GUCCI - Spécialiste en Clienteling - CDI - Montaigne
il y a 4 semaines
Résumé
Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode sous le génie du directeur artistique. Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat italien par leur qualité et l'attention portée aux détails.
Description du Poste
Le Spécialiste en Clienteling en boutique joue un rôle essentiel au sein des équipes de vente et de la direction. En tant que point de contact pour l'équipe Clienteling régionale, il est responsable de l'atteinte des objectifs fixés, de la collecte des données et de l'expérience client hautement personnalisée.
- Soutenir la Direction de la boutique dans la promotion d'une culture axée sur le client et garantir la mise en œuvre intégrale du Programme Clienteling de Gucci.
- Former et accompagner chaque vendeur individuellement - établir et suivre un calendrier de coaching.
- Dynamiser et inspirer les équipes à travers des réunions matinales, le partage de meilleures pratiques et des jeux de rôle.
- Assurer la compréhension des indicateurs de performance Clienteling, suivre les résultats de manière hebdomadaire et mettre en place des plans d'action adaptés, en se concentrant sur une collecte qualitative des données et sur la fidélisation des clients locaux.
Garantir l'exécution efficace de toutes les initiatives de clienteling (événements, animations, cadeaux, rendez-vous personnalisés) définies par l'équipe de direction Clienteling EMEAR.
- Suivre toutes les actions réalisées par les vendeurs et leur impact sur le chiffre d'affaires de la boutique.
- Former les équipes et fournir des listes de clients à chaque conseiller pour proposer des actions de fidélisation pertinentes.
- Communiquer régulièrement les résultats et les retours de nos clients à la Direction pour évaluer de nouvelles opportunités de vente et stimuler les performances commerciales.
Gestion et développement des clients VIP à travers des plans d'actions personnalisés.
- Assurer l'utilisation efficace de tous les outils de Clienteling : cadeaux, catalogues, iPad pour fidéliser nos meilleurs clients.
- Être le référent pour l'organisation d'expériences ou d'événements sur mesure.
- Élaborer un plan de développement à long terme pour chaque client clé local.
- Aider le directeur de magasin à réattribuer les clients aux Conseillers Client.
GUCCI s'engage à créer une main-d'œuvre diversifiée. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Cela ouvre des opportunités aux personnes d'exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.
Type de Poste
Régulier
Horaire
Temps plein
Organisation
Gucci France SAS
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GUCCI - Expert en Clienteling - Montaigne
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescription du Poste Le Spécialiste de la Relation Client en boutique joue un rôle essentiel au sein de l'équipe de vente et de la direction. En tant que lien entre l'équipe Clienteling régionale et la boutique, il est responsable de l'atteinte des objectifs de performance, de la collecte des données et de l'offre d'une expérience client sur...
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GUCCI - Spécialiste en Clienteling - CDI
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescription Le Spécialiste en Clienteling joue un rôle essentiel au sein de notre boutique, collaborant étroitement avec les équipes de vente et la direction. En tant que lien entre l'équipe Clienteling régionale et notre point de vente, il est responsable de l'atteinte des objectifs de performance, de la collecte des données clients et de la...
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Spécialiste en Clienteling
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Gucci Temps pleinÀ propos de GucciFondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode sous le génie du directeur artistique. Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat italien...
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GUCCI - Conseiller Clienteling - CDI
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescription Le Spécialiste en Clienteling joue un rôle essentiel au sein de notre boutique, collaborant étroitement avec les équipes de vente et la direction. En tant que point de contact pour l'équipe Clienteling régionale, il est responsable de l'atteinte des objectifs fixés, de la collecte des données et de l'amélioration de l'expérience...
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Assistant Clienteling Développement
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinMissionsLe/la Clienteling Development Assistant joue un rôle clé dans la diffusion de la vision, de la culture et des approches Clienteling parmi toutes les équipes des boutiques du Hub Western Europe (France, Monaco, Belgique & Luxembourg).Avec une solide compréhension des clients et de leurs besoins, il/elle facilite l'atteinte des résultats...
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Responsable Clienteling Boutique
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinMissionsLe/la Clienteling Development Assistant joue un rôle clé dans la diffusion de la vision, de la culture et des approches Clienteling parmi toutes les équipes des boutiques du Hub Western Europe (France, Monaco, Belgique & Luxembourg).Avec une solide compréhension des clients et de leurs besoins, il/elle facilite l'atteinte des résultats...
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Spécialiste en Clientélisation chez Gucci
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescription Le Spécialiste en Clientélisation en boutique joue un rôle clé en boutique auprès des équipes de ventes et de l'équipe managériale. Relais de l'équipe Clientélisation régionale en ce qui concerne les activités Clientélisation, il est en charge de l'atteinte des objectifs connexes, de la collecte des données et de l'expérience...
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GUCCI - Conseiller Client - CDI - Printemps
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescription Le conseiller client accueille les visiteurs, leur propose des produits de luxe, et s'efforce de les fidéliser conformément à la stratégie commerciale établie par Gucci, tout en respectant l'essence de la maison. Missions Produit Acquérir une connaissance approfondie de l'héritage de la maison Gucci et de son histoire Afficher une...
