Accompagnateur de Succès Client

il y a 3 semaines


Montpellier, Occitanie, France Customer Labs Temps plein
Fonctions et Responsabilités
  • Gérer un portefeuille de clients pour les accompagner dans l'utilisation du produit ou service
  • Présenter les nouvelles fonctionnalités du logiciel en fonction des besoins des clients
  • Recueillir des feedbacks pour améliorer la solution
  • Suivre les plans d'action et analyser les résultats
Compétences Requises
  • Relationnel et communication;
  • Analyse et synthèse;
  • Adaptabilité et autonomie;
  • Écoute et empathie;
  • Organisation et gestion du temps;


  • Montpellier, Occitanie, France Customer Labs Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Succès des Clients pour rejoindre notre équipe de Customer Labs. Vous serez chargé de gérer un portefeuille de clients, les accompagner au quotidien dans l'utilisation de nos produits et services, et assurer leur fidélité.Activités principalesGérer un portefeuille de clients et les accompagner...

  • Agent de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Oxatis Temps plein

    A proposLUNDI MATIN, spécialiste en gestion de projet, recherche un Agent de Succès Client pour rejoindre son équipe chargée de l'accompagnement après ventes des clients TPE PME.Activités principalesAnimer et fidéliser le réseau de partenaire et le club utilisateur de l'entrepriseSuivi de la stratégie de fidélisation clientAccompagner au quotidien...

  • Agent de Succès Client

    Il y a 2 mois


    Montpellier, Occitanie, France Oxatis Temps plein

    ContexteSous la responsabilité du Manager de Succès Client, vous rejoignez une équipe chargée de l'accompagnement après ventes des clients TPE PME.Activités principalesStratégie de fidélisation clientèleAnimer et fidélisation du réseau de partenaire et le club utilisateur de l'entrepriseSuivi de la stratégie de fidélisation clientGestion un...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Customer Labs Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise LUNDI MATIN, spécialisée dans la création de logiciels omnicanal, recherche un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre son équipe de professionnels expérimentés.Activités principalesGérer un portefeuille de clients et les accompagner dans l'utilisation de nos logiciels.Présenter les nouvelles...

  • Agent de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Oxatis Temps plein

    A propos de l'entrepriseLUNDI MATIN est une entreprise spécialisée dans la création de logiciels de gestion en ligne et de solutions d'encaissement mobiles pour les entreprises de toutes tailles.Contexte du posteSous la responsabilité du Manager de Succès Client, vous rejoignez une équipe chargée de l'accompagnement après ventes des...

  • Assistant en Succès Client

    il y a 3 semaines


    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    Développez votre carrière dans le domaine du Succès Client Nous recherchons un(e) Assistant(e) en Succès Client H/F pour rejoindre notre équipe à Montpellier. Missions Gestion et suivi des dossiers clients (gestion des comptes par type : distributeur/ client direct ou par répartition géographique ) Répondre à toutes demandes clients...


  • Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    MissionL'entreprise MBway recherche un(e) Assistant(e) en Succès Client pour renforcer son équipe de gestion de la relation client. Ce poste consiste à gérer et à suivre les dossiers clients, à répondre à leurs demandes et à résoudre les litiges.Compétences requisesGestion et suivi des dossiers clientsRéponse aux demandes clientsRésolution...

  • Assistant en Succès Client

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    Une opportunité de carrière en alternance Nous recherchons un(e) Assistant(e) en Succès Client pour rejoindre notre équipe à Montpellier. Vous serez chargé(e) de la gestion et du suivi des dossiers clients, de la réponse à leurs demandes et de la résolution de leurs problèmes. Missions Gestion des comptes clients et suivi des dossiers ...

