Responsable de la Réception Appart'hôtel

il y a 4 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Odalys Groupe Temps plein

Mission

Vous êtes responsable de la réception et encadrez l'équipe de réceptionnistes tout en étant flexible. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image des Marques Odalys City et Odalys Campus.

Compétences requises

  • Encadrer et coordonner les équipes de réception
  • Organiser et piloter le service réception
  • Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
  • Optimiser et développer le chiffre d'affaires des ventes sur place
  • Gérer la relation client
  • Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Profil

  • Expérience réussie sur un poste similaire
  • Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Organisation et animation d'équipe
  • Excellente présentation et sens de la relation client

Informations complémentaires

  • Type de contrat de travail : CDI
  • Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine, horaires flexibles
  • Rémunérations & avantages : € brut par mois, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE

  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    L'Hôtel LYON METROPOLE est un établissement 4 étoiles situé dans un cadre verdoyant, aux berges de la Saône. Nous proposons 174 chambres et appartements, un des plus grands City Spas de France avec 8000 m2 d'installations dédiées à la détente, ainsi que la Brasserie Lyon Plage où des mets savoureux sont proposés tous les jours. Nous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ibis Lyon La Part Dieu Temps plein

    L'hôtel Ibis Lyon Gare La Part Dieu vous propose un poste de responsable gestion pour une opportunité unique d'évoluer dans un environnement dynamique et stratégique.Compétences requisesDoter d’une solide expérience professionnelle dans la gestion d’hôtels 4 étoiles, avec des compétences en management, en gestion financière et en...

  • Receveur de Hôtel

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARTELOGE Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un(e) accueillant(e) hôtelier(e) pour rejoindre notre équipe de réception. Le poste consiste à garantir l'accueil des clients au niveau de la résidence. Missions Effectuer les check-in/check-out Attribuer les chambres en suivant les dossiers Facturer et encaisser les clients Préparer en amont les dossiers...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Odalys Groupe Temps plein

    MissionNous recherchons une personne dynamique et attentionnée pour occuper le poste d'hôtesse de maison dans notre résidence Odalys.En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable du nettoyage et de la maintenance des appartements ainsi que des parties communes de la résidence. Vous devrez également veiller à la qualité de service et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Description du PosteEn tant que Responsable Hébergement et Commercial, vous êtes un acteur clé dans l'atteinte des objectifs stratégiques de l'hôtel. Vous êtes chargé de l'organisation et de la gestion des services Réception, Commercial et étages. Vous devez garantir la satisfaction des clients et la qualité des prestations offertes par les...

  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'hôtellerieMissionNous recherchons un Chef de Réception dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Lyon Métropole. En tant que responsable de l'accueil et de la réception, vous serez en charge de diriger une équipe de 15 personnes et de garantir un accueil de qualité pour nos clients.Responsabilités•...

  • Directeur de l'hôtel

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ibis Lyon La Part Dieu Temps plein

    À propos de l'hôtelL'Ibis Lyon La Part Dieu est un établissement idéal pour les voyageurs d'affaires et les touristes. Situé à deux pas de la gare Lyon Part Dieu, il offre une situation privilégiée au cœur du quartier d'affaires et du centre commercial Westfield. Avec ses 144 chambres, cet hôtel propose une opportunité unique...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Le Mercure Saxe est à la recherche d'un nouveau talent motivé, dynamique et partant pour de nouvelles aventures.L'assistant(e) chef de réception sera directement rattaché(e) à la cheffe de Réception et aura pour rôle d'assister et d'accompagner une équipe d'une quinzaine de personnes au quotidien.Les missions de l'assistant(e)...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Le Mercure Saxe est à la recherche d'un nouveau talent motivé, dynamique et partant pour de nouvelles aventures.L'assistant(e) chef de réception sera directement rattaché(e) à la cheffe de Réception et aura pour rôle d'assister et d'accompagner une équipe d'une quinzaine de personnes au quotidien.Les missions de l'assistant(e)...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Le Mercure Saxe est à la recherche d'un(e) professionnel(le) motivé(e) et dynamique pour rejoindre son équipe de réception.En tant qu'assistant(e) chef de réception, vous serez directement rattaché(e) à la cheffe de Réception et aurez pour rôle d'assister et d'accompagner une équipe d'une quinzaine de personnes au quotidien.Vous...