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GUCCI - Conseiller Client - CDI - Printemps
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescription Le conseiller client est responsable de l'accueil de la clientèle, de la vente de produits de luxe, et de la fidélisation des clients selon la politique commerciale établie par Gucci, tout en respectant l'esprit de la maison. Missions Produits Acquérir une connaissance approfondie de l'histoire et du patrimoine de la maison Gucci ...
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GUCCI - CDI - Conseiller de Vente - Galeries Lafayette
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescription du PosteObjectif PrincipalLe conseiller de vente chez Gucci est responsable de l'accueil des clients, de la vente de produits haut de gamme et de la fidélisation de la clientèle, tout en respectant l'identité de la marque.ResponsabilitésAcquérir une connaissance approfondie de l'héritage et de l'histoire de GucciExhiber une maîtrise des...
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GUCCI - CDI - Conseiller de Vente - Galeries Lafayette
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescription du PosteObjectif PrincipalLe conseiller de vente chez Gucci a pour mission d'accueillir les clients, de commercialiser des articles de luxe et de fidéliser la clientèle tout en respectant l'essence de la marque.ResponsabilitésAcquérir une connaissance approfondie de l'héritage et de l'identité de GucciExhiber une excellente compréhension...
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GUCCI - CDI - Conseiller de Vente - Galeries Lafayette
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescription du PosteObjectif PrincipalLe conseiller de vente chez Gucci est responsable de l'accueil des clients, de la vente de produits haut de gamme et de la fidélisation de la clientèle tout en respectant l'essence de la marque.ResponsabilitésAcquérir une connaissance approfondie de l'héritage et de l'identité de GucciExhiber une excellente...
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GUCCI - Conseiller Client - CDI - Printemps
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescription du Poste Le conseiller client est chargé d'accueillir la clientèle, de proposer des produits de luxe et de fidéliser les clients en respectant la politique commerciale de Gucci et l'esprit de la maison. Missions Principales Gestion des Produits Acquérir une connaissance approfondie de l'histoire et du patrimoine de Gucci. ...
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GUCCI - CDI - Conseiller de Vente - Paris Printemps Haussmann
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescription Objectif du poste Le conseiller de vente a pour mission d'accueillir les clients, de leur proposer des produits de luxe, et de les fidéliser en respectant la stratégie commerciale de Gucci tout en incarnant l'esprit de la maison. Responsabilités Produits Acquérir une connaissance approfondie de l'héritage de la maison Gucci et...
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GUCCI - CDI - Conseiller de Vente - Paris Printemps Haussmann
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescription Objectif du poste Le conseiller de vente est chargé d'accueillir la clientèle, de proposer des produits de luxe et de fidéliser les clients selon la stratégie commerciale établie par Gucci, tout en respectant l'identité de la marque. Responsabilités Produits Acquérir une connaissance approfondie de l'héritage de la maison...
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GUCCI - CDI - Conseiller de Vente - Paris Printemps Haussmann
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescription Objectif du poste Le conseiller de vente est chargé d'accueillir les clients, de leur proposer des produits de luxe, et de les fidéliser conformément à la stratégie commerciale établie par Gucci, tout en respectant l'essence de la marque. Responsabilités Produits Acquérir une connaissance approfondie de l'héritage de la...
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GUCCI - Gestionnaire de Stock - CDI - Temps Complet
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescription du Poste Le gestionnaire de stock joue un rôle essentiel dans la bonne organisation des produits au sein de l'entreprise, en respectant les procédures établies et les délais de réception. Missions Principales Recevoir et vérifier les livraisons de marchandises. Assurer le réapprovisionnement, le suivi et le rangement des produits en...
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GUCCI - CDI - Responsable des Opérations en Magasin
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescription Le Responsable des Opérations en Magasin a pour mission d'optimiser les performances de la boutique en dirigeant l'équipe et en supervisant les activités de Back Office (caisse, gestion des stocks, service après-vente, retouches) tout en respectant les procédures établies par le Groupe. Missions • Garantir l'atteinte des objectifs du...
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GUCCI - Gestionnaire de Stock - CDI - Temps Complet
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescription du Poste Le gestionnaire de stock est chargé d'assurer le stockage des produits en conformité avec les procédures établies et dans les délais impartis. Missions Principales Recevoir et vérifier les livraisons de marchandises Gérer le réassort, le suivi et l'organisation des stocks (réception, contrôle et mise en place des produits)...
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GUCCI - Gestionnaire de Stock - CDI - Temps Complet - PSG
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Gucci France SAS Temps pleinDescription du Poste Le gestionnaire de stock est chargé de garantir le stockage des produits tout en respectant les procédures établies et les délais de réception. Missions Principales Recevoir et vérifier les livraisons de marchandises. Assurer le réapprovisionnement, le suivi et l'organisation des stocks (réception, contrôle et mise en place...