Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client

Rôle et ResponsabilitésDans le cadre de l'équipe de Constatimmo, vous occuperez le poste de Gestionnaire Réclamation et Satisfaction Client. Vos missions principales seront :Réceptionner et coder les réclamationsAnalyser la réclamationComparer les constats d'états des lieuxPrendre connaissance de l'ordre de mission et des pièces transmises par le...

Une entreprise dynamique dans le domaine des services ImmobiliersConstatimmo est une entreprise innovante et dynamique qui offre des services immobiliers de haute qualité, tels que les diagnostics immobiliers, les états des lieux de location et l'assistance à la livraison, principalement destinés aux professionnels de l'immobilier.Situated au sein du...

Description du Poste Votre rôle consiste à gérer des réclamations sous logiciel client pour le compte d'un client.Vous travaillerez en CDD Tremplin, un programme destiné aux personnes ayant une RQTH et étant sans emploi.Voici quelques-unes des activités que vous accomplirez :Gestion des assujettissement à la TVAGestion des demandes de...

beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Portefeuille pour rejoindre notre équipe à Lyon, France. En tant que Gestionnaire de Portefeuille, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et entretenir...

Opteven recherche un Gestionnaire de Projet senior pour rejoindre sa Direction des Opérations.Description du poste :Vous serez responsable de la gestion d'une équipe de gestionnaires et techniciens de décision technique. Votre mission consiste à animer l'entretien individuel et d'équipe, développer les compétences de votre équipe et gérer le temps...

Présentation de la métropolePourquoi travailler à la métropole de Lyon ?Rôle du gestionnaire de ressources et habitat urbainNos attentesVos avantagesTel que prévu, le salaire mensuel est d'environ 2800 euros.

Description du posteIntitulé du posteGestionnaire client B to B H/FContratAlternanceDurée1 anMissionsVos missions principales sont les suivantes :Effectuer les démarches administratives dans le cadre des différentes offres d'accompagnement proposées en B to B et dans le respect des processus établis.Cela concerne :La liquidation des droits des...

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, est à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client en contrat d'apprentissage pour préparer une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Dans ce rôleVous serez responsable de garantir le succès des clients en leur offrant un accompagnement personnalisé et en...

Fonctions du Poste Le responsable des déplacements et changements de résidence est placé au sein du Bureau de la Dépense Militaire (BDM) de la Section Déplacements temporaires et changements de résidence. Ce poste est essentiellement sédentaire, avec 40% de gestion administrative et contrôle, 30% de traitement des réclamations, et 20% de gestion du...

PostePour un client bienveillant et dynamique, nous recherchons un responsable des comptes et gestionnaire de client.Rôle et MissionsOrganiser, gérer et superviser la production des dossiers comptables ;Affecter les dossiers et les déclarations de TVA ;Encadrer une équipe de 15 collaborateurs ;Gérer la relation client ;Gérer l'outil CRM...

Compagnie d'Assurance à LyonRattachée à Fed Finance, nous recherchons un assistant gestionnaire en assurance pour renforcer notre équipe. Vos compétences seront essentielles dans la prise d'appels entrants, la conseil et l'orientation des clients concernant leurs demandes de DAB/RC ainsi que la prise de rendez-vous. Pour ce poste, vous disposerez d'un...

beBee Professionals recherche un Responsable de Salle pour rejoindre notre équipe à Lyon, France. En tant que Responsable de Salle, vous serez chargé de garantir une expérience exceptionnelle pour nos clients.Responsabilités :Assurer la mise en place de la salle avant chaque service.Accueillir les clients et les accompagner à leur table, en offrant un...

Présentation de l'entrepriseChez Castorama, nous sommes motivés par le désir d'accueillir tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Notre objectif est de fournir une expérience d'achat unique à nos clients.Rôle du Gestionnaire commercial magasinTu es garant de la croissance durable de ton magasin en plaçant la satisfaction...

Rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier, votre rôle principal est d'assurer la gestion financière du portefeuille clients qui vous sera confié.Principales missionsValider les dossiers commerciaux en vérifiant la solvabilité des nouveaux clients.Vérifier et valider les commandes notamment les montants, les partenaires et les calendriers de...

Nous recherchons un gestionnaire culinaire expérimenté pour rejoindre notre équipe à Lyon.Présentation du posteVous serez responsable de la production culinaire et de l'animation d'une équipe de 20 à 150 couverts par service dans le cadre d'un centre intercommunal de services. Votre mission consiste à garantir la qualité des repas, le respect des...

Description du posteNous recherchons un Gestionnaire de recouvrement client pour rejoindre notre équipe à Lyon.MissionsDétecter les situations d'impayés afin de mettre en œuvre des actions préventives (courriers, appels téléphoniques)Analyser les causes principales de l'impayéInformer le locataire sur les causes de son impayé et s'assurer de son...

Offrir un service client exceptionnel en tant que Chef(fe) de Projets Clients ResponsableCe rôle vous permettra de travailler au sein du laboratoire Eurofins Environnement à Vénissieux, spécialisé en Hydrologie.Au sein du laboratoire, vous assurez l'interface technique entre les équipes et les clients. Vous êtes l'interlocuteur unique des clients qui...

Au sein d'un magasin Intermarché, vous mettrez en œuvre le concept commercial de l'enseigne. En véritable chef d'orchestre, vous managerez, accompagnerez, formerez votre équipe et développerez ses compétences.Votre objectif : la satisfaction client. Vous serez chargé(e) de gérer 35 /40 collaborateurs, optimiser la satisfaction client, assurer...

MissionMise à jour régulière des produits sur la plateforme Cadeaux Privés.Vérification de l'exactitude des informations produits (descriptions, prix, disponibilités).Gestion des commandes clients de la réception à la confirmation.Suivi des commandes jusqu'à leur livraison, en s'assurant du bon déroulement du processus.Gestion des appels entrants :...

Description du posteNous recherchons un Gestionnaire de recouvrement pour rejoindre notre équipe dans le quartier Part Dieu.MissionVous intervenez en soutien auprès de vos collègues d'agence et effectuez les entretiens téléphoniques avec les locataires et gérez l'administratif. Vous détectez les situations d'impayés afin de mettre en œuvre des...