Emplois actuels liés à Chargé de Clientèle Retraite Complémentaire - Dreux, Centre-Val de Loire - AG2R
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Conseiller clientèle retraite complémentaire
il y a 3 semaines
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteFamille / MétierConseil clientèle retraite complémentaireIntitulé du posteConseiller clientèle retraite complémentaireType de contratFinalité du posteAu sein de notre Centre de Relations Clients Particuliers Retraite Complémentaire de Chartres, vous avez pour mission de gérer les demandes des clients particuliers par téléphone...
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Conseiller/Conseillère Clientèle Retraite Complémentaire
il y a 2 semaines
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteFamille / MétierConseil Clientèle Retraite Complémentaire - Conseiller Client Retraite ComplémentaireIntitulé du posteConseiller/Conseillère Clientèle Retraite ComplémentaireType de contratFinalité du posteAu sein de notre Centre de Relations Clients Particuliers Retraite Complémentaire de Chartres, vous avez pour mission de...
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Conseiller/Conseillère Clientèle Retraite Complémentaire
il y a 2 semaines
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteFamille / MétierCONSEIL CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIRE - CONSEILLER CLIENT RETRAITE COMPLEMENTAIREIntitulé du posteCONSEILLER/CONSEILLERE CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIREType de contratFinalité du posteAu sein de notre Centre de Relations Clients Particuliers Retraite Complémentaire de Chartres, vous avez pour mission de gérer...
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Conseiller clientèle retraite complémentaire
il y a 1 mois
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteVous rejoignez notre équipe de Conseiller clientèle retraite complémentaire au sein de notre Centre de Relations Clients Particuliers Retraite Complémentaire de Chartres.Contenu du posteVotre rôle consiste à :Préparer et réaliser les Entretiens Information Retraite (EIR) par téléphone afin d'apporter un conseil personnalisé aux...
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Conseiller en Retraite Complémentaire
il y a 4 semaines
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteVous rejoignez notre équipe de la Direction Retraite Complémentaire, située à Chartres, dans le cadre d'un poste de Conseiller en Retraite Complémentaire.Contenu du posteVous serez chargé de la gestion des contrats des entreprises clientes, en veillant à la régularité et à la qualité du traitement de leurs dossiers.Vous...
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Conseiller client retraite complémentaire
il y a 1 mois
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteFamille / MétierConseil clientèle retraite complémentaire - Conseiller client retraite complémentaireIntitulé du posteConseiller/Conseillère client retraite complémentaireType de contratFinalité du posteVous avez pour mission d'accueillir par téléphone et de renseigner les retraité(e)s et futurs retraité(e)s dans le cadre de...
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Conseiller client retraite complémentaire
il y a 2 semaines
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteFamille / MétierConseil clientèle retraite complémentaire - Conseiller client retraite complémentaireIntitulé du posteConseiller/Conseillère client retraite complémentaireType de contratFinalité du posteVous avez pour mission d'accueillir par téléphone et de renseigner les retraité(e)s et futurs retraité(e)s dans le cadre de...
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Conseiller en retraite complémentaire
il y a 4 semaines
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) conseiller(e) en retraite complémentaire pour rejoindre notre équipe à Chartres. Vous serez chargé(e) de gérer les demandes des clients particuliers par téléphone, afin d'optimiser la qualité de la relation aux clients et d'apporter votre expertise métier.ResponsabilitésPréparer et réaliser les...
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Conseiller en retraite complémentaire
Il y a 2 mois
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R Temps pleinCaractéristiques du posteType de contrat : C.D.IPays / région / département : France, Centre Val de Loire, EURE ET LOIR (28)Ville : CHARTRESVous rejoindrez AG2R LA MONDIALE, un groupe de plus de collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d'assurés.Vous serez en charge...
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Conseiller en retraite complémentaire
il y a 4 semaines
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) conseiller(ère) en retraite complémentaire pour rejoindre notre équipe à AG2R LA MONDIALE.Missions et responsabilitésRenseigner et conseiller les retraité(e)s et futurs retraité(e)s par téléphone en matière de retraite complémentaire.Accueillir les clients et les aider à réunir les pièces...
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Conseiller en Retraite Complémentaire
Il y a 2 mois
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R Temps pleinCaractéristiques du PosteVous rejoindrez la Direction Retraite Complémentaire d'AG2R LA MONDIALE, centre de gestion Centre Ouest, site de Chartres, en tant que Conseiller en Retraite Complémentaire.ResponsabilitésContribuer au processus de liquidation des prestations de retraite complémentaireAnalyser les carrières et les droits à prestationsRéaliser...
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Conseiller en Retraite Complémentaire
il y a 4 semaines
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R Temps pleinCaractéristiques du PosteVous rejoindrez la Direction Retraite Complémentaire d'AG2R LA MONDIALE, centre de gestion Centre Ouest, site de Chartres, en tant que Conseiller en Retraite Complémentaire.ResponsabilitésContribuer au processus de liquidation des comptes de retraiteAnalyser les carrières et les droits à prestationsRéaliser la mise en paiement...
