Emplois actuels liés à Responsable de la Satisfaction Client en Alternance H/F - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - The Climate Factory

  • Assistant responsable clients en alternance

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    PosteMBway Lyon, école internationale de management, recherche un Assistant responsable clients H/F en contrat d'alternance dans la région lyonnaise.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante? Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous...

  • Assistant responsable clients en alternance

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    PosteMBway Lyon recherche un Assistant responsable clients H/F en contrat d'alternance dans la région lyonnaise.Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5 en Management des Professions Immobilières au sein de...

  • Assistant responsable clients en alternance

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Poste Nous recherchons un Assistant responsable clients H/F pour rejoindre notre équipe en contrat d'alternance dans la région lyonnaise.Missions Vous aurez pour principales missions :Assurer la gestion des mandats (suivi et renouvellements, identification des obligations, suivi des honoraires, constitution et gestion de Data room...)Coordonner la...

  • Assistant responsable clients en alternance

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    PosteMBway Lyon recherche un Assistant responsable clients H/F en contrat d'alternance pour l'une de ses entreprises, SUDECO, dans la région lyonnaise. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Découvrez les avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5 en Management des Professions Immobilières...

  • Assistant responsable clients en alternance

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    PosteMBway Lyon recherche un Assistant responsable clients H/F en contrat d'alternance dans la région lyonnaise. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5 en Management des Professions Immobilières au sein de...

  • Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps plein

    MissionLe Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client est chargé de gérer les réclamations des clients et de s'assurer de leur satisfaction. Il travaille en étroite collaboration avec le Responsable du Chiffrage et de la Qualité pour analyser les réclamations, comparer les constats d'états des lieux et prendre connaissance de l'ordre de...

  • Assistant responsable clients en alternance

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    PosteMBway Lyon recherche un Assistant responsable clients H/F en contrat d'alternance pour renforcer son équipe.Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Découvrez l'opportunité de vous former et acquérir un Bac +5 en Management des Professions Immobilières au sein de l'établissement MBway Lyon.Dans le cadre de la...

  • Responsable de la Satisfaction Client et de la Gestion des Réclamations

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps plein

    MissionCONSTATIMMO, une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services Immobiliers, recherche un(e) Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client pour rejoindre son équipe.Vous serez rattaché(e) au Responsable du Chiffrage et Qualité et aurez pour principales missions :Réceptionner et codifier les réclamationsAnalyser la...

  • Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps plein

    {"h1": "Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client", "h2": "Mission et Compétences", "p": "Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez rattaché(e) au Responsable du Chiffrage et de la Qualité et aurez pour principales missions :", "ul": ["Réceptionner et...

  • Gestionnaire Réclamation et Satisfaction Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Gestionnaire Réclamation et Satisfaction Clients pour rejoindre notre équipe.Missions Vous serez responsable de la réception et de la codification des réclamations, ainsi que de leur analyse. Vous devrez comparer les constats d'états des lieux, prendre connaissance de l'ordre de mission et des pièces...

  • Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps plein

    MissionConstatimmo, une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services immobiliers, recherche un Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client pour rejoindre son équipe à Lyon.Ce poste est rattaché au Responsable du Chiffrage et de la Qualité et consiste à réceptionner et à coder les réclamations, à analyser la...

  • Assistant gestionnaire de clients en alternance

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    PosteMBway Lyon, école internationale de management, recherche un Assistant responsable clients H/F en contrat d'alternance pour une des ses entreprises, SUDECO, dans la région lyonnaise.Vous aurez pour principales missions Assurer la gestion des mandats (suivi et renouvellements, identification des obligations, suivi des honoraires, constitution et...

  • Responsable Vente Lyon

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    Détails du posteTitre : Responsable Vente LyonL'ISCOD Alternance recherche un(e) responsable vente pour l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Missions clésAccueillir et conseiller les clients en magasin.Conclure les ventes dans une démarche de satisfaction client.Maitriser l'argumentaire de vente et contribuer au développement de la...

