Incident Manager F/H

il y a 3 jours


Paris, Île-de-France Aubay Temps plein

Aubay est une entreprise innovante qui recherche un Incident Manager pour rejoindre ses équipes. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de coordonner les différentes équipes techniques pour résoudre les incidents et assurer la communication avec les métiers, le management IT et les services informatiques internes. Vous serez également responsable de l'organisation et de l'animation des cellules de crise, de la documentation et de la mise à jour des informations concernant les incidents critiques, ainsi que de la préparation et de l'animation des réunions de revue des incidents. Vous piloterez également l'adéquation du niveau de performance obtenu par rapport au niveau de performance défini dans les SLA et serez force de proposition concernant l'amélioration continue du processus incident. Vous travaillerez dans un environnement de production et utiliserez les outils ITIL. Vous devrez avoir au moins 2 ans d'expérience en qualité d'Incident Manager en environnement de production, avoir un bon niveau de communication, être capable de partager votre expertise avec les équipes et avoir une bonne connaissance de l'infrastructure et de la production. Vous devrez également avoir une bonne connaissance des processus ITIL et être autonome et responsable. Vous bénéficierez d'un mode de travail hybride, d'une politique de formations pour accompagner la montée en compétences de nos collaborateurs et d'avantages pouvant atteindre 4 000 € net/an. Vous rejoindrez une communauté d'experts et participerez à l'animation d'une communauté d'experts. Vous serez également en mesure de partager votre expertise avec les équipes et de participer à l'amélioration continue du processus incident.


  • Incident Manager

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Poste d'Incident ManagerExperis recherche un Incident Manager (H/F) pour un de nos clients dans le secteur du Luxe sur ParisVos missions :Gérer l'ensemble du cycle de vie des incidents, depuis la détection jusqu'à la résolution complète.Coordonner les équipes techniques pour assurer une intervention rapide et efficace lors d'incidents...

  • Incident Manager

    il y a 1 jour


    Paris, Île-de-France Worldline Temps plein

    Job Title: Incident ManagerWorldline, the European leader in the payments and transactional services industry, is seeking a skilled Incident Manager to join our team. As a Preventive Incident Commander, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our Axis platform, which is a cross-country organization gathering both card present and...

  • Incident Manager

    il y a 3 jours


    Paris, Île-de-France Worldline Temps plein

    Job Title: Incident ManagerWorldline, the European leader in the payments and transactional services industry, is seeking a skilled Incident Manager to join our team. As a Preventive Incident Commander, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our Axis platform, which is structured into Squads responsible for specific parts of our...

  • Incident Manager H/F

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Devoteam Alegri GmbH Temps plein

    Titre du PosteIncident Manager H/FDescription du PosteContexteDevoteam est un leader du conseil en stratégie numérique et digitale, les plateformes technologiques et la cybersécurité. Nous sommes une entreprise de services numériques française présente dans 18 pays d'Europe et du Moyen-Orient.ObjectifsLe poste d'Incident Manager est responsable de la...

  • Incident Manager

    il y a 1 jour


    Paris, Île-de-France Synapsys Temps plein

    Description du PosteContexteLa société Synapsys, spécialisée dans la transformation des infrastructures IT, recherche un Incident Manager pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésCoordonner et piloter les acteurs de la chaine de traitement des incidents.Être responsable de la gestion des incidents informatiques de bout en bout.Évaluer les...

  • Incident Manager

    il y a 1 jour


    Paris, Île-de-France Hivebrite Temps plein

    Job Title: Incident ManagerHivebrite is seeking an experienced Incident Manager to join our team. As an Incident Manager, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our production environment and providing top-tier support to our customers.Key Responsibilities:Ensure the smooth operation of our production environmentProvide top-tier support...

  • Incident Manager H/F

    il y a 1 jour


    Paris, Île-de-France Devoteam Alegri GmbH Temps plein

    Titre du PosteIncident Manager H/FDescription du PosteContexteDevoteam est un leader du conseil en stratégie numérique et digitale, les plateformes technologiques et la cybersécurité. Nous sommes une entreprise de services numériques française présente dans 18 pays d'Europe et du Moyen-Orient.MissionNous recherchons un Incident Manager pour rejoindre...