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Conseiller en Retraite Complémentaire
il y a 1 mois
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R Temps pleinCaractéristiques du PosteVous rejoindrez la Direction Retraite Complémentaire d'AG2R LA MONDIALE, centre de gestion Centre Ouest, site de Chartres, en tant que Conseiller en Retraite Complémentaire.ResponsabilitésContribuer au processus de liquidation des comptes de retraiteAnalyser les carrières et les droits à prestationsRéaliser la mise en paiement...
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Conseiller en retraite complémentaire
il y a 4 semaines
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R Temps pleinCaractéristiques du posteType de contrat : C.D.IPays / région / département : France, Centre Val de Loire, EURE ET LOIR (28)Ville : CHARTRESVous rejoindrez AG2R LA MONDIALE, un groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d'assurés.Vous bénéficierez...
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Conseiller en retraite complémentaire
il y a 1 mois
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R Temps pleinCaractéristiques du posteType de contrat : C.D.IPays / région / département : France, Centre Val de Loire, EURE ET LOIR (28)Ville : CHARTRESVous rejoindrez AG2R LA MONDIALE, un groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d'assurés.Vous bénéficierez...
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Conseiller en retraite complémentaire
il y a 1 mois
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R Temps pleinCaractéristiques du posteType de contrat : C.D.IPays / région / département : France, Centre Val de Loire, EURE ET LOIR (28)Ville : CHARTRESVous rejoindrez AG2R LA MONDIALE, un groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d'assurés.Vous bénéficierez...
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Conseiller client retraite complementaire
il y a 2 semaines
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteVous rejoignez notre équipe de conseillers clients retraite complémentaire pour accompagner les retraités et futurs retraités dans la constitution et le suivi de leurs dossiers de retraite complémentaire.Contenu du posteVous renseignez et conseillez les clients par téléphone en matière de retraite complémentaire, en leur...
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Conseiller en retraite complémentaire
il y a 4 semaines
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R Temps pleinCaractéristiques du posteType de contrat : C.D.IPays / région / département : France, Centre Val de Loire, EURE ET LOIR (28)Ville : CHARTRESVous rejoindrez AG2R LA MONDIALE, un groupe de plus de collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d'assurés.Vous bénéficierez d'un...
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Conseiller en retraite complémentaire
Il y a 2 mois
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R Temps pleinCaractéristiques du posteType de contrat: Contrat à durée indéterminée Pays / région / département: France, Centre-Val de Loire Ville: Centre-Val de LoireRejoindre une entreprise experte en services financiers, en France, au service de millions de clients.Votre rôle principalAccueillir et renseigner les clients dans la constitution et le suivi de...
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Conseiller client retraite complémentaire
il y a 4 semaines
Dreux, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteVous rejoignez notre équipe de Conseillers clients retraite complémentaire au sein de notre Centre de Relations Clients Particuliers Retraite Complémentaire de Chartres.Objectifs du posteVous aurez pour mission de gérer les demandes des clients particuliers par téléphone via des appels sortants afin d'optimiser la qualité de la...
Chargé de Clientèle Retraite Complémentaire
Il y a 3 mois
Caractéristiques du poste
Type de contrat : C.D.ILocalisation : France, Centre Val de Loire
Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est intégrer un groupe de plus de collaborateurs spécialisés en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social, au service de millions d'assurés.
Au sein de notre environnement de travail, nous valorisons le bien-être et la collaboration, considérés comme des leviers de performance. Dans un contexte dynamique, vous aurez l'opportunité de contribuer à nos projets tout en développant vos compétences. Vous participerez à un modèle de protection solidaire, apportant un sens à votre métier et un engagement quotidien.
Votre mission principale
En tant que membre de notre Centre de Relations Clients Particuliers Retraite Complémentaire, vous serez chargé(e) de traiter les demandes des clients particuliers par téléphone, en réalisant des appels sortants pour optimiser la qualité de la relation client grâce à votre expertise.
Vos responsabilités incluent :
- Préparer et réaliser des Entretiens Information Retraite (EIR) par téléphone pour fournir des conseils personnalisés aux clients concernant leur retraite complémentaire, incluant des informations sur les dates d'effet et les estimations de retraite.
- Effectuer des appels sortants pour informer les clients sur l'état d'avancement de leur dossier, répondre à leurs questions et promouvoir les enquêtes de satisfaction.
- Gérer les retours d'enquêtes de satisfaction, en apportant des solutions aux clients insatisfaits, et en analysant les causes d'insatisfaction.
- Réaliser des tâches administratives telles que les demandes de rectification de carrière et la mise à jour des données clients, en répondant aux demandes par téléphone, mail ou courrier.
- Accompagner les clients dans leur parcours digital, notamment dans l'utilisation de leur espace client.
Compétences et qualités requises
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 et possédez une première expérience dans un poste similaire, où vous avez développé des compétences en communication et en relation client. Une connaissance des régimes de retraite serait un atout.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et faites preuve d'une bonne capacité d'écoute, d'aisance relationnelle, d'esprit d'équipe, ainsi que d'adaptabilité et d'organisation.
Vous avez également de bonnes compétences rédactionnelles.
Engagés pour l'inclusion, nous valorisons la diversité et ouvrons tous nos postes aux personnes en situation de handicap.
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