  • Responsable de la Satisfaction de nos Partenaires

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Silae Temps plein

    Mission :L'objectif principal de ce stage est de vous former en tant que spécialiste de la satisfaction de nos partenaires, afin de garantir que ceux-ci tirent le meilleur parti de nos services et produits. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes commerciales et techniques pour résoudre les problèmes remontés par nos...

  • Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps plein

    MissionCONSTATIMMO, une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services immobiliers, recherche un Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client pour rejoindre son équipe.Compétences requisesDe formation Bac à Bac+2, vous avez idéalement une première expérience réussie en gestion locative, relation client, et/ou au sein d'un...

  • Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps plein

    MissionCONSTATIMMO, une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services immobiliers, recherche un(e) Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client pour rejoindre son équipe à Lyon.Compétences requisesDe formation Bac à Bac+2, vous avez idéalement une première expérience réussie en gestion locative, relation client, et/ou au...

  • Responsable Développement Commercial en Alternance

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance Lyon recherche un(e) candidat(e) pour un poste de Responsable Développement Commercial en Alternance dans une grande surface spécialisée sur Lyon. La formation est gratuite et permet d’obtenir un titre de niveau 6 européen (niveau II RNCP). Les conditions d’admission sont les suivantes : titulaire d’un BAC+2 ou Titre de niveau...

  • Assistant responsable clients

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    PosteMBway, établissement d'enseignement supérieur de niveau Bac +3 à Bac +5, recherche pour l'une de ses entreprises, SUDECO, un Assistant responsable clients H/F en contrat d'alternance dans la région lyonnaise.Vous souhaitez développer vos compétences professionnelles tout en acquérant un diplôme de niveau Bac +5 en Management des...

  • Responsable de Projet Junior H/F en Alternance

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Offre de FormationMBway Lyon recherche un Responsable de Projet Junior H/F en Alternance, en contrat de professionnalisation, pour une formation en Management de Projets.MissionsDéfinir les cahiers des chargesSuivre les projets (besoins des clients, spécificités, livrables, critères)Piloter les projets (budgets, délais, parties prenantes)Négocier avec...

  • Chargé de Relation Client en Alternance

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une Maison Pâtisserie située en région lyonnaise, un Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

Responsable de la Satisfaction Client en Alternance H/F

Il y a 3 mois

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Climate Factory Temps plein

The Climate Factory, une école spécialisée dans le secteur numérique, recherche pour son entreprise partenaire un(e) Responsable de la Satisfaction Client dans le cadre d'une formation diplômante (Mastère, Msc).

Présentation du poste :

Description du poste

En tant que Responsable de la Satisfaction Client, tu intégreras l'équipe dédiée qui accompagne les clients au quotidien dans l'utilisation et le déploiement de notre solution d'intelligence artificielle générative.

Tu auras l'opportunité de contribuer à :

- L'intégration des clients
- La formation à l'utilisation de nos outils
- L'augmentation de l'adoption de notre solution
- Le développement d'une stratégie de satisfaction client
- La remontée des besoins clients en matière d'amélioration produit ou processus
- La participation à des missions transversales (Marketing, Produit...)

Profil recherché :

Profil recherché

Nous recherchons un(e) étudiant(e) en cours de formation en gestion de projet numérique, désireux(se) d'effectuer son alternance au sein d'une entreprise innovante.

Une première expérience ou un intérêt marqué pour le service client, la technologie ou l'intelligence artificielle serait un atout.

- Tu possèdes un excellent sens du relationnel
- Tu es curieux(se) et proactif(ve)
- Tu as un esprit logique et analytique
- Tu démontres un fort intérêt pour l'intelligence artificielle
- Tu es inscrit(e) en Mastère ou Msc Chef de projet Digital chez The Climate Factory

Informations complémentaires et avantages

Type de contrat : contrat en apprentissage avec un rythme d'une semaine en formation et trois semaines en entreprise.

Avantages : Carte ticket restaurant (Swile), RTT, télétravail (jusqu'à 3 jours par semaine).