Responsable de la Satisfaction Client

il y a 4 semaines


Montpellier, Occitanie, France METEOJOB by CleverConnect Temps plein
Entreprise METEOJOB by CleverConnect. Avec une expérience de plus de 7 ans dans divers secteurs liés à la relation client, notre équipe est passionnée par l'accompagnement des clients. Nous croyons fermement que la rétention client est essentielle pour le succès de toute entreprise. Description Du Poste Si tu souhaites devenir un(e) Responsable de la Satisfaction Client au sein d'une start-up dynamique, nous te proposons une formation complète de 4 semaines, suivie d'un accompagnement personnalisé pour t'aider à trouver un poste qui te correspond. Plus de 90% de nos participants trouvent un emploi dans les 1 à 3 mois suivant la formation, avec une rémunération moyenne de 38K € bruts annuels. TA MISSION
Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. Pendant un mois, tu travailleras à distance sur des problématiques concrètes liées à la relation client, en collaboration avec un expert du domaine. À l'issue de cette formation, tu seras capable de gérer l'ensemble du cycle de vie des clients et de te positionner parmi les meilleurs professionnels du secteur. TES RESPONSABILITÉS QUOTIDIENNES
1/ Formation et Suivi des Clients
  • Assurer la satisfaction des clients au quotidien.
  • Former et informer les clients sur nos produits et répondre à leurs questions.
  • Mettre à disposition des ressources utiles (vidéos, articles, aide contextuelle...).
2/ Collaboration Interne
  • Être le principal interlocuteur des clients et relayer leurs besoins auprès des différentes équipes.
  • Proposer des améliorations basées sur les retours clients à l'équipe produit.
  • Travailler en synergie avec d'autres équipes pour anticiper et résoudre les problèmes des clients.
PROFIL RECHERCHÉ Nous ne recherchons pas de diplômes, mais des personnes qui s'épanouissent dans ce métier.
  • Aimer le contact humain.
  • Avoir d'excellentes compétences rédactionnelles.
  • Être autonome et capable de résoudre des problèmes de manière proactive.
  • Être adaptable et apprécier les défis variés.
  • Savoir prendre des initiatives et être organisé(e).
PROCESSUS DE RECRUTEMENT Si ton profil est retenu, nous te contacterons pour en savoir plus sur toi. Nous passerons 4 semaines ensemble à te former avec des experts en Satisfaction Client, et nous t'accompagnerons tout au long du processus de recrutement.

  • Montpellier, Occitanie, France Kare School Temps plein

    Vous aspirez à devenir le futur Responsable de la satisfaction client au sein d'une start-up innovante ? Nous vous offrons une formation de 4 semaines et un accompagnement personnalisé pour vous aider à réussir votre intégration, avec un accent sur l'adéquation et la rémunération. Plus de 90% de nos participants trouvent un emploi dans les 1 à 3...


  • Montpellier, Occitanie, France clicNwork Temps plein

    À propos de l'entreprise :Clicnwork est une solution SAAS en marque blanche, conçue pour les agences d'intérim, visant à optimiser le traitement et l'analyse des viviers de candidats :Les fonctionnalités de notre outil de recrutement incluent :La qualification instantanée et simultanée d'une base de candidatsLa diminution du taux de rotation des...


  • Montpellier, Occitanie, France Kare School Temps plein

    Mission PrincipaleEn tant que Chargé(e) de la Satisfaction Client, vous aurez pour mission de garantir une expérience client exceptionnelle au sein de Kare School. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, veillant à leur satisfaction tout au long de leur parcours.ResponsabilitésFormation et Accompagnement : Vous serez responsable de...


  • Montpellier, Occitanie, France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d'alternance basé à Montpellier, en collaboration avec l'école de commerce ESG Montpellier.Nous vous proposons une opportunité d'alternance unique, conçue pour les futurs experts en développement commercial et marketing. Ce contrat vous permettra de combiner une formation académique de qualité avec une expérience professionnelle...


  • Montpellier, Occitanie, France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d'alternance basé à Montpellier, en collaboration avec l'école de commerce ESG Montpellier.Nous vous proposons une opportunité d'alternance unique, en partenariat avec l'ESG Montpellier, visant à former les futurs leaders dans le domaine du développement commercial et marketing. Ce contrat d'alternance vous permettra de combiner des...


  • Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    MBway, école internationale de management à Montpellier, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Chargé(e) de la Satisfaction Client H/F en contrat d'alternance.Une opportunité de formation et d'expérience professionnelleVous souhaitez vous engager dans une formation orientée vers la pratique. Grâce à un contrat en alternance, vous...


  • Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    MBway, école internationale de management à Montpellier, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Chargé(e) de la Satisfaction Client H/F, en contrat d'alternance.Pourquoi choisir entre formation et emploi ?Vous aspirez à une formation professionnalisante. Grâce à un contrat en alternance, vous aurez l'opportunité de vous former tout...


  • Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    MBway, école internationale de management à Montpellier, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Chargé(e) de la Satisfaction Client H/F, en contrat d'alternance.Une formation enrichissante en alternanceVous aspirez à une formation professionnalisante ? Grâce à un contrat en alternance, vous aurez l'opportunité de vous former tout en...


  • Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    MBway, école internationale de management à Montpellier, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Chargé(e) de la Satisfaction Client H/F, en contrat d'alternance.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?Vous aspirez à une formation professionnalisante. Grâce à un contrat en alternance, vous aurez l'opportunité de vous...


  • Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    MBway, école internationale de management à Montpellier, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Chargé(e) de la Satisfaction Client H/F, en contrat d'alternance.Allier formation et expérience professionnelleVous aspirez à suivre une formation professionnalisante. Grâce à un contrat en alternance, vous aurez l'opportunité de vous...


  • Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    MBway, une école internationale de management, recherche pour ses entreprises partenaires un(e) Assistant(e) de la Satisfaction Client H/F en contrat d'alternance. Pourquoi choisir entre formation et emploi ? Vous souhaitez vous engager dans une formation professionnalisante. Grâce à un contrat en alternance, vous aurez l'opportunité de vous former tout...

  • Assistant Manager H/F

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France Groupe Bertrand Temps plein

    MissionLe rôle de l'assistant manager H/F au sein du Groupe Bertrand consiste à accueillir, à installer et à veiller à la satisfaction du client. Cela implique de contrôler la fluidité et la qualité de la prise de commande et du service, ainsi que de faire appliquer et de contrôler les procédures de fermeture de...


  • Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    MBway, une école internationale de management, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Assistant(e) Customer Success H/F en contrat d'alternance. Pourquoi choisir entre formation et emploi ? Si vous aspirez à une formation professionnalisante, cette opportunité vous permettra de bénéficier d'un contrat en alternance tout en visant un...


  • Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    MBway, une école internationale de management, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Assistant(e) Customer Success H/F en contrat d'alternance. Pourquoi choisir entre formation et emploi ? Si vous aspirez à une formation professionnalisante, cette opportunité vous permettra de bénéficier d'un contrat en alternance tout en visant un...


  • Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

    MBway, une école internationale de management, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Assistant(e) Customer Success H/F en contrat d'alternance. Pourquoi choisir entre formation et emploi ? Vous avez l'opportunité de vous engager dans une formation professionnalisante tout en acquérant une expérience précieuse grâce à un contrat en...

  • Chef de Bord

    il y a 3 semaines


    Montpellier, Occitanie, France TWININ Temps plein

    TWININ recherche un Chef de Bord pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité des trains, contribuant ainsi à la satisfaction client et à la réussite de nos objectifs de service.Votre mission principale sera d'assurer la sécurité et la sûreté des voyageurs en gérant les flux sur les quais, en appliquant les procédures de sécurité et en...


  • Montpellier, Occitanie, France Civils de la Défense Temps plein

    Descriptif du Poste Au sein de l'entreprise Civils de la Défense, le pôle de gestion des opérations est dirigé par le responsable de la division investissement. En tant que représentant autorisé du maître d'ouvrage, cette division supervise les projets d'investissement, qu'ils soient gérés en interne ou sous-traités, dans une zone géographique...


  • Montpellier, Occitanie, France Septeo Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un(e) Responsable d'Équipe Support Client H/F, en CDI, pour notre entité dédiée aux solutions pour notaires.Ce que nous pouvons réaliser ensemble :Sous la direction du Responsable Support régional, vous intégrerez une équipe de 9 leaders déjà en place. À la tête d'un groupe de 13 collaborateurs,...


  • Montpellier, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les Clients - MontpellierbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe à Montpellier.Compétences requisesConnaissances approfondies des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne compréhension des processus commerciaux et...


  • Montpellier, Occitanie, France Civils de la Défense Temps plein

    Descriptif du Poste Au sein de l'entité Civils de la Défense, le pôle de gestion des opérations est placé sous la direction du responsable de la division des investissements. En tant que représentant autorisé du maître d'ouvrage, cette entité est chargée de la supervision des projets d'investissement, qu'ils soient réalisés en interne ou confiés...