Responsable de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. Pendant un mois, tu travailleras à distance sur des problématiques concrètes liées à la relation client, en collaboration avec un expert du domaine. À l'issue de cette formation, tu seras capable de gérer l'ensemble du cycle de vie des clients et de te positionner parmi les meilleurs professionnels du secteur. TES RESPONSABILITÉS QUOTIDIENNES
1/ Formation et Suivi des Clients
- Assurer la satisfaction des clients au quotidien.
- Former et informer les clients sur nos produits et répondre à leurs questions.
- Mettre à disposition des ressources utiles (vidéos, articles, aide contextuelle...).
- Être le principal interlocuteur des clients et relayer leurs besoins auprès des différentes équipes.
- Proposer des améliorations basées sur les retours clients à l'équipe produit.
- Travailler en synergie avec d'autres équipes pour anticiper et résoudre les problèmes des clients.
- Aimer le contact humain.
- Avoir d'excellentes compétences rédactionnelles.
- Être autonome et capable de résoudre des problèmes de manière proactive.
- Être adaptable et apprécier les défis variés.
- Savoir prendre des initiatives et être organisé(e).
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Responsable de la satisfaction client
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Kare School Temps pleinVous aspirez à devenir le futur Responsable de la satisfaction client au sein d'une start-up innovante ? Nous vous offrons une formation de 4 semaines et un accompagnement personnalisé pour vous aider à réussir votre intégration, avec un accent sur l'adéquation et la rémunération. Plus de 90% de nos participants trouvent un emploi dans les 1 à 3...
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Responsable de la satisfaction client en alternance
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France clicNwork Temps pleinÀ propos de l'entreprise :Clicnwork est une solution SAAS en marque blanche, conçue pour les agences d'intérim, visant à optimiser le traitement et l'analyse des viviers de candidats :Les fonctionnalités de notre outil de recrutement incluent :La qualification instantanée et simultanée d'une base de candidatsLa diminution du taux de rotation des...
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Chargé(e) de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Kare School Temps pleinMission PrincipaleEn tant que Chargé(e) de la Satisfaction Client, vous aurez pour mission de garantir une expérience client exceptionnelle au sein de Kare School. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, veillant à leur satisfaction tout au long de leur parcours.ResponsabilitésFormation et Accompagnement : Vous serez responsable de...
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Responsable de la Satisfaction Client en Alternance
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Galileo Global Education Temps pleinContrat d'alternance basé à Montpellier, en collaboration avec l'école de commerce ESG Montpellier.Nous vous proposons une opportunité d'alternance unique, conçue pour les futurs experts en développement commercial et marketing. Ce contrat vous permettra de combiner une formation académique de qualité avec une expérience professionnelle...
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Responsable de la Satisfaction Client en Alternance
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Galileo Global Education Temps pleinContrat d'alternance basé à Montpellier, en collaboration avec l'école de commerce ESG Montpellier.Nous vous proposons une opportunité d'alternance unique, en partenariat avec l'ESG Montpellier, visant à former les futurs leaders dans le domaine du développement commercial et marketing. Ce contrat d'alternance vous permettra de combiner des...
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Chargé(e) de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France MBway Temps pleinMBway, école internationale de management à Montpellier, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Chargé(e) de la Satisfaction Client H/F en contrat d'alternance.Une opportunité de formation et d'expérience professionnelleVous souhaitez vous engager dans une formation orientée vers la pratique. Grâce à un contrat en alternance, vous...
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Chargé(e) de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France MBway Temps pleinMBway, école internationale de management à Montpellier, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Chargé(e) de la Satisfaction Client H/F, en contrat d'alternance.Pourquoi choisir entre formation et emploi ?Vous aspirez à une formation professionnalisante. Grâce à un contrat en alternance, vous aurez l'opportunité de vous former tout...
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Chargé(e) de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France MBway Temps pleinMBway, école internationale de management à Montpellier, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Chargé(e) de la Satisfaction Client H/F, en contrat d'alternance.Une formation enrichissante en alternanceVous aspirez à une formation professionnalisante ? Grâce à un contrat en alternance, vous aurez l'opportunité de vous former tout en...
