Apprenti Chargé de Clientèle
il y a 6 heures
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ContexteDans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.
Responsabilités- Entretenir une relation de proximité avec les clients pour la réalisation de prestations de certification en étant garant de la satisfaction clients
- Planifier et organiser les audits avec les clients en relation avec les auditeurs
- Gérer administrativement les dossiers de certification clients (complétude,...)
- Assurer la traçabilité, la maîtrise du processus de certification et veiller au respect des délais
- Préparer les décisions de certification, émettre les certificats
- Emettre les factures clients et valider les factures fournisseurs
- Assurer des rdv clients en binôme avec l'ingénieur commercial et/ou le chargé de clientèle pour répondre aux attentes et besoins de vos clients
- Participation à la consolidation des données permettant la construction du bilan annuel par prestation
- Reporting annuel
- Participation à un projet de développement des compétences à destination de nos bureaux internationaux
- Curiosité d'esprit
- Méthodicité
- Rigueur
- Impliqué
- Force de proposition
- Motivé
- Aisance avec les outils informatiques (pack office)
- Expression orale et écrite
En formation Bac+ 2 en BUT GEA ou BUT GACO pour une durée de contrat de 2 ans
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Chargé de la relation clientèle en alternance
il y a 3 semaines
Aubervilliers, Île-de-France ISCOD Temps plein**Missions du Chargé de la relation clientèle**Le Chargé de la relation clientèle est responsable de la gestion des relations avec les clients de l'entreprise. Ses missions incluent :**Traitement des réclamations clients** : répondre aux réclamations des clients par téléphone ou par e-mail, et résoudre les problèmes de manière...
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Chargé de la relation clientèle en alternance
il y a 3 semaines
Aubervilliers, Île-de-France ISCOD Temps pleinQui sommes-nous?L'ISCOD, spécialiste en services de gestion de projet, recherche un Chargé de la relation clientèle en alternance pour renforcer son équipe.Présentation de l'offreCe poste est destiné à un titulaire d'un baccalauréat qui souhaite développer ses compétences en gestion de la relation clientèle dans un environnement...
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Chargé de la relation clientèle H/F
il y a 2 semaines
Aubervilliers, Île-de-France ISCOD Temps pleinMissionNous recherchons un Chargé de la relation clientèle H/F pour rejoindre notre équipe à Aubervilliers. Vous serez chargé de développer et de fidéliser la clientèle, de traiter les réclamations clients et de rechercher des solutions pour améliorer la prise en charge des clients.Compétences requisesAvoir une bonne capacité rédactionnelleAvoir...
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Chargé de comptes et de clientèle international
il y a 3 jours
Aubervilliers, Île-de-France VERSPIEREN Temps pleinAccompagnement des clients et gestion des contratsVerspieren recrute un spécialiste en assurance et en clientèle pour rejoindre son équipe de direction des services aux entreprises. En tant que chargé de comptes et de clientèle international, vous serez responsable de l'accompagnement des clients et de la gestion des contrats.MissionsVérifier la...
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Apprenti Appui aux projets SIRH H/F
il y a 2 semaines
Aubervilliers, Île-de-France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia, un leader dans la gestion de l'énergie et de l'industrie, recherche un apprenti pour rejoindre son équipe RH. Notre mission est de préserver l'environnement et de contribuer au développement durable de nos sociétés.Description du posteL'apprenti Appui aux projets SIRH sera chargé de contribuer au...
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Apprenti Appui aux projets SIRH H/F
il y a 2 semaines
Aubervilliers, Île-de-France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia, un leader dans la gestion de l'énergie et de l'industrie, recherche un apprenti pour rejoindre son équipe RH. Notre mission est de préserver l'environnement et de contribuer au développement durable de nos sociétés.Description du posteL'apprenti sera chargé de soutenir les projets RH, notamment la...
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Chargé de la relation clientèle H/F
il y a 2 semaines
Aubervilliers, Île-de-France ISCOD Temps pleinPoste : Les missionsVous serez chargé de la gestion de la relation clientèle au sein du service relation client. Vos missions seront les suivantes :Traitement des réclamations clients par téléphone ou e-mailSuivi des retours et litiges en essayant au maximum de minimiser les coûts et d'apporter le meilleur serviceDéveloppement et fidélisation de la...
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Chargé de Clientèle
il y a 6 jours
Aubervilliers, Île-de-France Emalec IDF Temps pleinA propos de l'entreprise :SAMSIC est un leader des services aux entreprises qui délivre en Europe un panel de prestations dédiées aux environnements de vie, de travail et aux ressources humaines. SAMSIC compte collaborateurs dans plus de 25 pays pour un chiffre d'affaires de 2,6 milliards d'Euros.EMALEC est le département multitechnique du...
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Chargé de la relation clientèle H/F
il y a 4 jours
Aubervilliers, Île-de-France iscod alternance Temps pleinPrésentation du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la fabrication de matériel électronique, un Chargé de la relation clientèle H/F en contrat d'apprentissage.MissionsSAV ET RELATION CLIENT B2C/B2B- Traitement des réclamations clients par...
