Développeur de solutions cognitives
il y a 2 jours
Qui sommes-nous ?
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une entreprise qui conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.
Nos activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques.
Nous sommes la première banque à adopter le statut d'entreprise à mission, nous nous investissons et nous engageons dans différentes missions sociales et environnementales.
Vos missions
Afin de toujours mieux assister ses collaborateurs et garantir une expérience client optimale, Crédit Mutuel Alliance Fédérale développe et déploie des solutions à base d'Intelligence Artificielle (IA).
Au sein de la Cognitive Factory, vous intégrez une équipe dynamique et innovante : « Valorisations des échanges clients », rattachée au domaine « Solutions cognitives et échanges Clients ».
Pilotage de la valorisation des échanges Client :
- L'extraction, la structuration et l'exploitation des échanges clients cross-canaux.
- L'analyse de ces échanges clients et le croisement avec des données structurées pertinentes.
- L'identification et la formalisation de recommandations au bénéfice de la relation client.
- La restitution de ces données, analyses et recommandations à la Direction et aux métiers concernés.
Expérience Client :
- Optimiser les solutions cognitives existantes et proposer des améliorations grâce à l'IA générative.
- Participer à la transformation digitale du Groupe et donner de l'autonomie au client grâce aux solutions cognitives.
- Être force de proposition, contribuer à l'innovation et conseiller les différents métiers sur les moyens de mesurer et d'améliorer l'expérience client.
Conditions de travail :
- Télétravail (2 jours par semaine).
- Rémunération fixe versée sur 13 mois.
- RTT.
- Intéressement, participation et abondement.
- Plan épargne entreprise et PERCO.
- Contrat de santé collectif.
- Prévoyance.
- Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur.
- Conditions bancaires et assurances préférentielles.
- Politique parentale avantageuse.
Compétences requises :
Diplômé(e) d'une formation supérieure de niveau bac+4/5 spécialisée en gestion de projets et base de données.
Autonome et organisé(e), vous disposez de bonnes qualités relationnelles, appréciez le travail en équipe et avez une aptitude à favoriser le dialogue et à obtenir l'adhésion.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, vos capacités d'analyse et de synthèse, et votre volonté de comprendre et satisfaire les besoins des clients.
Enthousiaste et enclin(e) à l'innovation, vous êtes force de proposition.
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Analyste développeur solutions cognitives
il y a 1 semaine
Strasbourg, Grand Est, France Crédit Mutuel Temps pleinPoste d'analyste développeur solutions cognitivesNous recherchons un analyste développeur solutions cognitives pour rejoindre notre équipe de développement de solutions cognitives. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des solutions cognitives pour améliorer l'expérience client et la satisfaction des clients.Missions clés :...
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Développeur de solutions cognitives
il y a 14 heures
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Analyste développeur solutions cognitives
il y a 1 semaine
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Responsable d'équipe solutions cognitives
il y a 3 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps pleinResponsable d'équipe solutions cognitivesL'équipe « Solutions d'amélioration de la relation client » de la Cognitive Factory d'Euro-Information recherche un responsable d'équipe pour développer et déployer des solutions à base d'Intelligence Artificielle (IA) pour améliorer la relation client.MissionsPlanifier...
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Analyste développeur solutions cognitives
il y a 3 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos activitésNos activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis...
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Analyste développeur solutions cognitives
il y a 3 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos activitésNos activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis...
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Analyste développeur solutions cognitives
il y a 1 semaine
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Analyste développeur solutions cognitives
il y a 3 semaines
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Analyste développeur solutions cognitives
il y a 4 semaines
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Analyste développeur solutions cognitives
il y a 2 semaines
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Analyste développeur solutions cognitives
il y a 2 semaines
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Analyste développeur solutions cognitives
il y a 2 semaines
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Responsable d'équipe solutions cognitives
il y a 3 semaines
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Responsable d'équipe solutions cognitives
il y a 3 semaines
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Analyste développeur solutions cognitives
il y a 4 semaines
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Analyste développeur solutions cognitives
il y a 3 semaines
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Analyste développeur solutions cognitives
il y a 6 jours
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Développeur d'Applications Cognitives
Il y a 2 mois
Strasbourg, Grand Est, France Crédit Mutuel Temps pleinEuro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit et développe des systèmes d'information pour le Groupe. Avec environ 4000 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France, nous sommes une entreprise à mission qui s'engage dans des missions sociales et environnementales. Vos missions Au sein du secteur «...
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Analyste développeur solutions cognitives
il y a 4 jours
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Responsable d'équipe solutions cognitives
il y a 3 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Euro Information Developpements Temps pleinResponsable d'équipe solutions cognitivesL'équipe « Solutions d'amélioration de la relation client » de Euro-Information Developpements recherche un responsable d'équipe pour gérer les projets de développement de solutions cognitives et d'analyse des verbatim client.Compétences requisesExpérience en gestion de projets...