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Chargé(e) de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France MBway Temps pleinMBway, école internationale de management à Montpellier, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Chargé(e) de la Satisfaction Client H/F, en contrat d'alternance.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?Vous aspirez à une formation professionnalisante. Grâce à un contrat en alternance, vous aurez l'opportunité de vous...
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Chargé(e) de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France MBway Temps pleinMBway, école internationale de management à Montpellier, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Chargé(e) de la Satisfaction Client H/F, en contrat d'alternance.Allier formation et expérience professionnelleVous aspirez à suivre une formation professionnalisante. Grâce à un contrat en alternance, vous aurez l'opportunité de vous...
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Chargé(e) de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France MBway Temps pleinMBway, une école internationale de management, recherche pour ses entreprises partenaires un(e) Assistant(e) de la Satisfaction Client H/F en contrat d'alternance. Pourquoi choisir entre formation et emploi ? Vous souhaitez vous engager dans une formation professionnalisante. Grâce à un contrat en alternance, vous aurez l'opportunité de vous former tout...
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Assistant Manager H/F
il y a 1 semaine
Montpellier, Occitanie, France Groupe Bertrand Temps pleinMissionLe rôle de l'assistant manager H/F au sein du Groupe Bertrand consiste à accueillir, à installer et à veiller à la satisfaction du client. Cela implique de contrôler la fluidité et la qualité de la prise de commande et du service, ainsi que de faire appliquer et de contrôler les procédures de fermeture de...
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Chargé(e) de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France MBway Temps pleinMBway, une école internationale de management, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Assistant(e) Customer Success H/F en contrat d'alternance. Pourquoi choisir entre formation et emploi ? Si vous aspirez à une formation professionnalisante, cette opportunité vous permettra de bénéficier d'un contrat en alternance tout en visant un...
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Chargé(e) de la Satisfaction Client
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France MBway Temps pleinMBway, une école internationale de management, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Assistant(e) Customer Success H/F en contrat d'alternance. Pourquoi choisir entre formation et emploi ? Si vous aspirez à une formation professionnalisante, cette opportunité vous permettra de bénéficier d'un contrat en alternance tout en visant un...
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Chargé(e) de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France MBway Temps pleinMBway, une école internationale de management, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Assistant(e) Customer Success H/F en contrat d'alternance. Pourquoi choisir entre formation et emploi ? Vous avez l'opportunité de vous engager dans une formation professionnalisante tout en acquérant une expérience précieuse grâce à un contrat en...
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Chef de Bord
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France TWININ Temps pleinTWININ recherche un Chef de Bord pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité des trains, contribuant ainsi à la satisfaction client et à la réussite de nos objectifs de service.Votre mission principale sera d'assurer la sécurité et la sûreté des voyageurs en gérant les flux sur les quais, en appliquant les procédures de sécurité et en...
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Responsable de Projets d'Infrastructure
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Civils de la Défense Temps pleinDescriptif du Poste Au sein de l'entreprise Civils de la Défense, le pôle de gestion des opérations est dirigé par le responsable de la division investissement. En tant que représentant autorisé du maître d'ouvrage, cette division supervise les projets d'investissement, qu'ils soient gérés en interne ou sous-traités, dans une zone géographique...
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Responsable d'Équipe Support Client H/F
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Septeo Temps pleinPrésentation du posteNous sommes à la recherche d'un(e) Responsable d'Équipe Support Client H/F, en CDI, pour notre entité dédiée aux solutions pour notaires.Ce que nous pouvons réaliser ensemble :Sous la direction du Responsable Support régional, vous intégrerez une équipe de 9 leaders déjà en place. À la tête d'un groupe de 13 collaborateurs,...
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Responsable des Relations avec les Clients
il y a 2 jours
Montpellier, Occitanie, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les Clients - MontpellierbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe à Montpellier.Compétences requisesConnaissances approfondies des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne compréhension des processus commerciaux et...
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Responsable de Projets d'Infrastructure
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Civils de la Défense Temps pleinDescriptif du Poste Au sein de l'entité Civils de la Défense, le pôle de gestion des opérations est placé sous la direction du responsable de la division des investissements. En tant que représentant autorisé du maître d'ouvrage, cette entité est chargée de la supervision des projets d'investissement, qu'ils soient réalisés en interne ou confiés...