  • Assistant en Succès Client

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    Une opportunité de carrière L'école internationale de management à Montpellier recherche un(e) Assistant(e) en Succès Client H/F pour l'une de ses entreprises partenaires. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Kare School Temps plein

    À Kare School, nous recherchons un Chargé de relation client passionné qui partagera sa passion pour la rétention client avec nos clients.MissionEn tant que Chargé de relation client, vous serez responsable de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour fournir une...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Customer Labs Temps plein

    Activités Principales Gérer un portefeuille de clients pour les accompagner dans l'utilisation du produit ou service et assurer leur fidélité Présenter les nouvelles fonctionnalités du logiciel en fonction des besoins des clients Recueillir des feedbacks pour améliorer la solution Suivre les plans d'action et analyser les résultats Compétences...


  • Montpellier, Occitanie, France ACCS - ARES Customer Care Solutions GmbH Temps plein

    Activités PrincipalesSuivre l'activité du client pendant sa durée de vie chez Tastycloud, le fidéliser et l'upgrader sur d'autres services.Pilotage d'un PortefeuilleGestion en autonomie d'un portefeuille clients (+300)Maîtrise parfaite des solutions TastyCloudDévelopper des relations solides avec nos clientsGarantir un niveau maximum de satisfaction...

  • Agent de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Oxatis Temps plein

    A proposLUNDI MATIN est une entreprise spécialisée dans la création de logiciels de gestion en ligne et de solutions d'encaissement mobiles. Nous sommes basés à Montpellier et Barcelone et nous travaillons avec des entreprises de toutes tailles.Nos objectifs sont de proposer des outils de gestion simples, performants et adaptés à chaque...

  • Agent de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Oxatis Temps plein

    A proposLUNDI MATIN édite des logiciels de gestion en ligne et des solutions d'encaissement mobiles à destination d'entreprises de toutes tailles. Nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions omnicanales spécifiques à de grands groupes nationaux et internationaux.ContexteSous la responsabilité du Customer Success Manager, vous...

  • Commercial(e) Fidélisation

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France MATOOMA Temps plein

    L'équipe commerciale de Matooma est à la recherche d'un specialist(e) en fidélisation client pour rejoindre son équipe de succès client. Ce rôle consiste à analyser l'activité et la dynamique commerciale de nos clients, à être à l'écoute de leurs besoins et à mettre en place les actions nécessaires pour fidéliser nos...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Customer Labs Temps plein

    Fonctions Principales Gérer un portefeuille de clients : les accompagner au quotidien dans l'utilisation du produit ou service, assurer leur fidélité et tenter d'augmenter le revenu du compte grâce au cross-sell et up-sell Présenter les nouvelles fonctionnalités du logiciel en corrélation avec les enjeux clients : démonstration des nouveaux...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Customer Labs Temps plein

    Activités PrincipalesGérer un portefeuille de clients : les accompagner au quotidien dans l'utilisation du produit ou service, assurer leur fidélité et tenter d'augmenter le revenu du compte grâce au cross-sell et up-sellPrésenter les nouvelles fonctionnalités du logiciel en corrélation avec les enjeux clients : démonstration des nouveaux modules,...

  • Agent de Succès Client

    il y a 1 mois


    Montpellier, Occitanie, France Oxatis Temps plein

    A propos de notre équipeLUNDI MATIN est une entreprise innovante qui édite des logiciels de gestion en ligne et des solutions d'encaissement mobiles pour les entreprises de toutes tailles. Nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions omnicanales pour les grands groupes nationaux et internationaux.Rejoindre notre équipeC'est l'occasion de...

  • Agent de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Oxatis Temps plein

    A proposLUNDI MATIN édite des logiciels de gestion en ligne et des solutions d'encaissement mobiles à destination d'entreprises de toutes tailles : TPE, PME, réseaux de franchises.Spécialiste reconnu, LUNDI MATIN fournit également des solutions omnicanales spécifiques à de grands groupes nationaux et internationaux.Compétences requisesEsprit...


  • Montpellier, Occitanie, France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d'alternance basé à Montpellier et au sein de l'école de commerce ESG Montpellier, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'ESG Montpellier et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs responsables du développement commercial et marketing. Cette offre de...