  • Assistant de Réception H/F

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cour des Loges Temps plein

    À propos de l'offre de poste :L'équipe Réception de Cour des Loges - Radisson Collection Lyon Hotel vous invite à rejoindre son équipe dynamique en tant que Concierge H/F.Principales responsabilités :Vérification des départs, arrivées, planningsAccueil clientRenseignement téléphoniqueTransmission des informations nécessaires au bon...

  • Directeur Régional des Ventes

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France APPART'CITY Temps plein

    MissionL'entreprise Appart'City recherche un Directeur Régional des Ventes pour intégrer la Direction Commerciale basée à Montpellier. Le candidat idéal aura 7 à 10 ans d'expérience en commerce dans le secteur hôtelier en relation BtoB.Le Directeur Régional des Ventes gère une équipe de 4 Responsables Commerciaux Externes et élabore...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Odalys Groupe Temps plein

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Odalys Groupe Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et les résidences étudiantes ? Nous vous proposons un poste de Représentant(e) de réception Appart'hôtel au sein de notre équipe Odalys Groupe. Mission Vous êtes responsable de la réception et encadrez l'équipe de réceptionnistes. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence....

  • Maître d'Hôtel

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HappyCulture Temps plein

    Mission du Maître d'Hôtel du Hill Club Chez HappyCulture, nous recherchons un Maître d'Hôtel pour rejoindre notre équipe au Chromatics*** by HappyCulture à Lyon Confluence. Présentation du poste Le Hill Club est un restaurant situé au cœur du quartier des affaires de Confluence, offrant une expérience sociale et gustative unique....


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de sa formation, l'Ecole Internationale TUNON de Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires : Un(e) Assistant(e) chef de réception Missions : Accueil et renseignement des clients Identification des attentes clients Suivi des encaissements et des factures Fidélisation des clients Suivi de la satisfaction client. Profil : ...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GL events Temps plein

    Description du posteGL events, un acteur international de référence dans le monde de l'événementiel, accompagne ses clients de la conception à la mise en œuvre de leurs manifestations partout dans le monde.L'organisation de salons constitue l'une des trois activités principales du groupe, avec 250 manifestations organisées, qu'elles...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ibis Lyon La Part Dieu Temps plein

    À propos de l'hôtelL'hôtel Ibis Lyon La Part Dieu est un établissement idéalement situé à deux pas de la Gare Lyon Part Dieu, au cœur du quartier d'affaires et du centre commercial Westfield.Avec ses 144 chambres et son restaurant Courtepaille, cet hôtel offre une opportunité unique d'évoluer dans un environnement dynamique et...

  • Directeur Régional des Ventes

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France APPART'CITY Temps plein

    MissionL'entreprise Appart'City recherche un Directeur Régional des Ventes pour rejoindre sa Direction Commerciale basée à Montpellier. Le candidat idéal aura 7 à 10 ans d'expérience en commerce dans le secteur hôtelier en relation BtoB et sera capable de gérer une équipe de 4 Responsables Commerciaux Externes.Le Directeur Régional des...

  • Accueillant Hôtelier

    il y a 6 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Appart'City Temps plein

    Vous cherchez un poste qui vous offre la possibilité de mettre en avant votre sens du service et votre passion pour l'hôtellerie ? Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste (F/H) pour notre établissement Appart'City à Lyon. Pour ce poste, vous serez rattaché(e) au Directeur de Service et vous aurez pour mission d'accueillir les...