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Chargé de la relation clientèle H/F
il y a 1 jour
Aubervilliers, Île-de-France iscod alternance Temps pleinMissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans la fabrication de matériel électronique, un Chargé de la relation clientèle H/F en contrat d'apprentissage.CompétencesSAV ET RELATION CLIENT B2C/B2B- Traitement des réclamations clients par téléphone ou e-mail-...
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Apprenti Appui aux projets SIRH H/F
il y a 1 semaine
Aubervilliers, Île-de-France Veolia Temps pleinDescription de l'entrepriseVeolia, un leader dans la gestion de l'énergie et de l'industrie, recherche un apprenti pour rejoindre son équipe RH. Notre mission est de préserver l'environnement et de contribuer au développement durable des sociétés.Description du posteL'apprenti Appui aux projets SIRH sera chargé de contribuer au...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 semaines
Aubervilliers, Île-de-France Emalec IDF Temps pleinA propos de l'entrepriseEmalec IDF est un leader dans le domaine des services aux entreprises, offrant une gamme de prestations dédiées aux environnements de vie, de travail et aux ressources humaines. Avec plus de 25 pays représentés et un chiffre d'affaires de 2,6 milliards d'Euros, notre groupe est un acteur majeur dans le secteur.A propos du posteEn...
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Chargé de la relation clientèle H/F
il y a 4 semaines
Aubervilliers, Île-de-France ISCOD Temps pleinPoste : Les missionsVous serez chargé de la relation clientèle au sein du service relation client de l'entreprise ISCOD. Vos missions seront les suivantes :SAV et relation client B2C/B2BTraitement des réclamations clients par téléphone ou e-mailSuivi des retours et litiges en essayant au maximum de minimiser les coûts et d'apporter le meilleur...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 jours
Aubervilliers, Île-de-France Emalec IDF Temps pleinA propos de l'entrepriseEmalec IDF est un leader en France dans la maintenance multisites et multitechnique. Créée en 1999, elle est présente dans 15 pays européens et réalise un chiffre d'affaires de 60 millions d'euros grâce au travail et à l'implication de ses 400 collaborateurs.A propos du posteEn première ligne de la relation...
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Chargé de comptes et de clientèle international
il y a 4 jours
Aubervilliers, Île-de-France VERSPIEREN Temps plein{"title": "A propos de l'entreprise", "content": "Verspieren est un intermédiaire qui accompagne ses clients dans leur croissance. Nous nous engageons à les conseiller et à construire des programmes d'assurance sur mesure pour les aider à entreprendre en toute confiance. Nous sommes connus pour notre expertise approfondie, notre culture de l'innovation...
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Chargé de la relation clientèle en alternance
il y a 3 semaines
Aubervilliers, Île-de-France ISCOD Temps plein**Missions**Au sein du service relation client, vos missions seront :SAV et relation client B2C/B2BTraitement des réclamations clientsSuivi des retours et litigesDéveloppement et fidélisation de la clientèleOptimisation et recherche de solutionsRecherche et développement de solutions pour améliorer et valoriser la prise en charge des clientsIdentifier...
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Chargé de Clientèle
il y a 5 jours
Aubervilliers, Île-de-France Emalec IDF Temps pleinA propos de l'entreprise :SAMSIC est un leader des services aux entreprises qui délivre en Europe un panel de prestations dédiées aux environnements de vie, de travail et aux ressources humaines. SAMSIC compte collaborateurs dans plus de 25 pays pour un chiffre d'affaires de 2,6 milliards d'Euros.EMALEC est le département multitechnique du...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Aubervilliers, Île-de-France Emalec IDF Temps pleinA propos de l'entreprise :SAMSIC est un leader des services aux entreprises qui délivre en Europe un panel de prestations dédiées aux environnements de vie, de travail et aux ressources humaines. SAMSIC compte collaborateurs dans plus de 25 pays pour un chiffre d'affaires de 2,6 milliards d'Euros.EMALEC est le département multitechnique du...
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Apprenti Appui aux Projets SIRH H/F
il y a 3 semaines
Aubervilliers, Île-de-France Veolia Temps pleinDescription de l'EntrepriseVeolia, un leader dans la gestion de l'énergie et de l'industrie, recherche un apprenti appui aux projets SIRH pour rejoindre son équipe RH.Description du PosteL'apprenti appui aux projets SIRH sera chargé de contribuer au pilotage de la maîtrise d'ouvrage SIRH, en appliquant les méthodologies de gestion de...
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Apprenti Appui aux Projets SIRH H/F
il y a 3 semaines
Aubervilliers, Île-de-France Veolia Temps pleinDescription de l'EntrepriseVeolia, un leader dans la gestion de l'énergie et de l'industrie, recherche un apprenti appui aux projets SIRH pour rejoindre son équipe RH.Description du PosteL'apprenti appui aux projets SIRH sera chargé de contribuer au pilotage de la maîtrise d'ouvrage SIRH, en appliquant les méthodologies de gestion de...