  • Incident Manager F/H

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Aubay Temps plein

    Rejoignez l'équipe d'Aubay et découvrez les opportunités de carrière dans un environnement innovant et dynamique.Qui sommes-nous?Aubay est une entreprise leader dans le domaine de la technologie, nous sommes fiers de notre expertise et de notre approche innovante.Quel est le rôle de l'Incident Manager?L'Incident Manager est responsable...


  • Paris, Île-de-France AXA Group Operations Temps plein

    Job Title: Incident Management OfficerAXA Group OperationsWe are seeking a highly skilled Incident Management Officer to join our team at AXA Group Operations. As a key member of our IT service delivery team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our IT systems and services.Key Responsibilities:Manage and resolve IT incidents in a...

  • Consultant Incident Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    **Mission**En tant que Consultant Incident Manager au sein de l'équipe de NEURONES, vous serez chargé de la gestion et du suivi des incidents critiques de production.**Responsabilités**Gestion et Suivi des Incidents Critiques : coordonner les acteurs de la résolution des incidents, gérer et coordonner la cellule de crise, rédiger le PIR.Analyse de...


  • Paris, Île-de-France AXA Group Operations Temps plein

    Job Title: Incident Management OfficerAXA Group Operations is seeking a highly skilled Incident Management Officer to join our team. As a key member of our IT service delivery team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our IT systems and services.Key Responsibilities:Manage and resolve IT incidents in a timely and efficient...

  • Incident Manager

    il y a 4 semaines


    Paris, Ile-de-France AS International Group Temps plein

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons activement un(e) Incident manager afin d'intégrer notre client grand compte.Vos missions seront les suivantes...

  • Incident Manager Swift

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France Meritis Temps plein

    MissionVous rejoignez une banque d'investissement de la place Parisienne en tant qu'Incident Manager Swift, responsable de la gestion des incidents liés aux infrastructures et services Swift.ResponsabilitésGérer et coordonner les incidents Swift, en suivant les procédures établies pour minimiser l'impact sur les opérations.Assurer le suivi de bout en...

  • Incident Manager

    il y a 3 semaines


    Paris, Ile-de-France Manpower France Temps plein

    Vos missions :- Analyse d’incidents- Distribution des tâches auprès des techniciens- Création et application de procédures, processus, fiches d’exploitation ou encore fiches consignes- Organisation détaillée du traitement du delivery : capacité à écrire/rédiger/faire des comptes-rendus/suivre la production et les indicateurs, - Animation de...

  • Incident Manager ITIL

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France Digital Partners Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Incident Manager certifié ITIL pour renforcer notre équipe de gestion des incidents et des problèmes IT. Ce rôle est essentiel pour garantir la gestion efficace des incidents et l'amélioration continue de nos services IT.Rôles et responsabilitésIdentification et gestion des incidents nocturnesSurveiller et...

  • Incident Manager

    il y a 4 semaines


    Paris, Ile-de-France SOFTEAM Temps plein

    Softeam est la marque de Conseil et des Services de Docaposte (éditeur de confiance Numérique) faisant partie du Groupe LA POSTE. C’est aussi une agence digitale (Softeam Agency) et un organisme de formation (Softeam Institute).Depuis près de 30 ans, SOFTEAM se positionne comme un spécialiste sur les secteurs : Assurance, Santé & Banque, Finance,...


  • Paris, Île-de-France Digital Partners Temps plein

    Description du PosteNous sommes à la recherche d'un Incident Manager certifié ITIL pour renforcer notre équipe de gestion des incidents et améliorer la qualité de nos services IT.Rôles et ResponsabilitésIdentification et Gestion des Incidents NocturnesSurveiller et identifier les incidents survenant pendant la nuit.Coordonner les efforts de correction...

  • Consultant Incident Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Digital Partners Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Incident Manager expérimenté pour renforcer notre équipe de transformation digitale. Ce rôle est essentiel pour garantir la gestion efficace des incidents et l'amélioration continue de nos services IT. Rôles et responsabilités : Identification et gestion des incidents nocturnes : Surveiller et identifier les...

  • Incident Problem Manager

    il y a 3 semaines


    Paris, Ile-de-France Neurones IT Temps plein

    Neurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe.Neurones IT se positionne...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France SOFTEAM Temps plein

    Softeam est une agence de conseil et de services spécialisée dans la transformation digitale, la mise en conformité réglementaire et l'aide à la digitalisation. Nous sommes également un organisme de formation et une agence digitale.Nous recherchons un Gestionnaire d'Incidents (H/F) pour intervenir chez l'un de nos clients dans le secteur de...