, assureurs, etc.) dans leur transformation digitale. Comment? En développant une offre complète de logiciels et de services à destination de tous les acteurs de santé et en associant nos utilisateurs à la conception de nos solutions. Notre crédo? « Simplifier le quotidien des professionnels de santé et améliorer la prise en charge des patients grâce au numérique ». Maincare c'est : 650 collaborateurs engagés dont 300 en R&D, + de 20 ans au service de la santé, + de 1 000 clients, + de utilisateurs.
